央廣網(wǎng)北京9月13日消息（記者任夢巖）據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，為了防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪,，中國人民銀行在2016年發(fā)布通知,，要求從去年12月1日起,，銀行和支付機構(gòu)提供轉(zhuǎn)賬服務時，應該提供實時到賬,、普通到賬和次日到賬等多種轉(zhuǎn)賬方式,，存款人在選擇后才能辦理業(yè)務。

此舉的目的是為了防范詐騙,，讓民眾在發(fā)現(xiàn)上當受騙后,，能及時將款項收回。支付寶和微信作為第三方支付平臺,，也加入了此類功能,。但是有人反映，支付平臺的延時付款只是單純的將轉(zhuǎn)賬時間拖后而已,，并不能撤銷,。這樣的“延時”還有意義嗎？

在北京上學的小楊想在暑期找一份兼職工作,，他在一個招聘群中看到一份收入不菲的兼職,，而對方唯一的要求是交100塊押金辦理出入證。知道求職招聘有很多欺詐現(xiàn)象的小楊留了個心眼,，在網(wǎng)上查詢相關(guān)攻略,，發(fā)現(xiàn)微信延時轉(zhuǎn)賬功能可以防騙。于是,，他通過延時24小時轉(zhuǎn)賬的方式把錢給了對方,。小楊談到：“網(wǎng)上對這個功能的描述是當你懷疑對方的身份，感覺像騙子,，你可以先開啟延時付款,，這樣款項24小時之后才會到賬。在這期間,，如果你核實了對方的騙子身份,，你可以聯(lián)系客服讓客服協(xié)助你把轉(zhuǎn)的這筆錢給撤回?！?/p>

小楊和同學利用延時轉(zhuǎn)賬功能后,，對方果然迅速將他拉黑，但是按照網(wǎng)上攻略,，小楊卻發(fā)現(xiàn),，根本沒法把轉(zhuǎn)出去的款項撤回，給客服打電話也根本無法接通,，“被騙之后我就參照網(wǎng)上關(guān)于延時付款的攻略,，按步驟給客服打電話，但是我發(fā)現(xiàn)騰訊的客服根本打不通,?！?/p>

此外,，小楊使用微信的舉報功能將對方舉報，但此后很久,，這個所謂的“招聘人員”還在群里散發(fā)著各種招聘信息,，“如果你核實到對方是個騙子，微信可以封他號,，但是舉報之后發(fā)現(xiàn)他的號并沒有被封殺,。所以我感覺微信的這個功能，沒有什么用,，對于延遲收款的意義,，我也感覺很迷茫。我不知道微信設(shè)置這個功能用途何在,。網(wǎng)上大多都誤解這個功能了,，說能追回，其實根本追不回,?！?/p>

隨后記者嘗試撥打微信支付客服，卻一直沒有接通人工服務,，只是收到了一條微信提示稱“轉(zhuǎn)賬中的延時無法取消且轉(zhuǎn)賬無法撤回,，收款方在確認收款后，資金會根據(jù)選定的時間自動入賬到零錢包”,。

支付寶客服同樣給出了類似的回答,，雖然系統(tǒng)可以延時轉(zhuǎn)賬，但效果就是在2小時或24小時后,，對方才會收到通知以及匯款,，此前收款方是沒有任何通知的，因為系統(tǒng)原因,，一旦通過支付寶將錢款轉(zhuǎn)出,，無論是轉(zhuǎn)往銀行卡還是對方賬戶，都無法取消,。

客服表示：“延時到賬的轉(zhuǎn)賬用戶是無法操作撤銷的,，所以非常抱歉，確實不能撤銷,。因為是通過支付寶平臺轉(zhuǎn)到了銀行的平臺,，支付寶操作出去之后也不能操作撤回。因為它通過您發(fā)出的付款請求已經(jīng)把款撥出去,，那就不能在原路進行攔截撤回,，因為系統(tǒng)在進行入賬?！薄　?/p>

此后,，小楊的同學還有用支付寶延時轉(zhuǎn)賬，也遇到同樣“無法撤回”的情況,，這讓他懷疑,，兩大支付平臺應要求設(shè)置的延時轉(zhuǎn)賬，究竟有什么意義,？

小楊表示：“我也不清楚他們的想法,，我如果信任對方，我何必開啟24小時延時到賬,？正是因為我懷疑對方,，所以我才開啟這個功能。結(jié)果你告訴我這功能沒有用處,，僅僅是把時間延長了,。”　　

截至發(fā)稿,，客服電話多次無法打通的騰訊尚未作出回應,。支付寶方面，螞蟻金服品牌與公眾溝通部工作人員陳彩銀告訴記者,，支付寶用戶基數(shù)很大,，在遇到這種情況時，普通客服人員回答也不夠完善,，建議使用延時轉(zhuǎn)賬后遇到詐騙的用戶報警的同時,，聯(lián)絡支付寶的安全專線，“由于支付寶現(xiàn)在的業(yè)務非常多,，客服團隊也有所分工,。不同的咨詢內(nèi)容需要客戶打咨詢電話的時候，根據(jù)提示去進入專門的咨詢線路,，因為安全專線更加適合回答客戶問題,。如果用戶被騙需要追回資金，需要客戶聯(lián)系公安機關(guān)先報案,，如果公安機關(guān)聯(lián)系我們,，我們會對這筆交易進行終止?！?/p>

對于“延時轉(zhuǎn)賬”是否有用的質(zhì)疑,，陳彩銀表示，在設(shè)計之初,，支付寶團隊也曾考慮過“一鍵撤回”的功能,，但是擔心這樣會給轉(zhuǎn)賬者有“反向欺詐”的機會，“舉個例子,，如果是我們兩個人之間的交易,，一個人在線下發(fā)貨,，一個人在線上付款，萬一付款人稱自己被騙,，要求支付寶撤銷交易,，我們憑借一方面的言辭撤銷了交易，很可能真正的騙子是要求撤銷交易的那一方,，得到了貨還拿回了錢,。所以為了避免這種情況的發(fā)生，還需要用戶萬一被騙了,，首先聯(lián)系公安機關(guān)報案,，工作人員會在第一時間配合公安機關(guān)為用戶挽回損失?！?/p>