央廣網(wǎng)深圳9月14日消息（記者李強 通訊員孫佳倫）記者獲悉,，哈羅單車披露一組數(shù)據(jù),，自信用分獎懲制度實行以來，全國共有7047位用戶總計受到7282次扣分懲罰,，其中有263名用戶因嚴重違規(guī)賬號被永久凍結,、終身禁騎。哈羅單車相關負責人表示,，扣除信用分本意不是為了懲罰,，而是用個人信用管理的方式規(guī)范用戶文明停放和騎行。比如,，用戶信用初始分數(shù)為100分,，違規(guī)停車（小區(qū)、地庫等）一次扣20分,，加裝私鎖,、私自改造車輛扣至0分，當分數(shù)低于80分時,，租車費用將狂飆猛漲,。

記者獲悉，近日,，國家十部委聯(lián)合發(fā)布了《關于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導意見》,，要求推進租賃自行車停車點位設置和建設，同時有序引導車輛運營,，各省市也因地制宜陸續(xù)出臺有關共享單車管理的實施細則,。上海、深圳相繼宣布暫停新增投放共享單車,，武漢,、鄭州、南京多地交警部門更是建立共享單車“黑名單”機制,，違規(guī)者有可能被終生禁騎,。

與扣分相對應，哈羅用戶在正常騎行,、上報故障,、舉報違停經(jīng)后臺審核通過后，信用分會增加一分。據(jù)哈羅單車騎行大數(shù)據(jù)一位負責人透露,，截至9月8日,，山東東營一位哈羅單車用戶以令人咂舌的2953分排在全國的哈羅單車用戶信用分首位。哈羅單車方面表示,，將給該用戶開啟終生免費騎行的資格,，以鼓勵并獎勵該用戶的文明騎行行為。據(jù)悉,，這是全國首個終身免費騎行的共享單車用戶,。

哈羅單車客服負責人姚萍表示，扣除信用分目的不是為了懲罰,，而是用個人信用管理的方式規(guī)范用戶文明停放和騎行，各城市不定期開展的信用分兌換禮品,、信用分消費抵扣等類似活動優(yōu)惠都可以看做是對用戶規(guī)范騎行的一種獎勵,。

哈羅單車COO韓美認為，以用戶體驗為核心,，以技術為支撐的精細化運營是企業(yè)未來應對市場變化的核心競爭力,。共享單車企業(yè)應該在此基礎上，建立更為完善,、高效的停放管理系統(tǒng),，將網(wǎng)格化運營落到實處，輔以獎懲分明的信用體系,，更好地引導用戶規(guī)范出行,，才能在真正意義上實現(xiàn)“做綠色出行的使者，不做文明添堵者”,，提高用戶騎行體驗,，助力城市智慧交通出行“落地生根”，推進文明共享,。