“這個平臺開通應用以來,，社區(qū)網(wǎng)格員利用手機版的信息平臺,，便捷地實時采集數(shù)據(jù)，第一時間將收集到的關于矛盾糾紛,、信訪維穩(wěn),、現(xiàn)場情況、治安安全隱患,、環(huán)境衛(wèi)生等方面信息上傳報送到信息平臺。平臺指揮中心再對社區(qū)網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時分類分流到各職能部門,。截至目前,，借助平臺及時處理群眾身邊的消防隱患、矛盾糾紛等事件共計1169起,，提高了處置辦事效率,?！鞭k事處的工作人員告訴記者。

據(jù)悉,，長洲區(qū)大塘街道辦將轄區(qū)內(nèi)的10個社區(qū)劃為76個網(wǎng)格,，并將網(wǎng)格內(nèi)動、靜態(tài)資源編排為1228個網(wǎng)點,，每個網(wǎng)格對應一名社區(qū)網(wǎng)格員,，通過網(wǎng)格員運用智能手機版的平臺系統(tǒng)采集網(wǎng)格內(nèi)居民的信息，上傳到社區(qū)綜合信息平臺登記,、錄入,、融合，形成居民個人信息大數(shù)據(jù)庫,。從而實現(xiàn)了常住人口,、流動人口、低保,、孤寡老人,、殘疾人等信息數(shù)據(jù)實時采集和傳輸，為街道黨建,、民政,、計生、衛(wèi)生,、等工作提供一個統(tǒng)計分析的數(shù)據(jù)基礎,。

梧州市長洲區(qū)大塘街道辦相關負責人表示，網(wǎng)絡便民服務平臺將不斷完善,，健全社區(qū)服務體系,，更好地滿足群眾多樣化、個性化的需求,，提高社區(qū)服務的針對性,，使社區(qū)真正成為居民之家、困難幫手,。