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業(yè)主欲自治遭物業(yè)“反制” 豪華小區(qū)被斷電9天

2016-05-19 08:10:02  澎湃新聞網(wǎng)    參與評論()人

鋒尚國際小區(qū),這個曾號稱南京“最豪華小區(qū)”,,最近幾乎陷入了半癱瘓狀態(tài)——小區(qū)已連續(xù)9天停電,,這對一個以電力來維系各種高檔智能化設(shè)備的小區(qū)來說,如同“噩夢”,。

盡管入住業(yè)主在外人看來大多“非富即貴”,,但小區(qū)被電力公司斷電的理由卻是:拖欠電費(fèi)。這令外界匪夷所思,。

澎湃新聞近日走訪發(fā)現(xiàn),,這個高檔小區(qū)之所以突然陷入一場前所未有的危機(jī),實與小區(qū)業(yè)主正在嘗試的“業(yè)主自治”緊密相關(guān)——這個龐大的中產(chǎn)或富人群體原本想通過組建業(yè)主委員會的方式,,來合法更換掉他們眼中“糟糕的物業(yè)管理人”,,卻在自我維權(quán)的道路上遭到了對方的“反制”。

業(yè)主欲自治遭物業(yè)“反制” 豪華小區(qū)被斷電9天
圖為鋒尚國際小區(qū),,小區(qū)已連續(xù)9天停電。

高檔小區(qū)被斷電,,“一夜回到解放前”

5月9日下午,,鋒尚國際小區(qū)的業(yè)主下班回家后發(fā)現(xiàn),小區(qū)停電了,電梯“罷運(yùn)”了,,門禁系統(tǒng)也“失靈”了,,無需刷卡即可進(jìn)入底樓單元大門。

到了晚上,,因為斷電,,小區(qū)的地下車庫沒有了照明,“一片漆黑,,停車和走路都很不方便”,,消防警報系統(tǒng)也處于“停歇”狀態(tài)。

業(yè)主們后來得知,,由于小區(qū)物業(yè)公司拖欠南京供電公司116萬元的電費(fèi),,公共用電被南京供電公司切斷。

作為南京有名的智能化高檔小區(qū),,小區(qū)突然被斷電,,其結(jié)果遠(yuǎn)不止失去照明系統(tǒng)這么簡單。包括新風(fēng)系統(tǒng),、門禁系統(tǒng),、熱水提供、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),、照明設(shè)備在內(nèi)的一系列智能系統(tǒng),,都處于癱瘓狀態(tài)。

連日來,,小區(qū)的業(yè)主們苦不堪言,。

“小區(qū)的家庭熱水系統(tǒng)用電是由公共用電提供,斷電以后,,就沒辦法洗澡,,只能自己燒點(diǎn)開水,簡單洗洗,,真是‘一夜回到解放前’,。”業(yè)主陳女士告訴澎湃新聞,。

然而,,讓業(yè)主最為擔(dān)憂的還是小區(qū)的安全隱患。

一位業(yè)主對澎湃新聞?wù)f,,“最近發(fā)現(xiàn)有外人進(jìn)入小區(qū),,他竟然在試圖破譯我們的家庭密碼鎖?!?/p>

由于鋒尚國際小區(qū)的住戶采用的是智能密碼鎖大門,,所以只要密碼輸入正確,家里的大門就能被打開?!跋胂胝媸强植馈?。澎湃新聞向小區(qū)保安求證此事,一名保安表示,,確實有此事發(fā)生,。

“沒電了,小區(qū)監(jiān)控也不工作了,,我們每個小時就要進(jìn)去巡邏一次,。”小區(qū)一保安告訴澎湃新聞,。

業(yè)主欲自治遭物業(yè)“反制” 豪華小區(qū)被斷電9天1
5月13日小區(qū)借來發(fā)電機(jī)暫時供電,。

高檔小區(qū)為何拖欠百萬元電費(fèi)

作為南京知名的高檔小區(qū),為何會遭遇電力公司的斷電呢,?

供電公司解釋說,,他們給這個小區(qū)斷電實在是不得已而為之,因為鋒尚國際小區(qū)物業(yè)公司拖欠了供電公司今年1到4月份的電費(fèi),,拖欠費(fèi)用累計達(dá)116萬元之多,,供電公司多次催要未果,才決定將小區(qū)公共部分的用電拉斷,。

南京供電公司營銷部經(jīng)理陳志強(qiáng)對澎湃新聞?wù)f,,盡管一些業(yè)主認(rèn)為是供電公司“突然斷電”,但他們在斷電之前其實做了很多鋪墊和準(zhǔn)備工作,,比如,,早在4月29日就書面發(fā)函告知該小區(qū)的物業(yè)公司——鋒尚物業(yè)公司,將要在5月9日對小區(qū)的公共用電予以停電,,并將情況抄送到了小區(qū)所在的街道以及轄區(qū)派出所,。

“當(dāng)天(5月9日)我本人也到現(xiàn)場參與工作?!标愔緩?qiáng)說,,“在我們工作人員一一勘察后,確保小區(qū)在安全狀態(tài)下,,比如,,確認(rèn)小區(qū)電梯是安全的情況下,才拉閘斷電的”,。

那么,,小區(qū)物業(yè)又為何會拖欠供電公司百萬元電費(fèi)呢?

鋒尚物業(yè)有限公司的人員介紹說,,之前,,業(yè)主們都把物業(yè)費(fèi),、公共能耗等公攤費(fèi)用交到物業(yè)公司的,,但今年4月份,,小區(qū)業(yè)主成立了業(yè)主委員會,從此以后,,業(yè)主們把物業(yè)費(fèi)用等,,統(tǒng)統(tǒng)都交到業(yè)委會處。

本次停電的原因是新一屆業(yè)委會,,不同意將它們收到的物業(yè)費(fèi)及公攤費(fèi)用用來支付電費(fèi),,導(dǎo)致小區(qū)停電。”鋒尚物業(yè)有限公司的人員說,,“我們物業(yè)賬上也沒錢了,,無力負(fù)擔(dān)這一百多萬元的公共電費(fèi)?!?/p>

而鋒尚國際小區(qū)的業(yè)主們以及業(yè)委會成員也頗感委屈,。一些業(yè)主告訴澎湃新聞記者,在新業(yè)委會成立之前,,他們也是按時把物業(yè)費(fèi)和能耗費(fèi)等交給物業(yè),,可是卻出現(xiàn)了100多萬元的虧空?!斑@筆錢到哪里去了,?”有業(yè)主表示,他們要求物業(yè)公司出示開支明細(xì),,卻遭到了拒絕,。

于是,業(yè)委會與物業(yè)公司就圍繞錢的問題,,僵持在那里,。新成立的業(yè)委會不愿意把新收上來的物業(yè)和能耗費(fèi)“填補(bǔ)”物業(yè)此前拖欠的電費(fèi),而物業(yè)公司則稱,,其賬上已無余款用來支付公共電費(fèi),。

在這種情況下,南京供電公司“忍無可忍”,,把轄區(qū)內(nèi)“第一大欠費(fèi)用戶”的公共用電給斷了,。

中產(chǎn)群體的業(yè)主自治

斷電事件,其實是鋒尚國際小區(qū)業(yè)主們嘗試“業(yè)主自治”所遭遇的一個小波折,。

2016年4月8日,,鋒尚國際小區(qū)于正式成立新一屆業(yè)主委員會,成員由廣大業(yè)主在業(yè)主大會上共同選舉出來,。

一位小區(qū)業(yè)主告訴澎湃新聞,,成立業(yè)委會的最主要的動因,,就是想撤換掉他們眼中“糟糕的物業(yè)管理人”,也就是鋒尚物業(yè)有限公司,。

除了業(yè)主委員會,,鋒尚國際小區(qū)還通過大會選舉成立了樓代表監(jiān)督委員會。這是一個監(jiān)督業(yè)主委員會的機(jī)構(gòu),,內(nèi)部成員由每棟樓選取的兩名代表組成,。

業(yè)委會成立后,小區(qū)所有的財務(wù)收支都將經(jīng)過業(yè)委會審議,、預(yù)算,、決算、撥付款項并及時公開透明披露,。

未來,,小區(qū)還將進(jìn)行投票選聘新的物業(yè)公司,“鋒尚物業(yè)有限公司依然可以過來投標(biāo),,我們秉持公正原則”,。

物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主之間的矛盾是社會常見的問題,我們想通過完善自治制度,,解決業(yè)主和物業(yè)的根源矛盾,,保證廣大業(yè)主的生活便利。”業(yè)委會副主任丁韶華對澎湃新聞表示,,“這是一次‘小區(qū)業(yè)主民主自治’與‘傳統(tǒng)物業(yè)管理’之間的張力體現(xiàn)與解決案例,,是法治現(xiàn)代化的一個經(jīng)典實踐。

澎湃新聞記者了解到,,南京早有小區(qū)實行自治的案例,,幫助其小區(qū)解決了物管難題。南京唱經(jīng)樓小區(qū)創(chuàng)新實行“薪酬制”,,其小區(qū)物業(yè)收繳率高達(dá)97%,。

薪酬制模式,即業(yè)主交的錢全部用于小區(qū),,盈余屬于全體繳費(fèi)業(yè)主所有,,物業(yè)公司只收取管理酬金。所有費(fèi)用不進(jìn)物業(yè)公司賬戶,,全部由業(yè)主構(gòu)成的管委會和業(yè)主代表保管和使用,。

南京市房管局物業(yè)管理科某負(fù)責(zé)人告訴澎湃新聞,目前來說,,小區(qū)實行自治,,可能存在許多問題。目前的法律法規(guī)并未給業(yè)主委員會一個法人地位,,所以導(dǎo)致業(yè)委會不能自律,,這就容易造成混亂,。物業(yè)管理很復(fù)雜,牽涉到很多責(zé)任,,小區(qū)實行自治,,應(yīng)當(dāng)征詢一些專業(yè)的物業(yè)管理人士的建議?!爱?dāng)然,,我們是鼓勵小區(qū)的各項制度的優(yōu)化創(chuàng)新,如果有小區(qū)的自治效果很好,,我們也會推廣”。

經(jīng)過各界努力,,5月17日,,鼓樓區(qū)人民法院下民事裁定書,要求南京供電公司立即為南京鋒尚國際住宅小區(qū)恢復(fù)供電,。

5月18日上午臨近10點(diǎn)時,,鋒尚國際小區(qū)的公共用電終于又恢復(fù)了,至此,,停電已經(jīng)超過210個小時,。“高檔小區(qū)停電事件”暫時畫上了句號,。

然而,,恢復(fù)供電之后,小區(qū)仍然沒有熱水提供,。技術(shù)人員劉先生告訴澎湃新聞:“小區(qū)內(nèi)部的智能設(shè)備需要逐步的排查恢復(fù),,大概一兩天內(nèi)熱水系統(tǒng)能夠恢復(fù)?!?span id="i0wcqko3fl3" class="artiLogo">新聞頻道

(責(zé)任編輯:翟明 CN040)
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