支付寶客服同樣給出了類似的回答，雖然系統(tǒng)可以延時轉(zhuǎn)賬，但效果就是在2小時或24小時后,，對方才會收到通知以及匯款,，此前收款方是沒有任何通知的，因?yàn)橄到y(tǒng)原因,，一旦通過支付寶將錢款轉(zhuǎn)出,，無論是轉(zhuǎn)往銀行卡還是對方賬戶，都無法取消,。

客服表示：“延時到賬的轉(zhuǎn)賬用戶是無法操作撤銷的,，所以非常抱歉，確實(shí)不能撤銷,。因?yàn)槭峭ㄟ^支付寶平臺轉(zhuǎn)到了銀行的平臺,，支付寶操作出去之后也不能操作撤回。因?yàn)樗ㄟ^您發(fā)出的付款請求已經(jīng)把款撥出去,，那就不能在原路進(jìn)行攔截撤回,，因?yàn)橄到y(tǒng)在進(jìn)行入賬,。”　　

此后,，小楊的同學(xué)還有用支付寶延時轉(zhuǎn)賬,，也遇到同樣“無法撤回”的情況，這讓他懷疑,，兩大支付平臺應(yīng)要求設(shè)置的延時轉(zhuǎn)賬,，究竟有什么意義？

小楊表示：“我也不清楚他們的想法,，我如果信任對方,，我何必開啟24小時延時到賬？正是因?yàn)槲覒岩蓪Ψ?，所以我才開啟這個功能,。結(jié)果你告訴我這功能沒有用處，僅僅是把時間延長了,?！薄　?/p>

截至發(fā)稿，客服電話多次無法打通的騰訊尚未作出回應(yīng),。支付寶方面,，螞蟻金服品牌與公眾溝通部工作人員陳彩銀告訴記者，支付寶用戶基數(shù)很大,，在遇到這種情況時,，普通客服人員回答也不夠完善，建議使用延時轉(zhuǎn)賬后遇到詐騙的用戶報(bào)警的同時,，聯(lián)絡(luò)支付寶的安全專線,，“由于支付寶現(xiàn)在的業(yè)務(wù)非常多，客服團(tuán)隊(duì)也有所分工,。不同的咨詢內(nèi)容需要客戶打咨詢電話的時候,，根據(jù)提示去進(jìn)入專門的咨詢線路，因?yàn)榘踩珜＞€更加適合回答客戶問題,。如果用戶被騙需要追回資金,，需要客戶聯(lián)系公安機(jī)關(guān)先報(bào)案，如果公安機(jī)關(guān)聯(lián)系我們,，我們會對這筆交易進(jìn)行終止,。”

對于“延時轉(zhuǎn)賬”是否有用的質(zhì)疑,，陳彩銀表示,，在設(shè)計(jì)之初，支付寶團(tuán)隊(duì)也曾考慮過“一鍵撤回”的功能，但是擔(dān)心這樣會給轉(zhuǎn)賬者有“反向欺詐”的機(jī)會,，“舉個例子,，如果是我們兩個人之間的交易，一個人在線下發(fā)貨,，一個人在線上付款,，萬一付款人稱自己被騙，要求支付寶撤銷交易,，我們憑借一方面的言辭撤銷了交易,，很可能真正的騙子是要求撤銷交易的那一方，得到了貨還拿回了錢,。所以為了避免這種情況的發(fā)生,，還需要用戶萬一被騙了，首先聯(lián)系公安機(jī)關(guān)報(bào)案,，工作人員會在第一時間配合公安機(jī)關(guān)為用戶挽回?fù)p失,。”