“低頭族”手機(jī)開(kāi)公放,、換乘時(shí)玩手機(jī)影響他人通行,、一人占倆座、脫鞋光腳踩座椅,、大聲接電話……日均客運(yùn)量過(guò)千萬(wàn)的地鐵每天在方便乘客出行的同時(shí),，也上演著各種“囧戲”,。類似這樣的糟心尷尬事兒，您遇到過(guò)嗎?地鐵方面表示,，依據(jù)《北京市軌道交通乘客守則(試行)》,，遇到類似不文明行為，可聯(lián)系地鐵工作人員,，他們將對(duì)于市民集中反映的問(wèn)題,，進(jìn)行勸阻或上報(bào)。交通專家呼吁市民文明出行,，并建議將類似行為列入相關(guān)法律管理?xiàng)l例,。

各方反應(yīng)

乘客：對(duì)方影響自己會(huì)提醒

遇到類似行為，大家會(huì)如何做呢?北京晨報(bào)記者隨機(jī)采訪了車廂里的多位乘客,。多數(shù)乘客都表示,，遇到類似情況會(huì)選擇“忍氣吞聲”,，在心里默默鄙視，或者通過(guò)眼神等暗示對(duì)方,。但也有個(gè)別市民表示,，如果對(duì)方不文明行為影響自己，會(huì)站出來(lái)提醒,、say no,。

此外，乘客們紛紛表示,，針對(duì)類似這樣的不文明行為,，最讓人無(wú)奈的不僅是行為本身，而是行為人本身并沒(méi)有意識(shí)到這樣的舉止會(huì)影響到別人,、有什么不對(duì),。

地鐵：遇不文明行為會(huì)勸阻

北京晨報(bào)記者了解到，在2016年2月1日起施行的《北京市軌道交通乘客守則(試行)》中的第八條及第十四條中對(duì)于乘客不文明乘車行為是有明確規(guī)定的,。比如,，衣冠不整等不文明行為者不得進(jìn)站乘車。禁止吸煙,、隨地吐痰,、便溺。尤其明確,，“禁止大聲喧嘩或者彈奏樂(lè)器,、播放音樂(lè)等;不得踩踏車站和車廂內(nèi)的座席?！爆F(xiàn)行的《北京市軌道交通安全運(yùn)營(yíng)條例》中則沒(méi)有對(duì)此明確規(guī)定,。

對(duì)于個(gè)別乘客手機(jī)開(kāi)公放、腳踩座椅等不文明行為影響到大多數(shù)乘客時(shí),，地鐵工作人員表示,，會(huì)依據(jù)乘客守則，對(duì)其進(jìn)行提示,、勸阻，讓乘客自覺(jué)終止不文明行為,，文明乘車,。乘客在乘車過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，可隨時(shí)聯(lián)系站內(nèi)工作人員或車廂內(nèi)的乘務(wù)管理員,，也可隨時(shí)通過(guò)微博,、微信、熱線電話等將情況反映給相關(guān)交通行政管理部門(mén),。對(duì)于市民反映較為集中的問(wèn)題,，地鐵方面也會(huì)進(jìn)行上報(bào),。

地鐵方面還表示，地鐵列車每一節(jié)車廂,、座椅,、扶手等每天都會(huì)進(jìn)行消毒處理。地鐵官方微博微信也會(huì)經(jīng)常對(duì)文明乘車進(jìn)行宣傳,，引導(dǎo)乘客自覺(jué)文明出行,。

花式尷尬

手機(jī)全程開(kāi)公放

“今天搭乘地鐵，本想好好補(bǔ)補(bǔ)覺(jué),，結(jié)果坐我旁邊的一個(gè)哥們兒用手機(jī)看電影,，還開(kāi)著公放，特別大聲兒!乒乒乓乓的,，那叫一個(gè)熱鬧,。”市民付先生向北京晨報(bào)記者吐槽道,。

日前,，北京晨報(bào)記多次在早晚高峰乘坐地鐵時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)，看手機(jī),、打游戲,、聽(tīng)音樂(lè)、補(bǔ)覺(jué)等成為絕大多數(shù)乘客消耗路上時(shí)光的主要方式,，而正如付先生所述,，地鐵里的“公放族”越來(lái)越多，記者在體驗(yàn)時(shí)就遇到多次,。北京晨報(bào)記者乘坐地鐵10號(hào)線時(shí),，鄰座的一名年輕女乘客正用手機(jī)觀看一部熱播偶像劇，因其開(kāi)著公放,，劇中女主角嘰嘰喳喳的對(duì)白回蕩在安靜的車廂,。記者留意到，附近不少乘客不斷將目光投向該名女乘客,，但這名女乘客并未察覺(jué)到周圍人的“白眼”,，也未意識(shí)到自己行為有何不妥。一集電視劇播完后,，該女乘客又開(kāi)始觀看綜藝節(jié)目,，直至列車到站，其下車離開(kāi),，車廂才恢復(fù)安靜,。

北京晨報(bào)記者在微博、貼吧中也看到大量網(wǎng)友有關(guān)地鐵“公放族”的吐槽,，并表示出對(duì)這種行為的煩感和無(wú)奈,?！艾F(xiàn)在地鐵里打游戲的特別多，玩就玩吧,，您就帶上耳機(jī)唄,，還開(kāi)著喇叭，超煩人!”一位網(wǎng)友表示,。

低頭玩手機(jī)“堵路”

因手機(jī)引發(fā)的不文明行為其實(shí)遠(yuǎn)不止開(kāi)公放,，在出站、換乘時(shí)一些乘客低頭玩手機(jī)引發(fā)交通堵塞,，影響后面乘客通行的事兒也屢見(jiàn)不鮮,，同樣讓很多乘客倍感無(wú)奈。

乘客李先生表示,，每次早晚高峰在地鐵金臺(tái)路,、國(guó)貿(mào)換乘時(shí)，總會(huì)遇到這樣一些人,，邊走路邊低頭玩手機(jī),，影響后面的人正常通行?！氨緛?lái)人就多,、就擠，他們還不看路,，低頭玩手機(jī),，走得特別慢，影響后面著急趕路的人,，也間接造成客流堆積,，存在安全隱患。我一般都會(huì)說(shuō)句‘勞駕,，借過(guò)’,，然后繞過(guò)玩手機(jī)的人，走到他前面去,。真是干生氣,。”李先生坦言,。

北京晨報(bào)記者日前在早高峰時(shí)段的6號(hào)線與14號(hào)線金臺(tái)路地鐵換乘站觀察發(fā)現(xiàn),，每趟列車到站后，大批量的換乘乘客中都會(huì)有低頭玩手機(jī)不看路,，影響后方乘客通行速度的情況。見(jiàn)此情況,，地鐵換乘扶梯處的地鐵引導(dǎo)員會(huì)不斷提示乘客,，“注意腳下安全”,。有的乘客聽(tīng)到提示后會(huì)放下手機(jī)專心乘坐電梯，有的乘客則好像完全處于“屏蔽”狀態(tài),，依舊專注玩手機(jī),。

大聲講話想不聽(tīng)都難

“還有地鐵里，那種打電話,、聊天特別大聲兒的,，想不聽(tīng)都不行?！币晃怀丝透嬖V記者,，在地鐵乃至公交車上，還有這樣一種人——大聲打電話或聊天,?！坝绕涞罔F里比較安靜的時(shí)候，對(duì)方講話的聲音會(huì)響徹整個(gè)車廂,，讓人無(wú)法拒絕,，想不聽(tīng)都不行。我有在地鐵里看書(shū)的習(xí)慣,，每次遇到大聲講話的人,，思緒就會(huì)被擾亂?！痹摮丝头Q,，她曾在日本、倫敦乘坐地鐵,，從未遇到過(guò)大聲講話的人,。“即便接電話,，大多數(shù)人也會(huì)帶上耳機(jī),，降低聲音，甚至要下車去接電話,，為的就是盡量不影響到其他乘客,。”

腳踩扶手讓人“崩潰”

實(shí)際上,，除了地鐵“公放族”,，還有一些乘客的行為也讓人十分無(wú)奈。比如,，一人占倆座兒,、用腳踹扶手，乃至脫掉鞋子，將光著的腳直接踩在座椅上等等,。北京晨報(bào)記者在乘坐地鐵時(shí),，也親見(jiàn)過(guò)類似情形。非高峰時(shí)段的地鐵6號(hào)線車廂內(nèi),，因?yàn)槿溯^少,，空座位較多，一名中年男乘客就將鞋脫掉,，雙腿直接盤(pán)坐在地鐵座椅上,。列車進(jìn)站后，新上車的乘客見(jiàn)狀,，紛紛選擇遠(yuǎn)離該男乘客的空座坐下,。

“一人占倆座兒，我還能忍,，大不了就站著唄,。但對(duì)于那種用腳踩座椅及欄桿的行為，我真是非常崩潰,，是我有潔癖嗎?大家用手扶的地方,，他們?cè)趺春靡馑加媚_踩呢?!”市民陳女士說(shuō)。

專家建議

不文明行為應(yīng)寫(xiě)入法律條例

對(duì)于不文明出行行為,，本市目前主要以建議,、倡導(dǎo)為主。交通專家陳艷艷表示,，交通部門(mén)等在倡導(dǎo)文明出行的同時(shí),，是否可以考慮將一些市民反映較為集中的不文明行為寫(xiě)入相關(guān)法律條例，讓執(zhí)法人員,、地鐵運(yùn)營(yíng)管理人員等有法可依,，有助于提升市民出行體驗(yàn)。

據(jù)媒體公開(kāi)報(bào)道,，約束乘客不文明出行行為的條款曾被寫(xiě)入南京,、上海等地的軌道交通管理?xiàng)l例當(dāng)中，比如之前曾備受爭(zhēng)議的“地鐵禁食令”等,，最終條款都被“取消”,，改寫(xiě)進(jìn)相關(guān)乘客守則。

記者手記

請(qǐng)學(xué)好基本禮儀再出門(mén)

地鐵屬于公共場(chǎng)所,，當(dāng)我們處于公共場(chǎng)所更要體現(xiàn)出做人,、與人相處的基本禮儀和素養(yǎng)。

假如車廂擁擠,，不小心踩到別人的腳,，一句“對(duì)不起”傳遞的是一種態(tài)度、一種文明，反之,，沒(méi)了這句“對(duì)不起”可能引發(fā)一場(chǎng)不必要的口角,。誰(shuí)不愿意獲得的是一份尊重和快樂(lè)呢?

國(guó)外很多國(guó)家都對(duì)公共場(chǎng)所的不文明行為進(jìn)行“明碼標(biāo)價(jià)”，以此約束市民行為,，我們現(xiàn)在的法律尚欠缺這樣的執(zhí)行力，但其實(shí)也是對(duì)于每位公民的尊重和信任,。與其被地鐵乘務(wù)員,、工作者苦口婆心地勸說(shuō)，甚至被法律法規(guī)約束,，我們何不自覺(jué)規(guī)范言行?每個(gè)人都做到文明出行,，并勇敢地和身邊不文明行為說(shuō)“不”，大伙兒都受益,。何況,，尊重別人也是尊重