城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作是關系著建德民生的重要工程之一,，一直以來,，醫(yī)保繳費都是由參保人以現(xiàn)金的形式交至村里,，再由村統(tǒng)一上交給社保中心,，在繳費過程中,，不免會出現(xiàn)錯收假幣,、延遲參保,、醫(yī)保費用移用等一些情況存在,，導致一些不必要的糾紛,。為更好地解決這些問題，建德市市委市政府將城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險代扣代繳工作列為2017年十大重點工程之一,，并確定市農(nóng)商銀行作為建德唯一一家代扣代繳銀行,，幫助全市33余萬城鄉(xiāng)醫(yī)保參保人員做好醫(yī)保代扣代繳工作。

通過近八個月各參與方的共同努力,，市農(nóng)商銀行充分發(fā)揮金融網(wǎng)點優(yōu)勢,，通過抓落實、強宣傳,、保進度等系列舉措,，有效破解了城鄉(xiāng)醫(yī)保基金收繳效率低,、延遲參保,、假幣收繳等難題，促進城鄉(xiāng)居民醫(yī)保代扣代繳工作有序推進,。截至8月末,，已有24.26萬人完成簽約,，簽約率達2017年計劃的72%，預計到9月底,，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險代扣代繳工作將全面完成,。

層層推進抓落實

城鄉(xiāng)醫(yī)保代扣代繳簽約工作是一項廣泛性、基礎性的工作,，前期市農(nóng)商銀行就將三都,、航頭作為試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有序推進代扣代繳工作,。在試點過程中,，主要存在外出務工人員回家簽約困難,、老年人填寫資料不準確,、部分人員習慣以現(xiàn)金繳納等一些困難。為有效解決這些問題,，保障簽約工作有序推進,，市農(nóng)商銀行在試點工作的基礎上，自5月份開始全面推開醫(yī)保簽約工作,，在全行層面制定下發(fā)具體的工作方案,，明確工作責任人、時間節(jié)點,、簽約方式,、簽約流程等，并結合“市民卡+”應有的推廣,，將醫(yī)保簽約和市民卡功能有機地進行綁定,，提高市民卡使用率的同時，解決客戶賬戶多,、存管困難等難題,。

強化宣傳促效率

為更好地落實做好城鄉(xiāng)醫(yī)保代扣代繳簽約工作，市農(nóng)商銀行通過村（社區(qū)）公示欄,、村居民代表大會,、QQ、微信等形式,，加大宣傳城鄉(xiāng)醫(yī)保簽約工作的重要意義,、操作流程等，實時更新工作動態(tài),，讓老百姓了解此項工作,，安心、主動地配合做好簽約工作,。優(yōu)化醫(yī)保簽約系統(tǒng),，逐步開放自助終端,、手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道,，為廣大村民提供更為優(yōu)質(zhì),、高效、快捷的服務,。

多方聯(lián)動保進度

城鄉(xiāng)醫(yī)保代扣代繳簽約工作時間緊,、任務重，市農(nóng)商銀行主動深入13個待簽約鄉(xiāng)鎮(zhèn),，共同與鄉(xiāng)鎮(zhèn),、社保中心做好溝通和協(xié)調(diào)，并召開與鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員,、村兩委,、經(jīng)辦人員座談會和培訓會，明確工作職責和要求,，通過加強聯(lián)系,、多方聯(lián)動，及時解決在工作過程中遇到的各類問題,，共同確保代扣代繳工作順利開展和實施,。

筆者了解到，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險代扣代繳系統(tǒng)包含醫(yī)保委托關系簽訂,、醫(yī)保數(shù)據(jù)批扣,、醫(yī)保人員信息綜合查詢、醫(yī)保交易結果查詢等模塊,，具有醫(yī)保簽約,、批量繳費、對賬,、查詢等“一站式”功能,，客戶只需與市農(nóng)商銀行簽訂醫(yī)保協(xié)議，每年需繳納的醫(yī)保費用就能實現(xiàn)自動扣除,，有效解決了城鄉(xiāng)居民參保繳費排隊等候現(xiàn)象,。同時，市農(nóng)商銀行還通過科技手段,，專門為城鄉(xiāng)居民醫(yī)?；饦嬛艘坏馈胺阑饓Α保_?？蛻翎t(yī)?；鸢踩苊猬F(xiàn)金流通環(huán)節(jié)人工操作差錯,，在各環(huán)節(jié)上大大保障了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險基金的安全,，減少了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道經(jīng)辦人員在收繳過程中產(chǎn)生的代繳糾紛等情況,。