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本報訊(記者楊榮峰)拿著剛辦理的房卡準備入住,,進門后卻發(fā)現(xiàn)浴室有個女子正在洗澡,,雙方尷尬不已,。昨日上午,從成都出差來漢談生意的黃先生,,在光谷天地公寓酒店就遇到了這一幕,。
黃先生說,昨天上午11點,,他到光谷天地公寓酒店住宿,前臺給他安排了1601號房間,。他進入客房后,發(fā)現(xiàn)洗手間有水聲,,便去查看情況。當他推開虛掩的洗手間門時,,發(fā)現(xiàn)一名年輕女子正在里面洗澡。他感覺很詫異,,馬上退出,“雙方都被嚇到了”。該女子出來后,,他一個勁向?qū)Ψ降狼浮?/p>
黃先生說,他覺得酒店工作安排失誤,,于是向酒店討說法,。但是酒店給女子做出賠償后,,只愿意給他退還房費,,給他換個好點的房間免費住一晚,。雙方僵持不下,他最后接受了酒店退還的房費后,,換了家酒店入住。
昨晚8點,,記者來到光谷天地公寓酒店,相關負責人杜經(jīng)理表示,,此事確實是酒店不對,工作出錯,,并向記者介紹了當時的情況。
杜經(jīng)理說,,1601號房的房客是一對夫妻。昨天清晨6點,,男房客有急事先行離開,,并退了房間,同時告訴店方,,其妻子還在睡覺,,稍后便會離開。上午11點,,黃先生來住店,,前臺詢問清潔工1601號房間是否清理干凈,清潔工誤聽成1001號房間,,回話稱已經(jīng)清理干凈,。陰差陽錯之下,,前臺便把1601號房間開給了黃先生,黃先生上樓不久,,便向前臺投訴房間內(nèi)還有一女子在洗澡,。
杜經(jīng)理說,酒店退房后,,房間不會斷水斷電,,但房間內(nèi)具體發(fā)生了什么,酒店并不清楚,,不過愿意對客人道歉補償,。涉事女房客20來歲,對于此事,,她并未追究,,酒店向其道歉后,贈送給她一些優(yōu)惠券作為補償,。對于黃先生的補償要求,酒店表示可以退還房費,,并將黃先生200多元的客房升級成600多元的高級客房免費住一晚,被黃先生拒絕,。