原標(biāo)題:終于真相了?華為Twitter事故是怎么回事?背后原因及詳情始末驚呆了
1月3日,,華為內(nèi)部發(fā)布了“關(guān)于華為官方Twitter賬號出現(xiàn)事故的問責(zé)決定”。該文件指出,,2019年1月1日華為官方Twitter賬號發(fā)布了新年祝福的貼文,,右下角出現(xiàn)了Twitter for iPhone的顯示,。該貼文發(fā)布后,截圖出現(xiàn)在了部分海外和國內(nèi)社交媒體上并廣泛傳播,,該事件對華為手機的品牌帶來了不良影響,。
華為認(rèn)為,此次事件暴露出流程的建設(shè)和管理不完善,,部分員工責(zé)任意識不強,,對供應(yīng)商管理不到位。對直接責(zé)任人予以通報批評,,個人職級降1級,,月薪下調(diào)5000元。對數(shù)字營銷團隊主管予以通報批評,,個人職級降級1級,,月薪降5000元,年度考核不高于B,。凍結(jié)個人職級晉升,、漲薪,凍結(jié)期12個月,,自2019年1月2日起計算,。
經(jīng)調(diào)查,該貼文是由數(shù)字營銷團隊管理的“華為海外社交媒體日常運營服務(wù)商Sapient”負(fù)責(zé)發(fā)布,,在操作過程中因為VPN網(wǎng)絡(luò)問題,無法用電腦正常發(fā)布華為官方新年祝福的貼文,。為趕在跨年時間點及時發(fā)布,,用iPhone手機插入香港的電話卡,直接連到防火墻外面在華為官方Twitter賬號發(fā)布了新年祝福的貼文,,未意識到會出現(xiàn)Twitter for iPhone的顯示,,自檢和復(fù)查流程沒有要求查看Twitter鏈接的操作系統(tǒng),導(dǎo)致出錯,。