去飯店吃飯,不少消費者習慣把飯店提供的碗筷用熱水燙一下,,哪怕對店家提供的密封包裝餐具也要“消消毒”,。
從這個細節(jié)可見消費者對商家衛(wèi)生的不信任。拿起來就用的人,,信的是“眼不見為凈”的老話,。
再說了,管得了餐具,,管得了后廚嗎,?
近日,媒體接連報道多家著名餐飲企業(yè)后廚臟亂差的情況,,如“外婆家”南京水平方店的后廚,,洗菜池里洗拖把、廚師踩著案板走,、多種蔬菜不清洗就用來炒菜,;
西貝莜面村南京一門店后廚也被發(fā)現(xiàn)存在食品安全問題。
后廚亂象僅只南京有,,還是只有南京曝光出來,,答案不言自明。
對看不見的后廚不放心,,看得見的后廚就讓人放心嗎,?
不少商家為了展示自家衛(wèi)生狀況,視頻直播后廚,,以期打消消費者的顧慮,。
應該說,這種方式能倒逼后廚人員規(guī)范操作,,也能部分寬慰消費者挑剔的心理,。
可3月18日下午,在上海外婆家虹口龍之夢購物中心店,,記者竟然在“直播后廚”的電子顯示屏上,,看到一只老鼠爬上案板。這位不速之客的搶鏡行為,直接導致該店停業(yè)整頓,。
俗話說“一顆老鼠屎壞一鍋湯”,,包括外婆家、西貝莜面村在內的品牌商家的后廚亂象,,特別是少數(shù)人員明知故犯的行為,,不僅直接損害了所在店的形象,也傷害了苦心經營多年積累起的品牌,,更再一次加劇了消費者對商家衛(wèi)生狀況的不信任情緒,。
以上品牌在數(shù)日內被集中曝光的后廚問題,除了個別人員素質不高,、個別店管理不嚴,,更暴露出這些品牌在捍衛(wèi)食品安全底線的責任心并沒有跟上擴大商業(yè)版圖的進取心,管理后廚工作的力度也跟不上其跑馬圈地的速度,。
很多后廚門上都有“廚房重地,、閑人免進”的警示語,“重”在哪里,?重在安全,!
在確保后廚衛(wèi)生安全上,還有很多工作要做,,有很長的路要走,,直到“眼不見為凈”變成“不用看也相信干凈”。