今年2月,，央視新聞頻道播出了《瘋狂的個人信息販賣"黑市"》,，記者以親身體驗的方式揭露了網(wǎng)上竊取販賣個人信息的買賣鏈條,。公安部對此事件高度重視,，并成立專案組立案偵破,。專案組輾轉河北,、天津、遼寧,、山西,、河南、湖南,、陜西,、廣東等多個省市，歷時近3個月,，終于成功破獲案件,，抓獲涉案犯罪嫌疑人26名。

滴滴外包客服人員販賣打車記錄 四個月獲利數(shù)千元

在節(jié)目中,，記者僅提供了一個手機號碼,，就在買到了同事的打車記錄。警方以節(jié)目畫面出現(xiàn)過的兩個信息販子網(wǎng)名“水中取火”和“孤星淚”為線索展開調查,，并于2月18日在遼寧大連某網(wǎng)吧中將網(wǎng)名為“孤星淚”的犯罪嫌疑人王某抓獲,。另一名信息販子雖然在節(jié)目播出后立即退出了QQ、微信群,，但警方通過定位其居住旅店以及調取監(jiān)控錄像,，于2月19日將網(wǎng)名為“水中取火”的犯罪嫌疑人楊某某抓獲歸案。兩名嫌疑人落網(wǎng)后,，警方順藤摸瓜,，很快便鎖定了滴滴公司外包客服人員王某某,。通過滴滴公司的篩查，警方確定了王某某的犯罪嫌疑,，并將其抓獲,。

據(jù)警方介紹,，作為外包電話客服,，王某某可以調取所有使用過滴滴打車的乘客記錄和司機信息。從去年10月開始,，在利益驅使下,，王某某和犯罪嫌疑人曾某一起，利用職務之便,，違反公司有關規(guī)定,，非法在網(wǎng)上倒賣滴滴打車記錄。在先前的節(jié)目中,，記者于1月22日向信息販子購買的滴滴打車記錄正是王某某從公司內部竊取出來的,。

王某某表示，他利用職務工作便利,，以信息販子提供的手機號查詢乘客的打車記錄或司機信息,，乘客信息是10元一條，司機信息則是15元,。最多的時候,，王某某一天能查60-70條信息，四個月下來,，就賺了約7000元錢,。

冒充受害人 竊取通話信息

除打車記錄之外,，手機通話記錄也是熱賣品,。在節(jié)目中，記者曾以1500元的價格,，從信息販子手中購買了同事的手機半年通話記錄,。這種記錄不但有來電去電號碼，通話時長還能精確到秒,。通過調查,，警方將竊取手機通話記錄的犯罪嫌疑人楊某抓獲。在審訊中,，警方查實,，只要提供手機號碼，楊某就能利用網(wǎng)絡工具冒充受害人手機號碼并致電聯(lián)通公司的語音客服。在成功騙取受害人手機網(wǎng)上營業(yè)廳登錄密碼后,，查詢獲取他人的通話信息,。