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長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)全媒體訊（記者高萌） 23歲的武漢人馬同學(xué)是康奈爾大學(xué)研一留學(xué)新生,。今天中午,，她告訴長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者,，去年從北京飛往美國(guó)轉(zhuǎn)機(jī)時(shí),，她也遭遇過美聯(lián)航無(wú)理由暴力趕客?！吧蟻砭透艺f‘你沒有座位’就把我拉出來了,，我整個(gè)人都是懵的，就被兩個(gè)壯漢夾出來,?！?/p>

滯留美國(guó)機(jī)場(chǎng)，后去的白人被安排先飛

馬同學(xué)向長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者回憶說,，2016年8月14日，她從北京飛到美國(guó)紐瓦克自由國(guó)際機(jī)場(chǎng)后，第二班轉(zhuǎn)美聯(lián)航飛機(jī)飛伊薩卡時(shí)出了問題,。

到達(dá)紐瓦克自由國(guó)際機(jī)場(chǎng)已是晚上,，她本應(yīng)轉(zhuǎn)美國(guó)時(shí)間8月14日晚9點(diǎn)29分的UA4921飛往伊薩卡，但因天氣原因,，滯留在機(jī)場(chǎng),。

“我當(dāng)時(shí)帶著很重的手提行李，剛來美國(guó)沒有手機(jī)卡,，機(jī)場(chǎng)又沒網(wǎng),，沒法聯(lián)系別人。大半夜在機(jī)場(chǎng)滯留,，和服務(wù)臺(tái)溝通,。UA（美聯(lián)航）的工作人員就在那兒聊天，服務(wù)特別慢,，（我們）一排隊(duì)就是一個(gè)小時(shí),，（他們）還愛理不理的?！?p>很多乘客當(dāng)晚就被安排上了飛伊薩卡的第二班飛機(jī),，“好多比我后去的人都先安排航班走了”。馬同學(xué)說：“沒錯(cuò),，先走的都是白人,，留下我和幾個(gè)中東、亞裔的妹子,?！?p>直到第二天早上，馬同學(xué)和一位以色列女生還沒有收到美聯(lián)航的通知,?！拔覀?nèi)シ?wù)臺(tái)各種問，發(fā)現(xiàn)其他人都飛走了,，就剩我和她,。地勤說聯(lián)系不上我們?！?p>滯留27小時(shí)給了10美元食物券

在機(jī)場(chǎng)滯留了27小時(shí),，美聯(lián)航給了馬同學(xué)10美元的食物券，但機(jī)場(chǎng)最便宜的三明治也要12美元,。

“UA服務(wù)臺(tái)旁有一個(gè)香港移民過來的老板看不下去了,，收了我10美元的券讓我吃了兩餐，一共大概40美元,，還把他的網(wǎng)給我用讓我向家里報(bào)消息,，真的很感動(dòng),。”馬同學(xué)說,，這位香港老板告訴她說,，美聯(lián)航這樣不止一次了，受欺負(fù)的基本都是亞裔,。

“突然有一個(gè)人叫我下飛機(jī),，反復(fù)說我沒有座位”

馬同學(xué)最后被安排上了8月15日晚11點(diǎn)最后一趟航班，誰(shuí)料到上飛機(jī)又出了岔子,。

“我坐下來之后,，飛機(jī)上的人已經(jīng)很滿了，突然有一個(gè)人上來就叫我下飛機(jī),。我以為是我的行李超過限制大小,，第一反應(yīng)是先去取我的行李，就沒有立刻配合他們下飛機(jī),?！?p>在取行李的過程中，大概是因?yàn)樗龥]有馬上配合,，原先的那位男工作人員身后又趕來一位壯漢,。“只知道不是空姐,，但是也不像機(jī)場(chǎng)保安”,，馬同學(xué)說：“他們兩個(gè)人就把我一左一右地夾著，半架著半推著把我弄下了飛機(jī),?！?p>“之后在地面溝通，他們就只是反復(fù)跟我說我沒有座位,，但我的登機(jī)牌上清清楚楚寫著座位號(hào),，不是那種補(bǔ)位票?！瘪R同學(xué)告訴長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者,，她花費(fèi)人民幣15513元買了單程正價(jià)機(jī)票，不是學(xué)生票或者打折票,。

態(tài)度強(qiáng)硬得以重上飛機(jī) 寫了5封投訴信沒回音

馬同學(xué)被架下了飛機(jī)后和工作人員理論,。“我當(dāng)時(shí)就跟他們說,，我現(xiàn)在就要走上我的飛機(jī)了,，你們沒有正當(dāng)?shù)睦碛梢盐覕D下飛機(jī)的話，你們可以試試,，再敢動(dòng)我一下,，我就報(bào)警,。”

馬同學(xué)說,，她英文算是流利,，跟美聯(lián)航的人表達(dá)時(shí)用詞比較強(qiáng)硬,，感覺是這個(gè)原因所以他們之后才沒找她麻煩,，“我順利地走回了飛機(jī)，當(dāng)時(shí)感到非常莫名其妙”,。

她上飛機(jī)后,，看到那兩位工作人員又上來帶了一個(gè)女生下去，不久飛機(jī)就起飛了,?！埃莻€(gè)女生）也是亞裔，離我有點(diǎn)遠(yuǎn),，不敢確定是不是中國(guó)人,，但能知道一定不是白人?！?p>事后,，馬同學(xué)感到很氣憤，寫郵件,、打客服電話向美聯(lián)航投訴,，但“寫了5封投訴信，最后都沒有回音”,。