如今,，90％以上的家電都有遠程遙控等智慧功能，當人工智能惠及千家萬戶,，為上班族年輕人提供便利的同時,，老人家卻沒能跟上智能的節(jié)奏，在“聰明”的家電面前遭遇了尷尬,，多功能操作復(fù)雜成為痛點——智能電飯鍋讓老人吃了一周夾生飯,，最后不得不用蒸鍋蒸飯吃；手機遙控智能洗衣機,，讓老人家重拾搓衣板,。

伴隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，如火如荼的人工智能,，正在不斷改變我們的日常生活,，甚至重塑和更新我們的價值觀念和思維方式。從“中國制造”到“中國智造”,，原本旨在讓消費者生活得更加便利,、更有品質(zhì)的智能家電，卻讓部分老年消費者的生活品質(zhì)出現(xiàn)某種意義上的“倒退”,，顯然并非智能家電的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問題,。

在市場化和商品化不斷深化的今天，智能家電有助于讓我們的生活變得更美好,。一些年輕人將智能家電作為一種情感表達手段,，用來表達他們對老人們的愛與關(guān)心；然而,，當智能家電遭遇老年人的“不會用”和“用不上”,，年輕人的情感表達就會大打折扣。原本想讓老人們更輕松一些,，卻讓老人們更辛苦一些,；這樣的事與愿違，在本質(zhì)上是一種“文化墮距”,。

現(xiàn)代化進程的滾滾車輪,，在帶給我們巨大福利的同時，它卷起的灰塵也遮掩了一些弱勢者的身影,，它隆隆的聲響也覆蓋了一些弱勢者的嘆息,。面對急劇的社會變遷，一些人難以及時地適應(yīng),，難以與時俱進地提升自己的能力,、轉(zhuǎn)變自己的思想觀念,；“慢了一拍”的他們，很容易陷入邊緣化境地,。

在人工智能,、大數(shù)據(jù)和云計算組成的“ABC”時代，智能化的手機和家用電器在無形之中建構(gòu)了一道人為的藩籬,，將老人們區(qū)隔,、排斥在外。盡管許多年輕人也會簡單教授老人們?nèi)绾问褂弥悄芗译?，卻很容易被健忘的老年人遺忘,；更何況一些智能家電功能繁多、操作復(fù)雜,，即使是年輕人也要花點心思,，遑論老年人。

這是一種尷尬的現(xiàn)實,，這是一種糾結(jié)的處境,，這也是一種激烈的競爭。許多年輕人對父母進行情感表達,，“越貴越好,，越高端大氣上檔次越好”；不管智能家電是否契合老人們,，反正“只好貴的,，不選對的”。一些家電企業(yè)為了在市場競爭中脫穎而出,，產(chǎn)品更新速度很快，單一功能的產(chǎn)品逐漸被淘汰,。

家電智能化是不可阻擋的時代浪潮,，我們卻需要給“慢了一拍”的老人們提供一個過渡地帶和緩沖地帶。和“老人機”一樣,，制造企業(yè)在同質(zhì)化競爭的同時,，也應(yīng)有一種差異化的“異質(zhì)思維”，生產(chǎn)一些不夠時髦,、不夠高檔卻很實用的家電,。在人工智能時代，“等一等”老人們不僅需要子女的愛與關(guān)心,，也離不開市場力量的“需求導(dǎo)向”,。

（請本文作者與本報聯(lián)系稿費事宜）