2017年以來，阿里與騰訊的市值呈現(xiàn)持續(xù)互相反超之勢,，如今都站上3000億美元市值這個全球公司第一陣營的大關(guān),。以五年前微信的出現(xiàn)為標(biāo)志，騰訊完成了自己的生態(tài)建設(shè),，已盡情享受收益紅利,；而通過持續(xù)戰(zhàn)略布局，阿里巴巴由一家電商公司蛻變?yōu)椤皩嵈驅(qū)嵉?、?shù)據(jù)驅(qū)動的,、100%透明的經(jīng)濟(jì)實體”，巨大生態(tài)效應(yīng)和推動作用剛剛開始體現(xiàn),。

新零售重構(gòu)中國商業(yè),，天貓囊括全球近八成最具商業(yè)價值品牌

2017財年第四季度，阿里巴巴集團(tuán)核心電商業(yè)務(wù)收入315.70億元人民幣,，同比增長47%,；全年收入同比增長45%至1338.80億元人民幣。公司正在引領(lǐng)面向新零售的拓展,，讓線上與線下的商業(yè)邊界消失,；公司正在發(fā)展技術(shù)及大數(shù)據(jù)，賦能線下未來商業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程,。

新零售的核心是商業(yè)模式的重構(gòu),。過去一年多時間，阿里先后投資布局銀泰,、百聯(lián),、蘇寧、三江購物,。自2015年8月阿里和蘇寧戰(zhàn)略合作以來,，雙方已按計劃在電商、物流和增值服務(wù)方面推動協(xié)同效應(yīng)；蘇寧天貓旗艦店表現(xiàn)強(qiáng)勁,，第四季度其GMV是去年同期的3倍以上,。

截至2017年3月，福布斯全球最具價值品牌100強(qiáng)中,，有75%的消費(fèi)者品牌已入駐天貓,。天貓成為品牌新品上市,、營銷活動的首選平臺,。業(yè)內(nèi)評價：現(xiàn)在世界上只有兩種品牌，一種已經(jīng)入駐天貓,，另一種正在來天貓的路上,。

在手機(jī)淘寶上，個性化數(shù)據(jù)提升了消費(fèi)者的高頻互動,，帶動了活躍用戶尤其是移動端月度活躍用戶的強(qiáng)勁增長,。手機(jī)淘寶不僅是購物目的地，更是用以分享產(chǎn)品知識,、生活方式內(nèi)容,。本季度手淘推出“試妝魔鏡”、“夜操場”系列視頻等新功能及內(nèi)容,，為用戶提供了更優(yōu)且獨(dú)特的體驗,，嘗試打造出一種面向年輕群體的全新的生活方式。

作為新零售的重要組成部分,，不斷提升的科技增值服務(wù)在財年第四季度中繼續(xù)得到加強(qiáng),。2015年11月起，阿里巴巴平臺開始應(yīng)用人工智能,、透過聊天機(jī)器人來處理海量的消費(fèi)者查詢,，截至2017年3月，人工智能技術(shù)每日能夠?qū)崟r處理數(shù)以百萬計的消費(fèi)者查詢,。本季度,，向中國零售平臺上的商家推出的“店小蜜”服務(wù)，使商家能夠在商業(yè)推廣高峰期更加便捷高效地處理消費(fèi)咨詢,，同時實現(xiàn)個性化推薦,、優(yōu)惠資訊推廣等其他服務(wù)。截至2017年3月,，人工智能日均處理消費(fèi)咨詢數(shù)量以百萬計,。