原標(biāo)題：五星游輪遇臺風(fēng)漂5天網(wǎng)友：到底是為了安全還是不負(fù)責(zé)任,？

日前,，記者從上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所獲悉，有游客投訴上海一郵輪明知有臺風(fēng)仍堅持出發(fā)，隨后臨時改變航線,，之前登島游改為海上巡游,。目前,，上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所已受理相關(guān)投訴,，正在調(diào)解。

這艘喜悅號郵輪原計劃7月1日下午4點(diǎn)從上海吳淞口國際郵輪港出發(fā),，前往日本佐世保市開展5天4晚的行程,。有游客表示，尚未開船時只收到了船方解釋因天氣原因,，要推遲出港的通知,，并沒有被告知因臺風(fēng)影響航程。

不少游客表示,，6月30日中央氣象臺就發(fā)布了臺風(fēng)“派比安”未來96小時路徑概率預(yù)報圖,，郵輪肯定提前也接收到臺風(fēng)情況的相關(guān)通知卻在不聲明的情況下堅持出港。游客表示,，船方通知,，由于臺風(fēng)原因，海上風(fēng)浪太大引航員上不來,，兩次登島都沒能成功,，這讓本就打算登島游玩的一些游客更加不滿，要求退還登島,、大巴等費(fèi)用,。

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飛機(jī)三度未能起飛網(wǎng)友：這是哪個旅行社,？

在旅行社報名參加武漢直飛巴厘島的包機(jī)游，登機(jī)后卻遇故障,，200多名游客悶在機(jī)艙兩個多小時后返回候機(jī)樓,，之后又兩次登機(jī)還是沒能起飛。

資料圖：巴厘島新華社

22日,，武漢市民張女士說,，折騰1天多后他們數(shù)十名乘客放棄了這次巴厘島之旅。張女士等乘客介紹,，大家第三次被悶了1個半小時,，加上都沒休息好，有個小女孩開始流鼻血,，有老人出現(xiàn)了頭暈等癥狀,。目前，放棄旅游的數(shù)十名游客成立了一個微信群,，多名游客稱,，他們聯(lián)系了旅行社，被告知飛機(jī)故障是不可抗因素,，旅行社已安排了第二天登機(jī)，如果放棄,，無法退款,。

（@央視網(wǎng)新浪微博截圖）

近日，一旅行社的武漢直飛巴厘島的包機(jī)游,，登上飛機(jī)后卻遇飛機(jī)故障,，機(jī)艙內(nèi)空調(diào)無法開啟。200多名游客悶在機(jī)艙內(nèi)兩個多小時后才返回候機(jī)樓,，結(jié)果之后兩次登機(jī)還是有故障,，航班最終取消。今天,，武漢市民張女士說,，經(jīng)過反復(fù)折騰后，包括她在內(nèi)的數(shù)十名乘客放棄了這次巴厘島之旅,。（@央視網(wǎng)新浪微博）

（@央視網(wǎng)新浪微博截圖）

張女士介紹,，6月底她在同程旅游網(wǎng)預(yù)訂武漢直飛印尼巴厘島的半自助三島游，出行時間為7月20日到7月25日,。她和丈夫兩人團(tuán)費(fèi)共為1.5萬余元,。按照合同，張女士夫婦將乘印尼獅航的JT2618次航班,，下午4時55分從武漢天河機(jī)場飛巴厘島,。

20日下午,，張女士等游客正常登機(jī)，之后飛機(jī)駛離連廊,，但沒多久機(jī)艙內(nèi)空調(diào)突然停了,。隨后機(jī)艙內(nèi)領(lǐng)隊解釋飛機(jī)有點(diǎn)故障正檢查處理，讓游客耐心等待,。因氣溫太高,，200多名乘客悶在機(jī)艙內(nèi)全身是汗，有老人小孩覺得不舒服,，在機(jī)艙內(nèi)悶了近兩個小時后飛機(jī)回到登機(jī)口,，送乘客進(jìn)候機(jī)樓休息。

張女士放棄旅行后,，向旅行社提出退費(fèi),，未能得到滿足。

乘客徐女士說,，她是通過眾信旅行社報的特價游,，團(tuán)費(fèi)2950元。因為被折騰了一夜,，身體不舒服,，這才放棄旅游。

目前,，放棄旅游的數(shù)十名游客成立了一個微信群,，多名游客稱，他們聯(lián)系了旅行社,，被告知飛機(jī)故障是不可抗因素,，旅行社已安排了第二天登機(jī)，如果放棄,，無法退款,。