新聞:游客臥底打假,旅游不看風(fēng)景,只搜集旅行社違規(guī)證據(jù),事后向旅游部門投訴拿賠償……近期,沈陽(yáng)出現(xiàn)了一批“打假游人”引發(fā)社會(huì)熱議,。有旅行社認(rèn)為,“打假游人”以獲利為目的,涉嫌敲詐,。而一些游客則點(diǎn)贊,認(rèn)為他們能對(duì)旅行社形成有效監(jiān)督。

點(diǎn)評(píng):“打假游人”往往具有豐富的法律專業(yè)知識(shí),深知旅游行業(yè)的“貓膩”所在,的確能夠起到督促旅行社守法經(jīng)營(yíng),規(guī)范旅游市場(chǎng)的作用,。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,“打假游人”在搜集證據(jù)后,私下采取“威脅”的方式索要大額賠償,這種做法游走在法律邊緣,極有可能觸犯刑法,畢竟旅行社的過(guò)錯(cuò)并不構(gòu)成敲詐勒索的免責(zé)理由,。

最高法明確規(guī)定,因食品、藥品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛,生產(chǎn)者,、銷售者以購(gòu)買者明知食品,、藥品存在質(zhì)量問(wèn)題而仍然購(gòu)買為理由而進(jìn)行抗辯的,人民法院不予支持。但是,該規(guī)定僅僅限于食藥品領(lǐng)域,并不能無(wú)限擴(kuò)大,。今年5月,最高法在一份答復(fù)意見(jiàn)中已經(jīng)作出逐步遏制職業(yè)打假人牟利性打假行為的明確表態(tài),。

整治旅游市場(chǎng)亂象,依賴“打假游人”的威脅只是飲鴆止渴,。更為關(guān)鍵的,是要充分發(fā)揮監(jiān)管部門的啄木鳥作用,在處理好舉報(bào)投訴的同時(shí),還要走入旅游市場(chǎng)親身體驗(yàn),查找旅游市場(chǎng)的問(wèn)題,從制度層面加以約束改進(jìn)。