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本報(bào)訊(記者楊榮峰)拿著剛辦理的房卡準(zhǔn)備入住,,進(jìn)門后卻發(fā)現(xiàn)浴室有個(gè)女子正在洗澡,雙方尷尬不已,。昨日上午,,從成都出差來漢談生意的黃先生,在光谷天地公寓酒店就遇到了這一幕,。
黃先生說,,昨天上午11點(diǎn),他到光谷天地公寓酒店住宿,,前臺(tái)給他安排了1601號(hào)房間,。他進(jìn)入客房后,,發(fā)現(xiàn)洗手間有水聲,便去查看情況,。當(dāng)他推開虛掩的洗手間門時(shí),,發(fā)現(xiàn)一名年輕女子正在里面洗澡。他感覺很詫異,,馬上退出,,“雙方都被嚇到了”。該女子出來后,,他一個(gè)勁向?qū)Ψ降狼浮?/p>
黃先生說,,他覺得酒店工作安排失誤,于是向酒店討說法,。但是酒店給女子做出賠償后,,只愿意給他退還房費(fèi),給他換個(gè)好點(diǎn)的房間免費(fèi)住一晚,。雙方僵持不下,,他最后接受了酒店退還的房費(fèi)后,換了家酒店入住,。
昨晚8點(diǎn),,記者來到光谷天地公寓酒店,相關(guān)負(fù)責(zé)人杜經(jīng)理表示,,此事確實(shí)是酒店不對,,工作出錯(cuò),并向記者介紹了當(dāng)時(shí)的情況,。
杜經(jīng)理說,,1601號(hào)房的房客是一對夫妻。昨天清晨6點(diǎn),,男房客有急事先行離開,,并退了房間,同時(shí)告訴店方,,其妻子還在睡覺,,稍后便會(huì)離開。上午11點(diǎn),,黃先生來住店,,前臺(tái)詢問清潔工1601號(hào)房間是否清理干凈,清潔工誤聽成1001號(hào)房間,,回話稱已經(jīng)清理干凈,。陰差陽錯(cuò)之下,前臺(tái)便把1601號(hào)房間開給了黃先生,黃先生上樓不久,,便向前臺(tái)投訴房間內(nèi)還有一女子在洗澡,。
杜經(jīng)理說,酒店退房后,,房間不會(huì)斷水?dāng)嚯?,但房間內(nèi)具體發(fā)生了什么,酒店并不清楚,,不過愿意對客人道歉補(bǔ)償,。涉事女房客20來歲,對于此事,,她并未追究,,酒店向其道歉后,贈(zèng)送給她一些優(yōu)惠券作為補(bǔ)償,。對于黃先生的補(bǔ)償要求,,酒店表示可以退還房費(fèi),并將黃先生200多元的客房升級(jí)成600多元的高級(jí)客房免費(fèi)住一晚,,被黃先生拒絕,。