“低頭族”手機開公放,、換乘時玩手機影響他人通行、一人占倆座,、脫鞋光腳踩座椅,、大聲接電話……日均客運量過千萬的地鐵每天在方便乘客出行的同時，也上演著各種“囧戲”,。類似這樣的糟心尷尬事兒,，您遇到過嗎?地鐵方面表示，依據(jù)《北京市軌道交通乘客守則(試行)》,，遇到類似不文明行為,，可聯(lián)系地鐵工作人員，他們將對于市民集中反映的問題,，進行勸阻或上報,。交通專家呼吁市民文明出行，并建議將類似行為列入相關(guān)法律管理條例,。

各方反應(yīng)

乘客：對方影響自己會提醒

遇到類似行為,，大家會如何做呢?北京晨報記者隨機采訪了車廂里的多位乘客,。多數(shù)乘客都表示,，遇到類似情況會選擇“忍氣吞聲”，在心里默默鄙視,，或者通過眼神等暗示對方,。但也有個別市民表示，如果對方不文明行為影響自己,，會站出來提醒,、say no。

此外,，乘客們紛紛表示,，針對類似這樣的不文明行為，最讓人無奈的不僅是行為本身,，而是行為人本身并沒有意識到這樣的舉止會影響到別人,、有什么不對。

地鐵：遇不文明行為會勸阻

北京晨報記者了解到,，在2016年2月1日起施行的《北京市軌道交通乘客守則(試行)》中的第八條及第十四條中對于乘客不文明乘車行為是有明確規(guī)定的,。比如,，衣冠不整等不文明行為者不得進站乘車。禁止吸煙,、隨地吐痰,、便溺。尤其明確,，“禁止大聲喧嘩或者彈奏樂器,、播放音樂等;不得踩踏車站和車廂內(nèi)的座席?！爆F(xiàn)行的《北京市軌道交通安全運營條例》中則沒有對此明確規(guī)定,。

對于個別乘客手機開公放、腳踩座椅等不文明行為影響到大多數(shù)乘客時,，地鐵工作人員表示,，會依據(jù)乘客守則，對其進行提示,、勸阻,，讓乘客自覺終止不文明行為，文明乘車,。乘客在乘車過程中遇到任何問題,，可隨時聯(lián)系站內(nèi)工作人員或車廂內(nèi)的乘務(wù)管理員，也可隨時通過微博,、微信,、熱線電話等將情況反映給相關(guān)交通行政管理部門。對于市民反映較為集中的問題,，地鐵方面也會進行上報,。

地鐵方面還表示，地鐵列車每一節(jié)車廂,、座椅,、扶手等每天都會進行消毒處理。地鐵官方微博微信也會經(jīng)常對文明乘車進行宣傳,，引導(dǎo)乘客自覺文明出行,。

花式尷尬

手機全程開公放

“今天搭乘地鐵，本想好好補補覺,，結(jié)果坐我旁邊的一個哥們兒用手機看電影,，還開著公放，特別大聲兒!乒乒乓乓的,，那叫一個熱鬧,。”市民付先生向北京晨報記者吐槽道。

日前,，北京晨報記多次在早晚高峰乘坐地鐵時觀察發(fā)現(xiàn),，看手機、打游戲,、聽音樂,、補覺等成為絕大多數(shù)乘客消耗路上時光的主要方式，而正如付先生所述,，地鐵里的“公放族”越來越多,，記者在體驗時就遇到多次。北京晨報記者乘坐地鐵10號線時,，鄰座的一名年輕女乘客正用手機觀看一部熱播偶像劇,，因其開著公放，劇中女主角嘰嘰喳喳的對白回蕩在安靜的車廂,。記者留意到,，附近不少乘客不斷將目光投向該名女乘客，但這名女乘客并未察覺到周圍人的“白眼”,，也未意識到自己行為有何不妥,。一集電視劇播完后，該女乘客又開始觀看綜藝節(jié)目,，直至列車到站,，其下車離開，車廂才恢復(fù)安靜,。

北京晨報記者在微博,、貼吧中也看到大量網(wǎng)友有關(guān)地鐵“公放族”的吐槽，并表示出對這種行為的煩感和無奈,?！艾F(xiàn)在地鐵里打游戲的特別多，玩就玩吧,，您就帶上耳機唄,，還開著喇叭,，超煩人!”一位網(wǎng)友表示,。

低頭玩手機“堵路”

因手機引發(fā)的不文明行為其實遠不止開公放，在出站,、換乘時一些乘客低頭玩手機引發(fā)交通堵塞,，影響后面乘客通行的事兒也屢見不鮮，同樣讓很多乘客倍感無奈,。

乘客李先生表示,，每次早晚高峰在地鐵金臺路、國貿(mào)換乘時，總會遇到這樣一些人,，邊走路邊低頭玩手機,，影響后面的人正常通行?！氨緛砣司投?、就擠，他們還不看路,，低頭玩手機,，走得特別慢，影響后面著急趕路的人,，也間接造成客流堆積,，存在安全隱患。我一般都會說句‘勞駕,，借過’,，然后繞過玩手機的人，走到他前面去,。真是干生氣,。”李先生坦言,。

北京晨報記者日前在早高峰時段的6號線與14號線金臺路地鐵換乘站觀察發(fā)現(xiàn),，每趟列車到站后，大批量的換乘乘客中都會有低頭玩手機不看路,，影響后方乘客通行速度的情況,。見此情況，地鐵換乘扶梯處的地鐵引導(dǎo)員會不斷提示乘客,，“注意腳下安全”,。有的乘客聽到提示后會放下手機專心乘坐電梯，有的乘客則好像完全處于“屏蔽”狀態(tài),，依舊專注玩手機,。

大聲講話想不聽都難

“還有地鐵里，那種打電話,、聊天特別大聲兒的,，想不聽都不行?！币晃怀丝透嬖V記者,，在地鐵乃至公交車上，還有這樣一種人——大聲打電話或聊天,?！坝绕涞罔F里比較安靜的時候，對方講話的聲音會響徹整個車廂,，讓人無法拒絕,，想不聽都不行。我有在地鐵里看書的習(xí)慣，每次遇到大聲講話的人，思緒就會被擾亂?！痹摮丝头Q，她曾在日本,、倫敦乘坐地鐵,，從未遇到過大聲講話的人?！凹幢憬与娫?，大多數(shù)人也會帶上耳機，降低聲音,，甚至要下車去接電話,，為的就是盡量不影響到其他乘客?！?/p>

腳踩扶手讓人“崩潰”

實際上,，除了地鐵“公放族”，還有一些乘客的行為也讓人十分無奈,。比如,，一人占倆座兒、用腳踹扶手,，乃至脫掉鞋子,，將光著的腳直接踩在座椅上等等。北京晨報記者在乘坐地鐵時,，也親見過類似情形,。非高峰時段的地鐵6號線車廂內(nèi)，因為人較少,，空座位較多,，一名中年男乘客就將鞋脫掉，雙腿直接盤坐在地鐵座椅上,。列車進站后,，新上車的乘客見狀，紛紛選擇遠離該男乘客的空座坐下,。

“一人占倆座兒,，我還能忍，大不了就站著唄,。但對于那種用腳踩座椅及欄桿的行為，我真是非常崩潰，是我有潔癖嗎?大家用手扶的地方,，他們怎么好意思用腳踩呢?!”市民陳女士說,。

專家建議

不文明行為應(yīng)寫入法律條例

對于不文明出行行為，本市目前主要以建議,、倡導(dǎo)為主,。交通專家陳艷艷表示，交通部門等在倡導(dǎo)文明出行的同時,，是否可以考慮將一些市民反映較為集中的不文明行為寫入相關(guān)法律條例,，讓執(zhí)法人員、地鐵運營管理人員等有法可依,，有助于提升市民出行體驗,。

據(jù)媒體公開報道，約束乘客不文明出行行為的條款曾被寫入南京,、上海等地的軌道交通管理條例當(dāng)中,，比如之前曾備受爭議的“地鐵禁食令”等，最終條款都被“取消”,，改寫進相關(guān)乘客守則,。

記者手記

請學(xué)好基本禮儀再出門

地鐵屬于公共場所，當(dāng)我們處于公共場所更要體現(xiàn)出做人,、與人相處的基本禮儀和素養(yǎng),。

假如車廂擁擠，不小心踩到別人的腳,，一句“對不起”傳遞的是一種態(tài)度,、一種文明，反之,，沒了這句“對不起”可能引發(fā)一場不必要的口角,。誰不愿意獲得的是一份尊重和快樂呢?

國外很多國家都對公共場所的不文明行為進行“明碼標(biāo)價”，以此約束市民行為,，我們現(xiàn)在的法律尚欠缺這樣的執(zhí)行力,，但其實也是對于每位公民的尊重和信任。與其被地鐵乘務(wù)員,、工作者苦口婆心地勸說,，甚至被法律法規(guī)約束，我們何不自覺規(guī)范言行?每個人都做到文明出行,，并勇敢地和身邊不文明行為說“不”,，大伙兒都受益。何況,，尊重別人也是尊重