原標(biāo)題：酒店暗藏?cái)z像頭顧客要求道歉經(jīng)理:難道要跪下?

廣西南寧的蘇先生說(shuō)，他和愛(ài)人是11月21日晚上入住到南寧市衡陽(yáng)東路這家雅斯特酒店7樓7019號(hào)房的,，考慮到這是一家連鎖酒店,，安全措施方面應(yīng)該有保障，夫妻倆沒(méi)有對(duì)房間進(jìn)行過(guò)多查看,，直到第二天上午,，他們發(fā)現(xiàn)正對(duì)著床的一個(gè)插座似乎有點(diǎn)不對(duì)勁。

蘇先生找了螺絲批把它撬出來(lái)后就嚇?biāo)懒?，它是有個(gè)像手機(jī)攝像頭的東西,，后面還有個(gè)圓圓的電路板，同時(shí)還接有USB數(shù)據(jù)線,，他們判斷這肯定是被偷拍了,。

蘇先生和愛(ài)人都嚇壞了，趕緊報(bào)了警,。蘇先生告訴記者,，22日當(dāng)天，辦案民警告知他,，這個(gè)攝像頭有內(nèi)置存儲(chǔ),，不會(huì)在網(wǎng)上直播，這讓夫妻倆松了口氣,，但當(dāng)他們和酒店方協(xié)商此事時(shí),，店方的態(tài)度卻讓他十分不滿。

對(duì)于這樣的事情,，雅斯特酒店南寧市衡陽(yáng)東路店店長(zhǎng)表示,，攝像頭不是酒店裝的，是誰(shuí)裝的他們也不清楚,。他們能做到的就是全力配合警方調(diào)查,。而對(duì)于蘇先生，從人情上來(lái)說(shuō),，他們只能給蘇先生免掉一晚的房費(fèi),。

蘇先生當(dāng)場(chǎng)拒絕了這個(gè)提議。事情過(guò)去四天,，雙方?jīng)]有對(duì)此事再進(jìn)行過(guò)溝通,。而究竟攝像頭是誰(shuí)安裝的，也還在等待警方調(diào)查,。

26日中午,，蘇先生再次來(lái)到事發(fā)酒店，希望能了解更多信息,。一名聲稱是雅斯特酒店南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)域經(jīng)理的男子表示,，他們只以警方的調(diào)查結(jié)果來(lái)處理此事,。

而當(dāng)蘇先生提出要酒店方對(duì)此事給予明確道歉時(shí)，對(duì)方的言語(yǔ)變得有些激烈,。

雅斯特酒店南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)域經(jīng)理梁先生：（提問(wèn)：店長(zhǎng)說(shuō)發(fā)生這種事情我感到非常抱歉,，就這樣完了？）那還得跪下來(lái)跟你道歉啊,，我們一個(gè)店長(zhǎng)管著上千萬(wàn)的資產(chǎn),，還小啊，我管著20多家店,，其它還有什么溝通,，盡快。（提問(wèn)：你很趕嗎,？）是的,，你記者也找來(lái)了，那么你們要什么的,，跟我走法律途徑,，我也不多說(shuō)了，好吧,。

對(duì)此,，律師表示，相關(guān)法律條文對(duì)酒店內(nèi)出現(xiàn)攝像頭的情況有規(guī)定,，但只提及了酒店方的權(quán)利和義務(wù),，對(duì)賠償問(wèn)題并沒(méi)有明確要求。這個(gè)案件中,，酒店方已經(jīng)侵犯到了消費(fèi)者的隱私,，因此酒店方僅僅是退房費(fèi)的做法是不合理的，消費(fèi)者可以根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)向酒店方起訴,，進(jìn)行索賠,。