原標(biāo)題:中消協(xié)喊話微博華帝網(wǎng)友:為了這點錢把牌子砸了,?
華帝公司世界杯期間“法國奪冠退全款”的營銷吸引了不少人的眼球,,就在人們紛紛稱贊這個創(chuàng)意的時候,然而消費者退款并不順利,,被曝出退款難,、退款變退卡等問題。
而今天下午中消協(xié)在微博中表示,,“把廣告費花在消費者身上,,這個營銷創(chuàng)意還是挺贊的!希望華帝切實履行承諾,按照售前約定和承諾,,切實做好每一位消費者的退款工作,。誠信,才是任何營銷的完美注腳”,。
到了晚上,,中消協(xié)又發(fā)布微博,稱公開征集華帝促銷活動引發(fā)的投訴,,消費者可將相關(guān)資料發(fā)送給中消協(xié)維權(quán),。
以下是中消協(xié)微博的全文:
關(guān)于征集有關(guān)“華帝”促銷活動引發(fā)投訴的公告
世界杯期間,華帝公司推出了“法國隊奪冠,華帝退全款”的營銷活動,,現(xiàn)法國隊已經(jīng)奪冠,,但據(jù)消費者反映和媒體報道,華帝公司未能依約定兌現(xiàn)承諾,。
為保護消費者合法權(quán)益,,促進行業(yè)健康發(fā)展,現(xiàn)中國消費者協(xié)會公開征集有關(guān)“法國隊奪冠,華帝退全款”活動引發(fā)的投訴,。
投訴材料應(yīng)包含以下內(nèi)容:
1.投訴方和被投訴方的基本信息,包括投訴方的姓名身份證號碼,、地址、卹政編碼,、聯(lián)系電話等;被投訴方的單位名稱,、地址,、郵政編碼、聯(lián)系人,、聯(lián)系電話等,。
2.投訴事實發(fā)生的時間、地點,、過程及與經(jīng)營者協(xié)商的情況。
3.有關(guān)證據(jù),。消費者應(yīng)提供與投訴有關(guān)的證據(jù),,證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系,,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外,。
4.明確,、具體的訴求,。
請消費者在中國消費者協(xié)會官網(wǎng)下載《消費者投訴登記表》按照表格要求完整填寫相關(guān)信息
請將投訴材料發(fā)送到[email protected]