原標題：IG回應LOL官方道歉：理解,，希望大家開心享受冠軍之月

最近,，隨著IG奪冠，LOL官方卻遲遲不上線相應的慶?；顒?，引起不少LOL玩家不滿，各種吐槽不斷,。對此,，今天上午，LOL官方就IG奪冠慶典活動發(fā)表了道歉說明,，表示是因為服務器不穩(wěn)致獎勵延遲?，F(xiàn)在，IG電子競技俱樂部針對次道歉聲明也做出了回應,。

IG電子競技俱樂部表示關(guān)于奪冠慶典活動的問題,，官方一直有和他們進行溝通和解釋,，也對慶祝延遲表達了歉意，所以理解方案臨時調(diào)整的原因,。并且非常感謝粉絲們的關(guān)心和支持,，希望大家能夠開心地享受冠軍之月。

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英雄聯(lián)盟官方就iG奪冠活動慶典延遲致歉：將推出首冠紀念皮膚

北京時間11月7日，英雄聯(lián)盟官方就iG奪冠慶典公告延遲,、K/DA皮膚售賣等情況做出回應與道歉,，具體回應內(nèi)容如下：

iG奪得英雄聯(lián)盟S8總冠軍

親愛的召喚師，大家好：

關(guān)于近期iG（Invictus Gaming）全球總決賽奪冠慶典活動事宜,，引發(fā)了大量的關(guān)注和討論,，非常抱歉給大家造成了困擾，在此先向廣大召喚師們致以誠摯的歉意,，由于工作失誤給大家?guī)砹瞬缓玫捏w驗,，我們在這里向大家懇切承認錯誤,。

我們集中梳理了大家關(guān)心的幾個問題，進行一些解釋說明,，我們也在進行內(nèi)部反省以及改進,。

我們是否提前準備了奪冠慶祝方案？

在總決賽開始的幾個星期之前,，我們已針對所有可能出現(xiàn)的結(jié)果準備了不同的策劃備案,，其中包括我們LPL賽區(qū)戰(zhàn)隊奪冠的慶典方案，“冠軍之夜”也是其中重要的內(nèi)容之一,。

為何奪冠之后延遲兩天才發(fā)布奪冠慶典公告,？

近期，服務器出現(xiàn)了一些頻發(fā)的不穩(wěn)定情況,，特別是在奪冠前夕還有當日,，我們監(jiān)測到服務器不穩(wěn)定風險的提升，在這樣的情況下,，如果依然按照原計劃開啟“冠軍之夜”活動可能會引起大量玩家同時涌入游戲,，再度產(chǎn)生因服務器壓力激增導致的玩家體驗問題。經(jīng)過謹慎評估,，最終我們緊急暫停了原來的公布計劃,。

在之后的兩天時間里，我們一方面對服務器進行重新維護及測試,，另一方面也針對目前的情況調(diào)整新的慶典方案,，在這個過程中因沒有及時發(fā)布延遲消息，給焦急等待的玩家?guī)砹瞬缓玫捏w驗,，在這里向大家道歉,。

最終的奪冠慶典方案做了怎樣的調(diào)整？

為了避免服務器不穩(wěn)定情況發(fā)生,，我們對活動的機制進行了拉長,，通過分階段的形式來發(fā)布慶典的福利內(nèi)容，主要分為三波已定的內(nèi)容以及定制的追加內(nèi)容,。

第一波福利內(nèi)容

永久皮膚,、永久圖標、經(jīng)驗加成卡,，永久皮膚包括5011份“冰原核彈古拉加斯”稀有限定皮膚,，這也是為了紀念全球總決賽決賽MVP-Ning在比賽中5/0/11的出色數(shù)據(jù)。

全球總決賽iG戰(zhàn)隊小組賽,、淘汰賽,、決賽分別出場過的5個英雄及精選皮膚30天體驗；

除了永久皮膚以及永久圖標這些玩家最喜歡的福利內(nèi)容外，相比以往的內(nèi)容,，我們進行了兩個方面的調(diào)整

1,、經(jīng)驗加成卡——在以前的周末雙倍活動里，很多玩家因為時間安排或者是排隊等情況無法體驗到這部分福利,，因此我們這次把限時雙倍經(jīng)驗調(diào)整為經(jīng)驗加成卡,，來讓玩家在體驗游戲期間都可以獲得雙倍加成的福利內(nèi)容；

2,、30天登場英雄及精選皮膚體驗——之前開放的周末全英雄體驗活動,，有很多玩家反饋在限時時間里能夠體驗的英雄有限，而關(guān)注度最高的往往也是賽事中登場率高的英雄,，因此我們本次開放了iG戰(zhàn)隊在全球總決賽期間使用的英雄以及精選皮膚30天的體驗,，讓玩家們能夠體驗到更長的內(nèi)容；

第二波福利內(nèi)容

商城在售商品全場半價（3個月內(nèi)新上架道具除外）,，包含：英雄,、商城在售的非限定皮膚、加成道具,、守衛(wèi)皮膚,、改名卡；

周邊商城精選商品半價,。

第三波福利內(nèi)容

在本次全球總決賽,，為了紀念奪冠這意義非凡的時刻，我們在后續(xù)準備了全球總決賽首冠紀念皮膚,，來讓所有的召喚師能夠見證并紀念這一刻,。

除了這三波福利內(nèi)容外，我們也在推動包括iG戰(zhàn)隊奪冠紀念周邊以及其他聯(lián)合的福利活動,，但由于部分內(nèi)容細節(jié)還沒有確認完成,，在確認完成后將會繼續(xù)公布給大家。

為何本次全球總決賽奪冠不贈送iG戰(zhàn)隊頭像,？

首先，跟大家解釋一下,，一直以來全球總決賽的冠軍獎勵都是次年發(fā)布冠軍限定皮膚,，銷售收入也將分成給冠軍戰(zhàn)隊，冠軍皮膚的意義更為重大,。

針對iG戰(zhàn)隊頭像的問題,，目前在2018全球總決賽版本中存在3種iG戰(zhàn)隊頭像，全球統(tǒng)一策略是用戶需要購買iG支持者禮包,，才能獲得iG相關(guān)頭像,。而11月20日前購買iG支持者禮包的部分銷售收入也會分成給iG戰(zhàn)隊，以此把iG戰(zhàn)隊粉絲的熱情與經(jīng)濟反饋給iG戰(zhàn)隊,。

我們理解玩家對于紀念圖標的期待,，正如前面第三波福利提到的,，我們在本次特別準備了全球總決賽奪冠紀念皮膚，也是希望給玩家們帶來更具有紀念價值的福利內(nèi)容,。

是否在iG奪冠后,，官方資源主要在推廣K/DA，不重視iG,？

在全球總決賽開始之前,，我們在官網(wǎng)、客戶端,、掌上英雄聯(lián)盟等官方平臺,，外部廣告投放、新聞發(fā)布,、社區(qū)資源,、合作伙伴聯(lián)合活動等方面投入資源，共同為IG戰(zhàn)隊加油助威,。在奪冠結(jié)束后,，我們在官方渠道以及外部合作資源上也同時對于IG奪冠進行了報道和推薦。但客戶端層面由于奪冠方案的緊急叫停,，導致廣告內(nèi)容未及時調(diào)整更新,，對于奪冠信息的曝光不足，這是我們的失誤,，再次向大家表示抱歉,。

我們也是英雄聯(lián)盟的玩家，一直陪伴并熱愛著這個游戲,，這個冠軍我們和大家一樣等待了很久很久,，原本希望通過連續(xù)的內(nèi)容讓大家持續(xù)關(guān)注這次慶典，但預告時間以及公布節(jié)奏的把握沒有考慮好玩家和粉絲的需求以及期待,，給大家?guī)砹撕艽蟮睦_,，非常抱歉，對不起,。

感謝iG戰(zhàn)隊為LPL賽區(qū)贏得的榮耀,，本次奪冠活動將會在后續(xù)持續(xù)進行，希望大家能夠一起參與,，共同祝賀iG,，來慶祝這意義非凡的冠軍，謝謝大家,。