低價(jià)團(tuán)游客被強(qiáng)制消費(fèi)1萬(wàn)多 導(dǎo)游罵“沒(méi)良心”
4月中旬,,廖女士和朋友涂大姐報(bào)名參加了由重慶海外旅業(yè)集團(tuán)有限公司推出的“西山之旅—昆明,、大理、麗江雙飛6日游”,每個(gè)人的團(tuán)費(fèi)為380元,。廖女士稱,在報(bào)名時(shí),,旅行社承諾,,該旅行團(tuán)并非是購(gòu)物團(tuán)。但是在旅途中的被導(dǎo)游強(qiáng)制消費(fèi)超過(guò)了10000元,,不僅如此,,整個(gè)旅團(tuán)還被導(dǎo)游謾罵“沒(méi)良心”。
記者來(lái)到了廖女士報(bào)團(tuán)的重慶海外旅業(yè)集團(tuán)有限公司魚(yú)胡路新世紀(jì)店,。面對(duì)記者的疑問(wèn),,一位姓張的負(fù)責(zé)人表示,他們這里只是一個(gè)招攬顧客的門(mén)店,,至于旅行線路涉及,,團(tuán)費(fèi)金額核定,旅行維權(quán)等,,都是公司總部在負(fù)責(zé),。
而據(jù)重慶海外旅業(yè)集團(tuán)有限公司總部的一位姓丁的負(fù)責(zé)人表示,旅行途中,,一般的團(tuán)都是有購(gòu)物安排的,,但是不管廖女士所報(bào)團(tuán)金額是多少,導(dǎo)游都是不允許強(qiáng)制顧客消費(fèi)或是參加自費(fèi)項(xiàng)目的,。
丁先生稱,,如果核實(shí)該情況屬實(shí),,他們將協(xié)助廖女士和涂大姐等人進(jìn)行相關(guān)維權(quán)。