麗江,，一個充滿浪漫與文藝氣息的旅游城市,，是很多人夢想的詩與遠方。然而，近年來因為旅游業(yè)的不規(guī)范發(fā)展,，麗江旅游亂象廣受詬病。

　　今年以來,，云南省出臺22條旅游市場整治措施,，麗江也掀起旅游市場整治風暴，以“刮骨”療法,，猛藥去疴,，旅游市場頑疾漸愈。

　　自1997年麗江古城被列為“世界文化遺產”以來,，麗江逐漸成為中國乃至世界知名的旅游城市,。久負盛名之下，每年數千萬游客涌入麗江,，給當地社會管理帶來挑戰(zhàn),，一些旅游亂象隨之爆發(fā)。尤其是今年以來發(fā)生的涉旅治安事件一度把麗江推向輿論的風口浪尖,，引發(fā)社會公眾對規(guī)范麗江旅游發(fā)展的熱烈討論,。

　　一部分游客評價稱，麗江古城已出現保護與開發(fā)的矛盾,，“古城不古”,，“文化消失，商業(yè)氣息濃厚”,。一些人關注“不合理低價游”,、“黑車”、“黑導”,、“酒托”等問題,，吐槽麗江“旅游服務質量低”，“市場混亂”,，“旅游糾紛多發(fā)”,。也有人直指行業(yè)短板，認為麗江“旅游市場存在惡性競爭”,，“引導,、監(jiān)管不力”，“整個行業(yè)亟待規(guī)范”,。

　　麗江正經歷著一場由旅游產業(yè)畸形發(fā)展誘發(fā)的城市形象危機,，強力整治旅游市場勢在必行,。

　　“一手抓市場整治，一手抓轉型升級,?！丙惤新糜伟l(fā)展委員會副主任王世竑說，告別野蠻增長模式,，必須以“刮骨療毒”的決心治理麗江旅游市場,，重點是堅決取消旅游定點購物店，嚴格取締低價旅行團,，加大社會治安防控力度,，改善旅游基礎設施建設，提高旅游服務質量,。

　　據介紹,，麗江市已全面取締旅游定點購物場所，旅游稽查執(zhí)法人員全天候對全市300多家旅行社巡查檢查,，86家不合理低價游產品已清理,，7家旅行社遭停業(yè)整頓，行政處罰立案98起,，共處罰金140.92萬元,，案件查處數及罰款金額位居云南省第一。 麗江還充分發(fā)揮旅游警察的作用,，嚴打嚴防嚴管,，查處了一批涉旅治安案件和刑事案件，檢查數千家旅游行業(yè)場所,，整治數百個旅游景區(qū)治安亂點,，調解千余起旅游糾紛，并為游客提供了大量咨詢,、救助服務,，有效維護了旅游治安秩序。

　　目前,，麗江市已形成“旅游監(jiān)管綜合調度指揮中心+各涉旅部門+執(zhí)法履職監(jiān)督辦公室”的“1+N+1”監(jiān)管模式,，多方合力，聯合執(zhí)法,，綜合治理,，全市旅游市場環(huán)境平穩(wěn)有序，趨于規(guī)范,。

　　據麗江市旅發(fā)委統(tǒng)計,，今年1月至7月，該市共接待海內外游客2276.13萬人次，同比增長18.14%,，旅游業(yè)總收入約427.55億元人民幣,，比去年同期增長22.27%。與此同時,，游客滿意度明顯提升，旅游投訴明顯下降,。 麗江曾經是繁華的茶馬古道重鎮(zhèn),，商旅文明歷史悠久，而麗江也是國內較早開發(fā)旅游產業(yè)的邊疆城市,。

　　在麗江市古城區(qū)副區(qū)長木麗看來,，如今的旅游亂象是麗江在長期的商旅文明發(fā)展過程中必然出現的新形勢、新問題,。盡管整治成效顯著,，但麗江旅游市場“涅槃”之路還很長。

　　業(yè)內人士指出,，麗江乃至云南旅游處于中國旅游產業(yè)鏈的末端,，當地傳統(tǒng)的旅游發(fā)展模式一時難以適應全域旅游發(fā)展形勢，轉變發(fā)展方式不可能一蹴而就,，需要持久發(fā)力,，多方聯動。

　　“對于麗江旅游市場轉型升級,，今年實施的整治行動是一個契機,。”木麗說,，應以凈化市場為主攻點,，重塑市場業(yè)態(tài)，讓市場和政府都回歸誠信和法治本位,?！跋嘈磐ㄟ^嚴厲的市場整治，能推動麗江旅游規(guī)范,、健康發(fā)展,，為業(yè)界樹立新標桿”。

　　麗江聯合假日旅行社總經理牟雪梅認為,，隨著旅游市場的逐漸規(guī)范,，旅行市場主體必然要開發(fā)高端、優(yōu)質的旅游產品和服務,，滿足游客日益多元化,、個性化、高標準的需求。她說：“市場主體要發(fā)揮引領創(chuàng)新作用,，更加自覺規(guī)范發(fā)展，積極提高旅游服務質量和水平”,。（新華網昆明9月4日電 記者字強,、唐顥宸、井輝輝）