新華社東京５月２２日電 記者調(diào)查：去日本旅游小心“黑導(dǎo)游”

端午節(jié)假期快到了，準(zhǔn)備去日本旅游的人要注意這么一伙人：他們明著說(shuō)向你提供“優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)”,，實(shí)際并沒(méi)有導(dǎo)游資格；他們暗中變著花樣坑你的錢,，但如果被發(fā)現(xiàn)就立馬變臉,，各種狡辯,。這伙人就是日本的非法“黑導(dǎo)游”。

“黑導(dǎo)游”緣何興起,、內(nèi)部如何組織,？他們都有哪些宰客套路？請(qǐng)看新華社記者發(fā)回的調(diào)查報(bào)道,。

正規(guī)導(dǎo)游稀缺政府監(jiān)管不力

近年來(lái),，隨著日元貶值，赴日游逐漸成為國(guó)人出境游的主要選擇之一,。在訪日中國(guó)游客猛增的情況下,，日本的中文導(dǎo)游數(shù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能跟上，通過(guò)資格認(rèn)證的中文導(dǎo)游十分稀缺,。

在日本,，外語(yǔ)導(dǎo)游與律師、醫(yī)生一樣,，都需經(jīng)過(guò)國(guó)家級(jí)考試,。截至２０１６年，日本全國(guó)有資格認(rèn)證的導(dǎo)游僅有約兩萬(wàn)人,，其中英語(yǔ)導(dǎo)游占６７．８％,，中文導(dǎo)游僅占１２％。

據(jù)日本相關(guān)機(jī)構(gòu)估計(jì),，目前在日本接待中國(guó)游客的導(dǎo)游大部分是“無(wú)證導(dǎo)游”,。

“黑導(dǎo)游”的猖獗，在一定程度上與日本政府的監(jiān)管不力脫不了干系,。據(jù)悉,，日本政府計(jì)劃放寬限制，允許沒(méi)有資格認(rèn)證的人提供導(dǎo)游服務(wù),，以填補(bǔ)導(dǎo)游缺口,。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此舉會(huì)導(dǎo)致無(wú)良導(dǎo)游增加,，影響游客體驗(yàn),。

記者日前在東京銀座商業(yè)區(qū)詢問(wèn)了９名帶中國(guó)旅游團(tuán)的導(dǎo)游，結(jié)果只有１人持有資格證,，其他人都是“無(wú)證導(dǎo)游”,，有些人甚至說(shuō)不知道要考證。

揭開(kāi)“黑導(dǎo)鏈”解密“忽悠手法”

一位不愿公開(kāi)姓名的日本旅游業(yè)資深人士告訴記者,，在日本,，地接社接到團(tuán)單后通常會(huì)與導(dǎo)游頭頭、業(yè)內(nèi)俗稱“大哥”的人聯(lián)系，以一團(tuán)兩萬(wàn)到三萬(wàn)日元（１萬(wàn)日元約合６２０元人民幣）的價(jià)格委托給“大哥”,，再由“大哥”分配給“小弟”,。這些“小弟”絕大多數(shù)沒(méi)有正規(guī)外語(yǔ)導(dǎo)游資格，僅接受過(guò)短期“陪團(tuán)員”培訓(xùn),。

日本《外語(yǔ)導(dǎo)游法》明確規(guī)定,，除志愿者外，沒(méi)有外語(yǔ)導(dǎo)游資格的人不得從事旅游景點(diǎn)講解等導(dǎo)游工作,，并規(guī)定導(dǎo)游不得向顧客推銷商品或強(qiáng)制游客前往景點(diǎn)或商店,，禁止以任何名義拿回扣，違者將被逮捕,。

對(duì)此,，“黑導(dǎo)游”們也有對(duì)策：在無(wú)人監(jiān)管的大巴上對(duì)游客大肆推銷洗腦，到達(dá)景點(diǎn)時(shí)就裝成普通隨團(tuán)陪同,，不講解,。這讓很多日本調(diào)查員無(wú)從追究。