該負(fù)責(zé)人坦承:目前,,監(jiān)測(cè)系統(tǒng)不能跟上這“節(jié)奏”,。
律師:應(yīng)對(duì)盜刷伎倆,銀行需更智能向海都報(bào)反映盜刷的市民中,,不少人告訴記者:騙子都半夜作案,,等儲(chǔ)戶(hù)一覺(jué)醒來(lái),,錢(qián)就沒(méi)了。對(duì)此,,闞律師說(shuō),,盜刷團(tuán)伙是
一個(gè)龐大而又專(zhuān)業(yè)的群體,針對(duì)他們不斷翻新的伎倆,,銀行系統(tǒng)若不及時(shí)更新升級(jí),,難以保護(hù)儲(chǔ)戶(hù)的資金安全。
疑問(wèn)三:密碼不同,,為何全被盜刷
石女士納悶:各銀行的登錄密碼和支付密碼皆不相同,,她也從沒(méi)告訴任何人,為何全被盜刷,?
據(jù)了解,,石女士曾收到銀行客服短信稱(chēng),手機(jī)銀行將失效需重新認(rèn)證,,她點(diǎn)擊了其中的鏈接,,并填寫(xiě)辦卡預(yù)留的手機(jī)號(hào)、姓名等信息,。一業(yè)內(nèi)人士說(shuō),,或許,這就是被盜刷的導(dǎo)火索,。
“這條短信應(yīng)該是不法分子通過(guò)偽基站,,冒充銀行發(fā)的,短信鏈接還有木馬病毒,?!痹摌I(yè)內(nèi)人士說(shuō),雖然石女士填寫(xiě)信息時(shí)只涉及一家銀行的內(nèi)容,,但不法分子有可能通過(guò)“大數(shù)據(jù)”搜索,,牽扯出她的其它銀行卡信息。
昨日,,監(jiān)管部門(mén),、銀行人士也表示,近來(lái)榕城盜刷事件頻發(fā),,很多案件都是因市民無(wú)意間泄露信息所致,。
律師:詐騙短信滿(mǎn)天飛,,應(yīng)加強(qiáng)打擊
“我也常收到真假難辨的銀行短信?!标R律師說(shuō),,詐騙短信防不勝防,被盜刷不能把主要責(zé)任歸結(jié)為儲(chǔ)戶(hù)泄露信息,,她認(rèn)為,銀行應(yīng)多盡提醒義務(wù),,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)教育,,并與警方聯(lián)動(dòng)打擊偽基站。
疑問(wèn)四:被盜刷,,先報(bào)警還是找銀行
和很多人一樣,,石女士發(fā)現(xiàn)被盜刷后,首先想到的是:讓銀行追討,?!爱吘瑰X(qián)是存在銀行的,銀行有義務(wù)保管好,?!彼f(shuō)。
而銀行方通常會(huì)讓儲(chǔ)戶(hù)第一時(shí)間報(bào)警處理,?!安皇俏覀兘械谌竭€錢(qián),他們就會(huì)還錢(qián),,有的錢(qián)被轉(zhuǎn)走,,凍結(jié)不了,得報(bào)警才有用,?!币汇y行人士說(shuō)。
“但民警說(shuō),,立案后,,就得等破了案,才能追回存款,?!笔空f(shuō),民警建議她,,還是先找銀行處理為好,。另一位受害儲(chǔ)戶(hù)王女士也曾碰到類(lèi)似情況,她說(shuō),,如此一來(lái),,她真不知道到底該不該報(bào)警,。
一知情人士說(shuō),網(wǎng)絡(luò)盜刷,,跨地區(qū),、證據(jù)不固定,往往要很長(zhǎng)時(shí)間才能破案,,加上金融詐騙案件頻頻發(fā)生,,警力有限的情況下,民警也需根據(jù)輕重緩急來(lái)破案,,也就是說(shuō),,很多小額盜刷維權(quán)遙遙無(wú)期。
律師:銀行有義務(wù)為儲(chǔ)戶(hù)追討被盜款
闞律師說(shuō),,如果銀行的程序留有“空子”,,為盜刷提供了可能,那么銀行有義務(wù)幫助儲(chǔ)戶(hù)追回?fù)p失,,即便不立案,,石女士也可先向民警反映,拿著出警單給銀行,,以便向第三方追討被盜刷的錢(qián)款,。
□廈門(mén)案例:200萬(wàn)被騙2.5小時(shí)全部追回
銀行卡被盜刷,該如何處理,?廈門(mén)在全國(guó)首創(chuàng)的“反詐騙中心”機(jī)制,,值得借鑒。去年,,廈門(mén)市委市政府統(tǒng)籌指揮,,打破部門(mén)局限,由分管政法綜治和公安工作的市領(lǐng)導(dǎo)牽頭,,綜治,、宣傳、公安,、銀監(jiān),、通管、民政,、財(cái)政,、效能等相關(guān)部門(mén)組成領(lǐng)導(dǎo)小組,于去年7月1日組建廈門(mén)市反詐騙中心,,實(shí)行“警,、銀、通”三方合署辦公,、“一體化”運(yùn)作,。
截至上月底,,該反詐騙中心已追回3122萬(wàn)余元,去年全國(guó)電信詐騙案立案數(shù)同比上升32.5%,,而去年下半年,,廈門(mén)成立反詐騙中心后,電信詐騙警情同比下降13.84%,。
其中,,去年8月31日,有騙子通過(guò)微信冒充老板,,騙走廈門(mén)一公司財(cái)務(wù)小李200萬(wàn),。接警后,反詐騙中心立即啟動(dòng)止付程序,。在案發(fā)后2.5小時(shí)內(nèi),先后凍結(jié)5個(gè)層級(jí),、36個(gè)涉案賬戶(hù),,最終,全額追回被騙錢(qián)款,。
如今,,盜刷事件在福州也頻繁發(fā)生,市民呼吁福州也該有本地的反盜刷“快處中心”,。有關(guān)人士透露,,福州反詐騙中心將在近期落地。日前,,省公安廳,、銀監(jiān)局組織興業(yè)銀行、五家大型銀行,、郵儲(chǔ)銀行等7家機(jī)構(gòu),,學(xué)習(xí)廈門(mén)反詐騙中心經(jīng)驗(yàn),正在研究在福州建立反詐騙工作機(jī)制的具體方案,。