2000年,丁大爺與某養(yǎng)老院簽訂了一份終身養(yǎng)老協(xié)議,約定丁大爺在繳納押金后,,可以享受養(yǎng)老院終身每天每床3美元的房價。但這一價格,,是養(yǎng)老院“走讀制”會員的標(biāo)準,而丁大爺要求養(yǎng)老院為他提供長期入住,,并在不提高押金數(shù)額的前提下仍享受優(yōu)惠房價,。
養(yǎng)老院稱,他們對丁大爺“終身優(yōu)惠”的承諾是基于“走讀制”,,如果丁大爺需要長期入住,,則要變更收費標(biāo)準。為了要求養(yǎng)老院依照2000年的標(biāo)準履行合同,,丁大爺將養(yǎng)老院訴至昌平法院,。但經(jīng)審理,法院依法駁回了丁大爺?shù)娜吭V訟請求,。
簽約
簽訂入院協(xié)議書 享受終身特別價
2000年,,丁大爺經(jīng)了解后,與北京某山莊(國際敬老院)簽訂了《入院協(xié)議書》,。協(xié)議書約定,丁大爺在一次性交納醫(yī)療儲備金3000美元后,,即取得祥和養(yǎng)老會籍,,養(yǎng)老院會為丁大爺提供住宿服務(wù),價格為每天6美元,。會籍取得一年后,,丁大爺便自動轉(zhuǎn)為太申養(yǎng)老會籍,可以終身享受特別房間價每天每床3美元,。
該協(xié)議期限為一年,,需要丁大爺每年與養(yǎng)老院進行續(xù)簽,雙方的合同一直續(xù)簽到了2010年。
2010年,,丁大爺向養(yǎng)老院提出要求長期入住,,希望養(yǎng)老院為他提供長期固定床位。但養(yǎng)老院稱,,丁大爺享有的太申養(yǎng)老會籍中,,會員權(quán)利并不包括長期入住,養(yǎng)老院將這一會籍稱為“走讀制”,。
養(yǎng)老院解釋稱,,“走讀制”會員是不定期在養(yǎng)老院居住的,每次入住前,,需要與養(yǎng)老院聯(lián)系,,如果院內(nèi)有多余床位,便會為老人安排入住,,價格標(biāo)準為每天每床3美元,。而丁大爺如果主張長期入住,則需要另行簽訂合同,,并交納50萬元的押金,,以變更會籍為“太申尊老會籍”。
為了讓養(yǎng)老院解決自己的床位問題,,丁大爺還找到昌平區(qū)民政局社救福利科,,要求有關(guān)部門幫助他解決在養(yǎng)老院長期入住的問題。但養(yǎng)老院答復(fù)稱,,丁大爺與養(yǎng)老院簽訂的是“走讀制”會員合同,,合同中并沒有約定養(yǎng)老院要為丁大爺隨時提供長期入住的條款。
丁大爺認為,,既然養(yǎng)老院當(dāng)年對他承諾交納會費后可以“終身養(yǎng)老”,,就不應(yīng)該再另行收費,應(yīng)按照原標(biāo)準提供服務(wù),。對養(yǎng)老院提供的新會籍合同,,丁大爺拒絕簽署。
分歧
若想長期入住 需變更會籍漲押金
經(jīng)過有關(guān)政府部門的協(xié)調(diào),,養(yǎng)老院表示,,目前院內(nèi)的房間確實緊張,暫時沒有空床,,但承諾六個月之內(nèi),,可以為丁大爺解決長期入住的問題。但同時,,50萬元的押金丁大爺必須交納,。
養(yǎng)老院負責(zé)人解釋稱,50萬元的押金在合同期滿或老人身故后,是可以全額退還的,,并非是養(yǎng)老院的收費項目,。而之所以要求丁大爺額外交納押金,是因為如果丁大爺辦理長期入住,,就相當(dāng)于變更了會籍,,享受“尊老會員”的服務(wù)。與“走讀籍”會員不同,,“尊老會員”在交納押金后,,不需要再交納床位費,而是可以免費長期入住,,養(yǎng)老院會為老人提供固定的房間,。
“他們這就是亂漲價?!倍〈鬆攲︷B(yǎng)老院的答復(fù)十分不滿,,在他看來,自己在2000年已經(jīng)交納了押金,,也簽訂了合同,,養(yǎng)老院就應(yīng)該始終按照每天每床3美元的標(biāo)準為他安排入住。由于合同內(nèi)并未約定老人的入住時間,,丁大爺便認為,,他可以全年都在養(yǎng)老院內(nèi)居住,并按照3美元的標(biāo)準交納住宿費用,。
網(wǎng)站介紹,,如果享受太申養(yǎng)老會籍的老人在一年內(nèi)累計入住時間不足100天的,養(yǎng)老院必須滿足老人的入住需求,;若累計入住時間超過100天,,則養(yǎng)老院應(yīng)盡量為老人安排入住。
訴訟
老人仍住養(yǎng)老院 被要求限期搬離
而事實上,,雖然丁大爺從2011年后就沒有再與養(yǎng)老院續(xù)簽合同,,但丁大爺與老伴仍然一直居住在養(yǎng)老院內(nèi)。養(yǎng)老院也并沒有要求丁大爺離開,,而是繼續(xù)按照3美元的標(biāo)準收取丁大爺?shù)淖∷蘅睢?/p>
直到2015年12月,,事情依然沒有妥善解決,而丁大爺決定停止交納住宿費,。幾個月后,養(yǎng)老院向丁大爺發(fā)出了書面通知,,由于丁大爺欠繳住宿費,,故要求丁大爺辦理押金退費手續(xù)并應(yīng)搬離養(yǎng)老院。如果仍不搬離,養(yǎng)老院將以每天人民幣100元的標(biāo)準收取住宿費,。
雖然對收費標(biāo)準有異議,,但丁大爺對養(yǎng)老院的相關(guān)服務(wù)十分滿意,希望繼續(xù)入住,,因此他將養(yǎng)老院起訴至昌平法院,,要求養(yǎng)老院按照2000年雙方簽訂的協(xié)議標(biāo)準繼續(xù)履行合同,為他繼續(xù)提供養(yǎng)老服務(wù),。
但養(yǎng)老院表示,,雙方的合同早已解除,如果丁大爺希望繼續(xù)享受服務(wù),,需要重新與養(yǎng)老院簽訂合同,。隨即養(yǎng)老院提出反訴,要求丁大爺結(jié)清欠繳的數(shù)千元住宿費,,并限期搬離,。后經(jīng)法院協(xié)調(diào),養(yǎng)老院撤回了反訴,。
判決
合同已經(jīng)到期 老人訴請被駁回
本案主審法官,、昌平法院回龍觀法庭副庭長王磊表示,因為雙方的服務(wù)合同是一年一簽,,如果到期沒有續(xù)簽的話,,就應(yīng)當(dāng)視為合同已經(jīng)履行完畢。而對合同的效力附期限,,是當(dāng)事人意思自治的范疇,,附終止期限的合同,在期限屆滿時便自動失效,。
王磊介紹,,在雙方合同的補充條款中,確實約定了老人可以“終身享受特別房間價每天每床3美元”的費用標(biāo)準,。如果丁大爺?shù)摹白咦x制”會員合同能夠連續(xù)續(xù)約,,這個終身房價應(yīng)當(dāng)一直有效。
由于丁大爺?shù)闹鲃右箴B(yǎng)老院解決長期入住的問題,,合同的前提發(fā)生了變更,,因此養(yǎng)老院根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定要求丁大爺變更會籍并交納押金的做法,并無不妥,。并且在變更會籍后,,丁大爺便可以不再另行交納住宿費用,因此法院認為,,變更會籍既能解決丁大爺長期入住的要求,,降低了住宿費用的標(biāo)準,,故不能認定養(yǎng)老院自行漲價或亂收費。
據(jù)此,,昌平法院一審判決駁回了丁大爺?shù)娜吭V訟請求,。
法官提醒
“終身”承諾 注意適用前提
事實上,讓丁大爺無法釋懷的,,是當(dāng)年簽訂合同時,,養(yǎng)老院給他的“終身服務(wù)”承諾。
“老人就認定,,這50萬元押金是養(yǎng)老院單方漲價,。”王磊說,,其實這是養(yǎng)老院基于的自身經(jīng)營所作的決定,,老人的子女也表示可以負擔(dān)這筆費用,但丁大爺就是堅持2000年合同的標(biāo)準,。
王磊表示,,這可能是丁大爺對押金的理解有誤所致,“外人看起來都覺得,,既然承諾了‘終身’,,就不應(yīng)該再多收錢?!钡绻p方能夠一直續(xù)約“走讀制”合同,,養(yǎng)老院是能夠履行“終身”承諾的,并非由于合同一年一簽,,養(yǎng)老院就可以隨意提價,。
而本案并非是續(xù)簽合同的糾紛,而是合同內(nèi)容需要發(fā)生變更,。綜合全案來看,,養(yǎng)老院沒有擅自提高收費標(biāo)準,因此不應(yīng)該承擔(dān)民事責(zé)任,。而由于雙方的原合同已經(jīng)履行完畢,,法院也無權(quán)強制締約,要求雙方另行簽署合同,。
“養(yǎng)老問題是我國將來面臨的一大社會難題,,養(yǎng)老行業(yè)在一定意義上承擔(dān)了一部分社會責(zé)任,有一定的公益屬性,?!蓖趵诒硎荆m然如此,,但養(yǎng)老行業(yè)的經(jīng)營者為了自身的發(fā)展壯大而適當(dāng)盈利是必然的,,也是保障其高水平服務(wù)質(zhì)量的前提,。因此,養(yǎng)老行業(yè)服務(wù)的提供方與接受方之間的互惠互利,,相互理解,是這個行業(yè)不斷發(fā)展與壯大的必然要求,。
王磊建議,,經(jīng)營者在與老人簽訂服務(wù)合同時,應(yīng)該給予充分的釋明,。而老人也要注意,,在簽訂任何合同前都要慎重,如果有疑問要及時詢問,。最好能夠多向晚輩或者法律人士咨詢,,明晰合同條款。
“特別是涉及‘終身’,、‘優(yōu)惠’等承諾,,一定要搞清楚這些條件的適用前提?!蓖趵谡f,,很多老人會被一些優(yōu)惠條件吸引而決定簽署合同,但事先沒有了解清楚相關(guān)的服務(wù)項目,,導(dǎo)致發(fā)生糾紛,。而法院對案件的審理更多地是以合同條款為準,如果老人理解上發(fā)生偏差,,可能會導(dǎo)致不利于自己的訴訟后果,。 本報記者 劉蘇雅 J244
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