長(zhǎng)沙晚報(bào)記者 陳登輝

2015年8月6日,，長(zhǎng)沙銀行正式發(fā)布了其“直銷(xiāo)銀行+手機(jī)銀行”——e錢(qián)莊。從此,，湖南人可借此“快樂(lè)生活,，輕松賺錢(qián)”。

上個(gè)月,，e錢(qián)莊度過(guò)了自己的2周歲生日,。這兩年來(lái)，e錢(qián)莊構(gòu)建了呼啦支付,、交警,、社保、學(xué)校,、醫(yī)療等本地生活場(chǎng)景,，通過(guò)渠道協(xié)同，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程開(kāi)戶(hù),、預(yù)約排隊(duì),、自助發(fā)卡、無(wú)卡取款,、視頻客服等創(chuàng)新服務(wù),。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年上半年,，長(zhǎng)沙銀行e錢(qián)莊用戶(hù)已突破256萬(wàn)戶(hù),、交易量5800億元,、銷(xiāo)售理財(cái)570億元。

為何僅僅兩年時(shí)間,，e錢(qián)莊就能攬獲這么多的粉絲用戶(hù),？近日，記者對(duì)e錢(qián)莊的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng),。

長(zhǎng)沙晚報(bào)：e錢(qián)莊的核心理念是什么,？

長(zhǎng)沙銀行e錢(qián)莊：金融服務(wù)的本質(zhì)是幫客戶(hù)管好錢(qián)，讓客戶(hù)的資金能夠增值,，需要資金的時(shí)候有貸款,，需要支付的時(shí)候有安全快捷的支付轉(zhuǎn)賬。我們的創(chuàng)新基本圍繞這幾個(gè)方面,，用戶(hù)體驗(yàn)的優(yōu)化,、客戶(hù)體驗(yàn)升級(jí)，實(shí)實(shí)在在帶給客戶(hù),、老百姓方便和實(shí)惠,，精準(zhǔn)服務(wù),。

長(zhǎng)沙晚報(bào)：從具體的服務(wù)來(lái)看,，e錢(qián)莊有哪些創(chuàng)新之舉？

長(zhǎng)沙銀行e錢(qián)莊：首先是在銀行開(kāi)戶(hù)方面,，我們?yōu)榱俗畲笙薅鹊胤奖愦蠹议_(kāi)戶(hù),，現(xiàn)在只需持有任意一家銀行的一類(lèi)或二類(lèi)賬戶(hù)，就能開(kāi)通長(zhǎng)沙銀行的電子賬戶(hù),。而且全部流程都是通過(guò)遠(yuǎn)程視頻,，你可以不用跑到銀行來(lái)，通過(guò)一個(gè)e錢(qián)莊就可以完成,。

長(zhǎng)沙晚報(bào)：手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬是許多用戶(hù)非?？粗氐墓δ埽琫錢(qián)莊在這方面有哪些長(zhǎng)處,？

長(zhǎng)沙銀行e錢(qián)莊：以前使用電腦轉(zhuǎn)賬需要U盾之類(lèi)的安全器,，現(xiàn)在通過(guò)手機(jī)要實(shí)現(xiàn)一個(gè)同樣安全等級(jí)的服務(wù)，又必須減少這樣的工具,。我們的解決辦法是推出了“云盾”,，它是具備法律效應(yīng)的證書(shū)，就在手機(jī)上面,，通過(guò)這種創(chuàng)新方式,，簡(jiǎn)單、方便,、安全,。

還有現(xiàn)在非常流行的“發(fā)紅包”,，如果兩個(gè)人都用e錢(qián)莊，只要掃碼就可以,。紅包金額支持最多1000元,，可以單發(fā)也可以群發(fā)。

長(zhǎng)沙晚報(bào)：現(xiàn)在老百姓的投資理財(cái)需求越來(lái)越旺盛,，e錢(qián)莊是如何提供服務(wù)的呢,？

長(zhǎng)沙銀行e錢(qián)莊：我們主要分兩類(lèi)，一類(lèi)是低門(mén)檻的,，只需開(kāi)通電子賬戶(hù)就可以進(jìn)行投資理財(cái),，叫“添現(xiàn)寶”。收益率比余額寶要高一點(diǎn),，優(yōu)勢(shì)是1000萬(wàn)元以?xún)?nèi)的超大金額均可實(shí)時(shí)贖回,。

第二類(lèi)是金芙蓉理財(cái)，市場(chǎng)收益率在全國(guó)排名都是前10名的,，完成面簽后,，其他步驟都可以在線(xiàn)上進(jìn)行。

長(zhǎng)沙晚報(bào)：現(xiàn)在老百姓對(duì)于貸款接受程度越來(lái)越高,，大筆消費(fèi)都希望可以貸款,，e錢(qián)莊內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)么？

長(zhǎng)沙銀行e錢(qián)莊：我們有款快樂(lè)秒貸產(chǎn)品,，白名單內(nèi)客戶(hù)可以在線(xiàn)上發(fā)出貸款申請(qǐng),，最快60秒之內(nèi)貸款就可以放下來(lái)，隨借隨還,，推出半年多,，就有20億元的授信額。還有適合中小微企業(yè)的“稅e融”“網(wǎng)上流水貸”“長(zhǎng)湘貸”均可在我們端內(nèi)申請(qǐng),。