（原標(biāo)題：廣州出租車(chē)擬裝監(jiān)控引熱議，律師稱(chēng)乘客搭乘狀態(tài)屬于個(gè)人隱私）

微型攝像頭可以拍攝到車(chē)內(nèi)前排位置和后排大部分位置,，也可以對(duì)司機(jī)進(jìn)行臉部識(shí)別。

資料圖

大屏幕上有多級(jí)菜單,，可以顯示出租車(chē)司機(jī)的服務(wù)資格證，也可以電召搶單,、行程計(jì)價(jià)等,。

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廣州市交委日前公示了《廣州市客運(yùn)出租汽車(chē)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定》征求意見(jiàn)稿，其中規(guī)定廣州的出租車(chē)要配置智能終端系統(tǒng),，包括視頻監(jiān)控?cái)z像頭,，受到市民關(guān)注。

征求意見(jiàn)稿規(guī)定,，廣州市客運(yùn)出租汽車(chē)車(chē)輛必須符合相關(guān)技術(shù)管理規(guī)定,，其中必須具備客運(yùn)資格證信息顯示,、電子支付（含公共交通電子收費(fèi)）、全球衛(wèi)星定位,、導(dǎo)航,、調(diào)度管理,、電召,、服務(wù)評(píng)價(jià)、人臉識(shí)別等功能的車(chē)載終端,。這套系統(tǒng)還將接入市交委的統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái),，可以被遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控。

該征求意見(jiàn)稿對(duì)車(chē)內(nèi)視頻監(jiān)控做了重點(diǎn)規(guī)范：車(chē)內(nèi)配置不少于1套錄音設(shè)備和3路錄像設(shè)備,，錄像范圍應(yīng)至少覆蓋前,、后排座椅、前排副駕駛側(cè)車(chē)窗及行李廂內(nèi)區(qū)域,；錄音,、錄像數(shù)據(jù)在本地存儲(chǔ)的容量可滿足錄像存儲(chǔ)不少于7天，并實(shí)時(shí)接入交通行政主管部門(mén)的統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查閱,、導(dǎo)出；使用錄音,、錄像數(shù)據(jù)時(shí),，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定確保信息安全，保護(hù)司機(jī)和乘客的個(gè)人隱私,。

目前在廣州,，部分出租車(chē)已經(jīng)提前安裝了智能終端系統(tǒng)包括視頻監(jiān)控。出租車(chē)控臺(tái)上安裝了一塊可觸控操作的大屏幕和微型攝像頭,，微型攝像頭可以拍攝到車(chē)內(nèi)前排位置和后排大部分位置,，也可以對(duì)司機(jī)進(jìn)行臉部識(shí)別。

是否有必要在出租車(chē)?yán)镅b視頻監(jiān)控,？這樣做依據(jù)何在,？如何保護(hù)乘客個(gè)人隱私？此舉引發(fā)議論,。

■回應(yīng)

旨在保障司機(jī)乘客權(quán)益如果實(shí)施將嚴(yán)格管理

給出租車(chē)配置智能終端系統(tǒng)包括視頻監(jiān)控的相關(guān)規(guī)定,，目前還在征求意見(jiàn)。此舉主要目的是為保障司機(jī),、乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全,，維護(hù)司機(jī)、乘客的利益,，提升司機(jī)服務(wù)質(zhì)量,。出租車(chē)攝像頭,，國(guó)內(nèi)外多個(gè)城市已推行多年，其實(shí)踐效果得到認(rèn)可,。

過(guò)去廣州所有出租車(chē)都沒(méi)有安裝車(chē)內(nèi)視頻監(jiān)控,，對(duì)于乘客投訴司機(jī)拒載、失物找回等事項(xiàng),，由于缺少直接證據(jù)而難以裁決,。針對(duì)這些情況，市交委試圖通過(guò)技術(shù)手段來(lái)解決,。同時(shí),，配置智能終端系統(tǒng)，還具備約租車(chē)功能,。

至于視頻監(jiān)控等可能涉及侵犯?jìng)€(gè)人隱私的問(wèn)題,，如果征求意見(jiàn)稿獲得通過(guò)，廣州市交通主管部門(mén)肯定會(huì)建立嚴(yán)格的管理制度,，防止出現(xiàn)違規(guī)違法行為,。

廣州市交委客管處出租車(chē)管理科科長(zhǎng)林樂(lè)

■碰撞

提前告知就可接受

講個(gè)大白話，出租車(chē)司機(jī)開(kāi)車(chē)的時(shí)候就是在上班,，他在車(chē)?yán)锏男袨閼?yīng)當(dāng)受到監(jiān)督,，能有多少隱私？從乘客的角度講,，只要舉止文明,，有什么可擔(dān)心的呢？乘坐公共交通工具不應(yīng)該“規(guī)規(guī)矩矩”的嗎,？出租車(chē)任何人都可以乘坐,，只要提前告知乘客車(chē)內(nèi)有攝像頭，應(yīng)該可以獲得諒解,。