央廣網(wǎng)北京9月18日消息（記者任夢巖）據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，本月初,，《新聞縱橫》曾經(jīng)報道過,，鋼琴培訓(xùn)機構(gòu)星空琴行突然一夜之間關(guān)閉全國所有門店，讓大量學(xué)生和家長不知所措,。隨后,，星空琴行曾嘗試恢復(fù)部分一對一教學(xué)，又令不少學(xué)員看到了希望,。但近日有消息稱，星空琴行即將進(jìn)入破產(chǎn)清算流程,。

星空琴行是一家主打O2O模式的鋼琴教學(xué)服務(wù)平臺,，在全國19個城市開設(shè)分店，并已完成三輪融資,?？此瓢l(fā)展得“順風(fēng)順?biāo)钡男强涨傩袨楹我灰怪g人去樓空？原本風(fēng)風(fēng)火火,、號稱被諸多風(fēng)險投資青睞的“鋼琴教育新模式”,，究竟存在哪些漏洞,？琴行學(xué)員又該如何應(yīng)對？

星空琴行成立于2012年6月,，是一家創(chuàng)新型連鎖鋼琴培訓(xùn)機構(gòu),。在五年的時間里發(fā)展成為了在國內(nèi)擁有近60家線下培訓(xùn)店、鋼琴教師超過200人的培訓(xùn)機構(gòu),。9月2號,，各地學(xué)員和家長突然被告知，琴行停業(yè)了,。

趙先生：9月1號我們剛上完課,，2號下午，老師就說,，不再上課了,，因為它發(fā)不出工資來。它周五（9月1日）那天所有店都開著,，而且還在收費,，很多人都是那天都交完費了第二天閉店的。當(dāng)時所有人都不知道,。

隨后,，星空琴行的官方微博發(fā)布聲明稱，“由于管理上存在的問題,，導(dǎo)致現(xiàn)階段我們遇到了一些困難,。目前星空琴行所有管理者以及投資人正在積極商討，并努力尋求盡快解決問題的途徑,?！?/p>

9月7日，星空琴行的微博以《我們回來了》為標(biāo)題發(fā)布文章表示,，面對困難局面絕不放棄努力,，絕不逃避責(zé)任，正在找辦法,，減少大家損失,。同時部分地區(qū)的一對一鋼琴課已經(jīng)恢復(fù)正常教學(xué)。

但是記者嘗試聯(lián)系多家星空琴行分店,，電話都無人接聽,，同時，多地的星空琴行門店仍處于關(guān)閉狀態(tài),，南京一家商場更是表示,，對于突然閉店，他們也感到震驚，不光是學(xué)員,，商場也聯(lián)系不到琴行,，準(zhǔn)備通過法律途徑維權(quán)。

商場工作人員：我們得知了這個情況之后,，趕緊和星空琴行所有的高層進(jìn)行聯(lián)系,，但一直都聯(lián)系不上，我們建議家長們?nèi)蟀?，我們會協(xié)助警方處理這件事情,。

杭州一位星空琴行的工作人員表示，面對突如其來的變故,，自己也不太清楚究竟是怎么回事,。

工作人員：什么情況現(xiàn)在我們也不太清楚，所有的領(lǐng)導(dǎo),、股東和投資商都在洽談,，還在找解決方案之中，但現(xiàn)在還沒有給出一個正面的說法,，所以我們也在等待這個消息,。

據(jù)媒體報道，在星空琴行北京的一家門店,，經(jīng)理本來約了商場,、學(xué)生家長代表一起商談，卻臨時爽約,。

門店經(jīng)理：我自己去了真的也解決不了問題,，因為我們星空確實是因為經(jīng)營不善，資金鏈斷裂了,，所以我們現(xiàn)在正在與投資方溝通,，希望這兩三天能夠解決資金的問題，如果解決不了資金的問題,，那就只有一個結(jié)果：倒閉,。

北京的學(xué)生家長趙先生向記者表示，的確星空琴行一度表示即將復(fù)課,，但是他陸陸續(xù)續(xù)接到老師私下的通知,，復(fù)課無望。

趙先生：上一周老師都在給我們上課,，琴行那邊解釋是9月20號之前會發(fā)老師8月份的工資,，如果發(fā)了會繼續(xù)上課，如果不發(fā)會再次停課,。昨天從群里再次得到消息，說琴行周一可能會發(fā)布消息，做破產(chǎn)清算,，相當(dāng)于倒閉了,。建議老師們找下家，社保也不會上了,。

趙先生告訴記者,，他們家長的主要訴求，就是看學(xué)費是否能退還,，另外琴行特殊的模式“租琴上課”,，也讓家長們有大量的押金被留在了琴行。

趙先生：它的模式是你原價租它的琴,，一年以后還可以退給你,，所以當(dāng)時我就選了一個3萬多的琴，租一年,，到明年年初才到期,。到期要原價退給我，關(guān)門之后就聯(lián)系不到他們了,。希望如果有投資商能接盤,，繼續(xù)上課，按照合同來執(zhí)行我覺得是最好的,，他們自己經(jīng)營不下去的話,，這種突然集體閉店的做法，我認(rèn)為有欺詐消費者的行為,。

根據(jù)家長提供的信息,，今天再次有多個星空教師群的老師表示，他們接到上級通知,，琴行即將宣布破產(chǎn),，9月份的員工社保不再繳納，希望員工找到代繳機構(gòu)“救急”,。公司要求員工9月15日上午12點之前，用郵件告知總部薪酬管理組,，回復(fù)“我不減員”四個字,，否則會默認(rèn)同意裁員。

一位標(biāo)注為北京地區(qū)某店店長的工作人員更是告訴家長,，前幾天還發(fā)了工資,，自己還信誓旦旦告訴一些老師公司在好轉(zhuǎn)，目前公司還沒有正式破產(chǎn),，她以店長的身份表示歉意,，并建議老師和家長甩開琴行,，立刻溝通停課或另外單獨計算費用，讓損失降到最低,。

原本“順風(fēng)順?biāo)钡男强涨傩性趺匆灰怪g人去樓空,、大量閉店呢？長期關(guān)注教育培訓(xùn)行業(yè)的拼圖資本聯(lián)合創(chuàng)始人王磊向記者表示,，培訓(xùn)行業(yè)學(xué)費的“預(yù)繳款”,，讓機構(gòu)看起來突然有了一大筆錢，導(dǎo)致擴張?zhí)臁?/p>

王磊：教育行業(yè)都是預(yù)付費,，這是導(dǎo)致它現(xiàn)金流比較充裕的前提條件,，但是很多培訓(xùn)機構(gòu)產(chǎn)生錯覺，認(rèn)為現(xiàn)金流來了就是它公司的收入,，但并不是這樣,，比如它一次收一兩年的學(xué)費，不能馬上計入公司收入的,，第二年的學(xué)費只是預(yù)收款,，很多機構(gòu)之所以現(xiàn)金流斷裂的，就是把預(yù)收費提前消耗掉了,，拿這筆錢去做了學(xué)校的擴張,，一旦遇到家長退費或者企業(yè)其他問題,，現(xiàn)金流就沒有了,。很多之前跑路的機構(gòu)也是因為這個原因。

此外,，王磊認(rèn)為,，鋼琴教育不同于傳統(tǒng)的語數(shù)外培訓(xùn)，專業(yè)性更強,，多為一對一培訓(xùn),，在盈利模式、空間上,，比不上傳統(tǒng)培訓(xùn),，琴行在沒有鞏固鋼琴培訓(xùn)地位的前提下，貿(mào)然擴張至其他行業(yè),，也加速了問題產(chǎn)生,。

王磊：它最大的一個問題就是師資相對比較稀缺，像語數(shù)英的老師就比較好找,，鋼琴老師就不那么簡單了,，10年以上功力是需要的，本身會的人也不是那么多,，不是那種一個老師覆蓋數(shù)百上千個學(xué)生的,，鋼琴教育天然的屬性就是需要一對一輔導(dǎo),，這都是造成它規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的核心原因。在鋼琴上沒有做出足夠的壁壘,，和比較良好的商業(yè)模式的前提下,，又做了比較盲目的擴張,，都容易導(dǎo)致現(xiàn)在這種狀況,。

有關(guān)事件進(jìn)展,，中國之聲將繼續(xù)關(guān)注。