吳女士到粉店吃完粉回來后,，聽朋友說粉店收銀臺上安裝有監(jiān)控探頭,，每天都在進行網(wǎng)上直播。她大吃一驚，“我的一舉一動,，全部被別人看到了”……近日,，一家名叫“水滴直播”的網(wǎng)站,，通過現(xiàn)實場景進行網(wǎng)上直播,，引發(fā)網(wǎng)友的關(guān)注。

網(wǎng)上直播頁面,，店里的情況一覽無遺,。頁面有工作人員留言，要求盡快在直播間張貼直播提示

網(wǎng)上直播引來網(wǎng)友圍觀的同時，也有人提出疑問和擔(dān)憂：究竟是誰授權(quán)把消費者的活動做網(wǎng)上直播,？此舉是否涉嫌侵犯個人隱私,？有律師昨日接受本報記者采訪時表示，在公共場所也有個人的活動行為,，隨意網(wǎng)上直播就屬于侵犯個人隱私。

去消費一趟就被人傳到網(wǎng)上直播

現(xiàn)狀

一對情侶手拉手走進餐飲店,，在一個清靜的角落坐下來后,，兩人耳語了一陣，男子就到前臺付款點菜,。在水滴直播網(wǎng)上,，網(wǎng)友留言說，“就看這對秀恩愛……”據(jù)了解,，僅在水滴直播網(wǎng)頁,，與南寧相關(guān)的就有50多個直播間，正在以監(jiān)控的視角在網(wǎng)上直播現(xiàn)場實況,。

進店吃碗粉朋友告知被網(wǎng)上直播

前段時間,，南寧市民吳女士到五合大道一家米粉店吃粉?；丶液?，有朋友在微信聊天中問：“附近哪家米粉店比較好吃？”于是,，吳女士就介紹五合大道這家米粉店,，因為她此前經(jīng)常去那里吃，感覺米粉味道鮮美,，口感不錯,。

“朋友直接回復(fù)說，我才不去那家店吃呢,?！笨磁笥堰@么說，吳女士很不解,。因為這家米粉店人氣旺,，吃飯時間經(jīng)常排起長隊。而朋友的回復(fù),，讓她大吃一驚,。

水滴直播有多間直播間正在直播

“她問我，你去那里消費時,，有沒有注意收銀臺上安裝有什么東西,。”吳女士仔細(xì)回憶，粉店收銀臺上確實安裝有一枚監(jiān)控探頭,。她以為米粉店在收銀臺上安裝監(jiān)控探頭,，肯定是防止收銀員弄虛作假，或者防止收到假幣等,。

見吳女士仍蒙在鼓里,，朋友發(fā)來一條鏈接?！澳鞘撬沃辈?。”吳女士說,，她看到網(wǎng)上直播粉店畫面時嚇出一身冷汗,，“店里進來什么人，他們坐在什么地方做了些什么動作,，個人隱私全部暴露在他人眼皮底下,，任人評頭論足”。

6月13日,，吳女士向本報反映此事,。她認(rèn)為，網(wǎng)上直播涉嫌侵犯個人隱私,。

直播間24小時監(jiān)控直播市民生活

其實,，網(wǎng)上直播的并不止五合大道這家米粉店。記者打開水滴直播網(wǎng)頁,，在“輸入臺名/臺號搜索”處將地區(qū)選擇為“廣西 南寧”,。頁面顯示與南寧相關(guān)的網(wǎng)上直播就有4個頁面，共有57個直播房間正在以監(jiān)控的視角直播實況,。

這些直播畫面中,，有居民小區(qū)、農(nóng)家樂,、物流車間,、寵物店和培訓(xùn)室等。直播間正在以監(jiān)控的視角直播著市民生活的一舉一動,。這些標(biāo)注有“直播中”的畫面顯示,，觀看人次最多是一家正在舉行活動的單位，播放量超過100萬人(次),。

在一家掛名為“玉林大東羊山莊火鍋城(大學(xué)店)”的店面里,，一對情侶手拉手走進店里，引起網(wǎng)友的圍觀,，有網(wǎng)友留言說“就看這對秀恩愛”,；另一家“××美食”店里,，直播畫面顯示時間為凌晨1時了，仍有人在喝酒猜碼,，網(wǎng)友則留言“好有精神喲”,。

“都說顧客是上帝，可我們卻在毫不知情的情況下被網(wǎng)絡(luò)直播了,?！笔忻袼{英干先生說，顧客到店家消費是因為信任,，但店家沒有經(jīng)過顧客的同意就把顧客直播到網(wǎng)上,，這是一種不尊重顧客的行為。

調(diào)查

有人稱“我的店我做主”有人稱不知情

連日來,，記者就監(jiān)控探頭被用于網(wǎng)絡(luò)直播進行調(diào)查發(fā)現(xiàn),，除了部分店主認(rèn)為“我的店面我有權(quán)做主”,，還有一些直播店的店名與實際店面的信息不相符,，更有一些店主聲稱“根本不知道店里的實況被傳到網(wǎng)上直播”。那么,，店主在自己的店面安裝監(jiān)控探頭之后,，是否就意味著店主隨時可以在網(wǎng)上直播店里的情況？

“公共場所做網(wǎng)上直播是我的權(quán)利”

五合大道這家米粉店負(fù)責(zé)人黃先生告訴記者,，他們在店里安裝監(jiān)控探頭已經(jīng)有好長一段時間了,，可能有顧客對新生事物感到顧慮而已。黃先生稱,，“餐飲店也是公共場所,。在公共場所安裝監(jiān)控探頭并網(wǎng)上直播，也就不會涉及個人隱私了,?！?/p>

南寧某桶裝水連鎖批發(fā)店老板陳先生認(rèn)為，“我自己的店面,，我有權(quán)做主到網(wǎng)上直播,，外面人沒有資格指指點點”。他說,，在網(wǎng)上直播是出于誠信經(jīng)營的考慮,，“只要大家都保持一顆平常心來看待，就會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上直播也很正?！?。

采訪中，陳先生也表示如果此舉欠妥,，他會將網(wǎng)上直播關(guān)掉,。

“我們?nèi)ャy行辦理業(yè)務(wù)時，一進門就有好幾個監(jiān)控探頭盯著?！北焙啡f秀村一家鋪面老板認(rèn)為,，他也有權(quán)力在店里安裝監(jiān)控探頭，“做網(wǎng)上直播可以防止有人拿假幣到店里消費,，還可以讓顧客通過微信下單,。出門在外，只要你遵紀(jì)守法,，哪怕是生活中裝滿監(jiān)控探頭,，你又怕什么呢？”

店面倒閉一年多監(jiān)控仍在網(wǎng)上直播

水滴直播頁面顯示,，南寧一家名為“××美食”的店面,，其營業(yè)地址就在江南區(qū)亭江亭洪路口附近。店老板娜姐得知店里正在進行網(wǎng)上直播后,，反問記者：“有沒有看錯呀,？”娜姐稱，她根本不知道這個情況,，店里也沒有進行網(wǎng)上直播,。

另一個水滴直播間留下的店面直播位置，是某品牌米粉連鎖店唐山店,。不過,，直播畫面顯示，店里經(jīng)營的是陶瓷古董類的商品,。6月17日晚上,，某品牌米粉連鎖店唐山店負(fù)責(zé)人熊先生表示，店里確實裝有監(jiān)控探頭,，但一直沒有網(wǎng)上直播,。

同樣被網(wǎng)上直播的“玉林大東羊山莊火鍋城(大學(xué)店)”的店面負(fù)責(zé)人尹女士告訴記者，該店以前由她們幾個姐妹合資經(jīng)營,，其間確實安裝過監(jiān)控探頭,。因經(jīng)營不善，店面在2016年5月份就關(guān)門倒閉了,。

那么,，店面的網(wǎng)上直播從哪里來？尹女士說,，“店面轉(zhuǎn)讓后,，新老板重新裝修經(jīng)營了?！辈贿^,，她近段時間也時常接到類似訂餐的電話,，“我就是弄不明白，究竟是誰到網(wǎng)上搞惡作劇”,。

由安裝人員授權(quán)才能上傳監(jiān)控畫面

那么,，店主在店里安裝監(jiān)控探頭后，是如何把實時監(jiān)控畫面?zhèn)鞑サ骄W(wǎng)上去的呢,？

據(jù)南寧某品牌監(jiān)控探頭銷售負(fù)責(zé)人藍先生介紹,，要上水滴直播就必須購買360出的監(jiān)控探頭，然后由安裝人員授權(quán),，監(jiān)控探頭的用戶才能上傳監(jiān)控畫面,。

公開資料顯示，水滴直播是奇虎360公司旗下一款視頻直播生活秀平臺,。

6月14日,，記者根據(jù)奇虎360客服提供的信息，給水滴直播產(chǎn)品技術(shù)團隊的QQ郵箱發(fā)去采訪函與采訪內(nèi)容,。遺憾的是,，記者至今沒接到該團隊的回復(fù)。

不過,，水滴直播已經(jīng)在水滴平臺貼上“提示公告”,，要求所有開通直播的商家必須在直播區(qū)域設(shè)置明顯直播提示,，張貼提示貼紙以提示顧客,。對不按要求設(shè)置提示的商家，水滴平臺將有權(quán)強制商家停止直播……

觀點

網(wǎng)上直播

涉嫌侵犯公眾人身權(quán)益

“一些商家網(wǎng)上直播,，表面上看是在自我監(jiān)督,。可直播店的店名與實際店面的信息不相符,，說明直播監(jiān)管存在漏洞,。”尹女士認(rèn)為,，水滴直播給不法商家提供直播平臺,，從某種角度來說，水滴直播成了不法商家的幫兇,，希望相關(guān)部門給予查處,。

“公共場所安裝監(jiān)控探頭是出于安全防范，但通過這種技術(shù)手段獲得的信息是不能隨意網(wǎng)上直播的,。我們現(xiàn)在看到的一些網(wǎng)上直播的行為,，特別是具有經(jīng)營性質(zhì)的直播行為，完全有可能構(gòu)成對公眾的包括隱私權(quán),、肖像權(quán)在內(nèi)的人身權(quán)益的侵犯,?！睆V西金桂北斗律師事務(wù)所主任莫遠鋒律師認(rèn)為，未經(jīng)他人允許將監(jiān)控探頭錄攝公共場所畫面,、個人形象掛到網(wǎng)上任人點擊,，這是一種侵犯個人人身權(quán)益的行為。

“直播平臺也不能以‘用戶自己決定’的理由來開脫責(zé)任,?！蹦h鋒律師認(rèn)為，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第十二條規(guī)定,，網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,，利用網(wǎng)絡(luò)公開自然人私人活動等個人隱私和其他個人信息，均屬于侵權(quán)行為,。

莫遠鋒律師提醒廣大市民,，如果發(fā)現(xiàn)自己被網(wǎng)絡(luò)直播和被侵權(quán)，完全可以根據(jù)被侵權(quán)的事實拿起法律武器到法院起訴,，要求侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)的民事責(zé)任,。