一次優(yōu)步（Uber）打車經(jīng)歷，家住萬州區(qū)的劉女士有了噩夢(mèng)般的遭遇——不僅收到司機(jī)發(fā)來的辱罵短信,，更讓她難以接受的是接踵而至的召嫖電話,，她竟成了一名失足婦女。

究竟發(fā)生了什么,？重慶晚報(bào)記者展開調(diào)查,。

乘客：3星評(píng)價(jià)后成了失足女

前日上午，重慶晚報(bào)記者聯(lián)系到劉女士,。她今年41歲,，家住萬州城區(qū)，過去經(jīng)商,，如今在家相夫教子,。

劉女士介紹，本月10日下午6時(shí)20分左右,，她在萬州城區(qū)重百商場(chǎng)通過優(yōu)步招到一輛白色豐田專車回家,，上車1分鐘偶遇小孩的老師，她邀請(qǐng)對(duì)方搭順風(fēng)車,。老師在移民廣場(chǎng)下車后,，司機(jī)繼續(xù)開往目的地牌樓。

“老師下車后，我注意到司機(jī)臉色有些不滿,，我就向他解釋了,。他有些生氣，大聲說‘行了,，行了’,。我就沒接話?！眲⑴空f,，下車時(shí)，司機(jī)讓她對(duì)此次服務(wù)打5星好評(píng),，因?yàn)閷?duì)司機(jī)態(tài)度不滿,，她給出了3星評(píng)價(jià)。

打分后不到5分鐘,，司機(jī)打來電話,。她不愿和司機(jī)糾纏，數(shù)個(gè)電話都沒接,。接下來,，她收到司機(jī)發(fā)來的辱罵短信，她就將司機(jī)電話拉黑,。讓劉女士意料不到的是,，此事沒有就此結(jié)束……

她稱，當(dāng)晚10時(shí)左右,，她陸續(xù)接到數(shù)個(gè)召嫖電話,，這個(gè)情況持續(xù)到次日凌晨3時(shí)左右。她通過知情人士了解到,，是有人將召嫖信息發(fā)到一個(gè)萬州拼車微信群里,，留下的聯(lián)系方式正是她的手機(jī)號(hào)碼。劉女士懷疑是那個(gè)優(yōu)步司機(jī)所為,，她來到當(dāng)?shù)嘏茦桥沙鏊鶊?bào)警,。

為了佐證自己的說法,，劉女士向記者提供了司機(jī)發(fā)來的短信,、召嫖信息截圖和警方的案（事）件接報(bào)回執(zhí)。

司機(jī)：乘客3星評(píng)價(jià)讓自己很受傷

前日下午,，記者聯(lián)系到當(dāng)事優(yōu)步司機(jī)向先生,。他介紹，自己當(dāng)?shù)蔚?、?yōu)步司機(jī)不到兩個(gè)月,。

向先生說，劉女士下車時(shí)，他請(qǐng)求給五星好評(píng),，此前他并未給劉女士臉色或者大吼大叫,，反而是劉女士下車時(shí)將車門猛地一摔，導(dǎo)致車門出現(xiàn)一些問題,，記者和他通話中,，他還在修理廠。他隨后發(fā)來一排車輛?？吭谛蘩韽S的照片,。

向先生稱，自己對(duì)于收到3星評(píng)價(jià)非常不解,，才一直打電話找劉女士要說法,，劉女士一直不接電話，他才發(fā)出辱罵短信,。他承認(rèn),，召嫖信息是自己收到別人發(fā)布的信息后，改成劉女士的號(hào)碼進(jìn)行報(bào)復(fù),。

為何如此看重評(píng)價(jià),？向先生解釋，優(yōu)步對(duì)于司機(jī)的考評(píng)周期為一個(gè)星期,，如果全是5星,，優(yōu)步會(huì)對(duì)司機(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。他的車油耗較高,，如果沒有補(bǔ)貼,，自己就會(huì)倒貼。因此,，他才對(duì)劉女士這么生氣,。

向先生表示，自己經(jīng)過幾天來的反省,，認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,，他委托記者向劉女士賠禮道歉。他今后可能不會(huì)再開滴滴,、優(yōu)步專車了,。

優(yōu)步：若調(diào)查屬實(shí)取消該司機(jī)資格

前日下午，記者聯(lián)系到優(yōu)步公司相關(guān)負(fù)責(zé)人楊先生,。

他表示,，目前優(yōu)步已經(jīng)開發(fā)新系統(tǒng)，司機(jī)和乘客都是匿名電話,，即將投入重慶地區(qū),，可以避免類似事情發(fā)生,。對(duì)于此事，優(yōu)步將展開調(diào)查,，如果確認(rèn)屬實(shí),，會(huì)對(duì)當(dāng)事司機(jī)進(jìn)行相應(yīng)處罰，甚至取消從事優(yōu)步司機(jī)資格,。

“當(dāng)事司機(jī)已經(jīng)表示不想再開優(yōu)步專車了,，這個(gè)處理不是形同虛設(shè)？”記者問,。楊先生沒有正面回答,，表示會(huì)督促此事解決，給當(dāng)事人一個(gè)答復(fù),。

運(yùn)管：優(yōu)步屬于非法運(yùn)營

前日下午,，記者聯(lián)系到萬州區(qū)運(yùn)管局相關(guān)工作人員。

他表示,，優(yōu)步屬于非法運(yùn)營,。判斷車輛是否屬于非法運(yùn)營，要看車輛是否取得《道路運(yùn)輸經(jīng)營證》,。當(dāng)事人舉報(bào)非法運(yùn)營,，需要到運(yùn)管部門做筆錄，提供車主,、車牌號(hào)等信息,，運(yùn)管部門一經(jīng)查實(shí)會(huì)進(jìn)行處理。

警方：如何定性需要請(qǐng)示

前日下午,，記者以劉女士家屬身份聯(lián)系到牌樓派出所辦案民警,。對(duì)方介紹，已經(jīng)受理劉女士的報(bào)警并展開調(diào)查,，對(duì)于向先生的行為究竟該如何定性,，需要向上級(jí)部門請(qǐng)示。

律師：警方可以處罰司機(jī)

重慶晚報(bào)新聞律師團(tuán)成員,、重慶志和智律師事務(wù)所陳健康律師表示,，司機(jī)發(fā)送辱罵短信、捏造散布虛假事實(shí)誹謗劉女士,，侵犯了她的名譽(yù)權(quán),，劉女士可以要求司機(jī)停止侵害、賠償損失,、賠禮道歉,、消除影響,、恢復(fù)名譽(yù),，還可請(qǐng)求精神損害賠償。

根據(jù)《治安管理處罰法》第42條第2款“公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的”、第5款“多次發(fā)送淫穢,、侮辱,、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的”之規(guī)定,，劉女士可以要求警方對(duì)該司機(jī)處以10日以下拘留,、500元以下罰款。

若侮辱,、誹謗情節(jié)嚴(yán)重,，劉女士可以根據(jù)《刑法》第246條“侮辱罪、誹謗罪”之規(guī)定向法院提起刑事自訴,。該司機(jī)若構(gòu)成犯罪,，將被處以3年以下有期徒刑、拘役,、管制或者剝奪政治權(quán)利,。

重慶晚報(bào)記者文翰 見習(xí)記者薛亞曉 攝影報(bào)道

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