攜程上“雪鄉(xiāng)趙家大院”的圖片
近日,,消費(fèi)者“木木”通過(guò)攜程預(yù)訂了“雪鄉(xiāng)趙家大院”這家經(jīng)濟(jì)型酒店,并發(fā)貼提到該酒店存在“價(jià)格欺詐行為”,。
攜程回應(yīng)澎湃新聞表示,,經(jīng)確認(rèn),上述行為屬實(shí),。目前,,攜程已下架“雪鄉(xiāng)趙家大院”酒店。對(duì)于欺詐等有損消費(fèi)者的行為,,攜程一向采取“零容忍”政策,,“我們也將和消費(fèi)者一起,維護(hù)相關(guān)權(quán)益,?!?/p>
攜程已下架“雪鄉(xiāng)趙家大院”酒店
消費(fèi)者“木木”在攜程上提前半個(gè)月預(yù)訂了2017年12月27日至29日入住雪鄉(xiāng)趙家大院兩晚。提前半個(gè)月預(yù)訂的價(jià)錢(qián)是兩晚300元不到,,當(dāng)日入住價(jià)則需“八百一千”
店家在前期溝通中態(tài)度不佳,,并在木木一行到店時(shí)隨意換房,,與訂單不符。此外,,店家還要求木木退掉第二晚的預(yù)訂,,并表示要在木木“好評(píng)”后方可退款。
(原標(biāo)題:攜程回應(yīng)東北“雪鄉(xiāng)趙家大院”酒店宰客:情況屬實(shí),,已下架)