89年出生的郭宇超看起來(lái)比其他的組員要更加沉穩(wěn)，從2012年進(jìn)入高鐵乘務(wù)組至今，就一直在京滬線服務(wù)。每年春節(jié),，他要和小伙伴一直堅(jiān)守到大年初一的下午才能回家與親人團(tuán)聚，而正月初三中午就要回來(lái)上班。今年,，郭宇超剛剛當(dāng)了父親，女兒出生的時(shí)候,，他匆匆趕回家,，卻不能陪心愛(ài)的人做完月子。因?yàn)椴荒荛L(zhǎng)期陪在愛(ài)人身邊,，心懷愧疚的他每次回家都想盡辦法逗妻子開(kāi)心,。“我很心疼她”,，郭宇超輕輕地說(shuō),。

照片正中間手持“自”的王靜宜是G15乘務(wù)組的“新鮮人”，今天（5月3日）是她工作的第五天,，杜敏敏是她的師傅,。雖然乘務(wù)組的工作比想象中還要辛苦，但是她也有自己的小目標(biāo)：21歲之前,，從勞務(wù)工轉(zhuǎn)正成為正式工,。掐指算一算，她今年剛滿18歲,。

88年出生的于曉雪是G15乘務(wù)組的主心骨,，曾經(jīng)獲得過(guò)“服務(wù)明星”的榮譽(yù)稱號(hào)?！啊畟鲙蛶А谖覀兏哞F乘務(wù)組是很有效的培訓(xùn)方式,，因?yàn)楹芏鄸|西除了言傳也需要身教嘛”，因此于曉雪把新來(lái)的小妹妹王靜宜交給最細(xì)心也最耐心的杜敏敏來(lái)帶,。

作為業(yè)務(wù)骨干,，于曉雪應(yīng)對(duì)突發(fā)事件有著豐富的經(jīng)驗(yàn),。有一次，一位80多歲的高齡乘客獨(dú)自去洗手間,，老人家沒(méi)有鎖門,，正趕上乘務(wù)員準(zhǔn)備打掃廁所。乘務(wù)員看到門上的標(biāo)識(shí)是綠色,，不知道有人在使用衛(wèi)生間,，開(kāi)門的時(shí)候碰到了老人的頭。乘務(wù)員趕緊把老人送到家人身邊,，并一再道歉,。盡管老人非常體諒乘務(wù)員，也再三表示是因?yàn)樽约翰粫?huì)鎖門造成的小意外,，身體也沒(méi)有不適,，但是老人的家屬卻不依不饒。事發(fā)突然,，于曉雪趕到之后,，先是靜靜地聽(tīng)乘客表達(dá)了自己的不滿與著急，然后等家屬情緒逐漸平復(fù),。她先做了自我批評(píng),，承認(rèn)乘務(wù)員工作中的考慮不周，接著又指出身為子女卻沒(méi)有陪老人一同去洗手間的疏忽,，導(dǎo)致了這樣的結(jié)果,，雙方都有責(zé)任。于曉雪說(shuō)話的時(shí)候,，聲調(diào)平穩(wěn),，不卑不亢，有理有據(jù),，隨后她又聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員為老人檢查身體,，而老人的家屬也接受了這樣的處理結(jié)果。

還有一次,，一個(gè)家長(zhǎng)帶孩子去洗手間,，結(jié)果小孩在廁所地上小便，本就不寬敞的地面上瞬間鋪滿了孩子的尿液,。于曉雪見(jiàn)狀,，趕緊上前勸阻，家長(zhǎng)卻說(shuō)自己的孩子不習(xí)慣使用蹲便器,。為了防止孩子再次便溺在衛(wèi)生間影響其他乘客使用,，于曉雪急中生智，將兩個(gè)塑料袋套在一起交給家長(zhǎng)，如果孩子需要解手,，就用這兩個(gè)塑料袋,。

形形色色的乘客來(lái)來(lái)往往，每一次列車出發(fā),，于曉雪和她帶領(lǐng)的G15次乘務(wù)組用誠(chéng)摯的笑容與貼心的服務(wù)給萍水相逢的旅客送去一段難忘而舒心的旅程,。G15次乘務(wù)組很年輕,，他們?nèi)娜鉃槁每头?wù),，讓別樣的青春飛揚(yáng)在不斷延伸的高鐵線上，讓奮斗的青春格外美麗,。（攝影：沈湜）