一次優(yōu)步（Uber）打車經(jīng)歷,，家住萬州區(qū)的劉女士有了噩夢般的遭遇——不僅收到司機發(fā)來的辱罵短信,，更讓她難以接受的是接踵而至的召嫖電話，她竟成了一名失足婦女,。

究竟發(fā)生了什么,？重慶晚報記者展開調(diào)查,。

乘客：3星評價后成了失足女

前日上午，重慶晚報記者聯(lián)系到劉女士,。她今年41歲,，家住萬州城區(qū),，過去經(jīng)商,，如今在家相夫教子,。

劉女士介紹,，本月10日下午6時20分左右，她在萬州城區(qū)重百商場通過優(yōu)步招到一輛白色豐田專車回家,，上車1分鐘偶遇小孩的老師,，她邀請對方搭順風車,。老師在移民廣場下車后,，司機繼續(xù)開往目的地牌樓。

“老師下車后,，我注意到司機臉色有些不滿,，我就向他解釋了,。他有些生氣，大聲說‘行了,，行了’,。我就沒接話?！眲⑴空f,，下車時，司機讓她對此次服務打5星好評,，因為對司機態(tài)度不滿,，她給出了3星評價,。

打分后不到5分鐘,，司機打來電話,。她不愿和司機糾纏，數(shù)個電話都沒接,。接下來，她收到司機發(fā)來的辱罵短信,，她就將司機電話拉黑,。讓劉女士意料不到的是，此事沒有就此結(jié)束……

她稱,，當晚10時左右,，她陸續(xù)接到數(shù)個召嫖電話，這個情況持續(xù)到次日凌晨3時左右,。她通過知情人士了解到,，是有人將召嫖信息發(fā)到一個萬州拼車微信群里，留下的聯(lián)系方式正是她的手機號碼,。劉女士懷疑是那個優(yōu)步司機所為,，她來到當?shù)嘏茦桥沙鏊鶊缶?/p>

為了佐證自己的說法,，劉女士向記者提供了司機發(fā)來的短信,、召嫖信息截圖和警方的案（事）件接報回執(zhí)。

司機：乘客3星評價讓自己很受傷

前日下午,，記者聯(lián)系到當事優(yōu)步司機向先生,。他介紹，自己當?shù)蔚?、?yōu)步司機不到兩個月,。

向先生說，劉女士下車時,，他請求給五星好評,，此前他并未給劉女士臉色或者大吼大叫，反而是劉女士下車時將車門猛地一摔,，導致車門出現(xiàn)一些問題,，記者和他通話中，他還在修理廠,。他隨后發(fā)來一排車輛?？吭谛蘩韽S的照片。

向先生稱,，自己對于收到3星評價非常不解,，才一直打電話找劉女士要說法，劉女士一直不接電話,，他才發(fā)出辱罵短信,。他承認，召嫖信息是自己收到別人發(fā)布的信息后，改成劉女士的號碼進行報復,。

為何如此看重評價,？向先生解釋，優(yōu)步對于司機的考評周期為一個星期,，如果全是5星,，優(yōu)步會對司機進行獎勵補貼。他的車油耗較高,，如果沒有補貼,，自己就會倒貼。因此,，他才對劉女士這么生氣,。

向先生表示，自己經(jīng)過幾天來的反省,，認識到錯誤,，他委托記者向劉女士賠禮道歉。他今后可能不會再開滴滴,、優(yōu)步專車了,。

優(yōu)步：若調(diào)查屬實取消該司機資格

前日下午，記者聯(lián)系到優(yōu)步公司相關(guān)負責人楊先生,。

他表示,，目前優(yōu)步已經(jīng)開發(fā)新系統(tǒng)，司機和乘客都是匿名電話,，即將投入重慶地區(qū),，可以避免類似事情發(fā)生。對于此事,，優(yōu)步將展開調(diào)查,，如果確認屬實，會對當事司機進行相應處罰,，甚至取消從事優(yōu)步司機資格,。

“當事司機已經(jīng)表示不想再開優(yōu)步專車了，這個處理不是形同虛設(shè),？”記者問,。楊先生沒有正面回答，表示會督促此事解決,，給當事人一個答復,。

運管：優(yōu)步屬于非法運營

前日下午，記者聯(lián)系到萬州區(qū)運管局相關(guān)工作人員,。

他表示,，優(yōu)步屬于非法運營,。判斷車輛是否屬于非法運營，要看車輛是否取得《道路運輸經(jīng)營證》,。當事人舉報非法運營,，需要到運管部門做筆錄，提供車主,、車牌號等信息,，運管部門一經(jīng)查實會進行處理。

警方：如何定性需要請示

前日下午,，記者以劉女士家屬身份聯(lián)系到牌樓派出所辦案民警,。對方介紹，已經(jīng)受理劉女士的報警并展開調(diào)查,，對于向先生的行為究竟該如何定性,，需要向上級部門請示。

律師：警方可以處罰司機

重慶晚報新聞律師團成員,、重慶志和智律師事務所陳健康律師表示,，司機發(fā)送辱罵短信、捏造散布虛假事實誹謗劉女士,，侵犯了她的名譽權(quán),，劉女士可以要求司機停止侵害、賠償損失,、賠禮道歉,、消除影響,、恢復名譽,，還可請求精神損害賠償。

根據(jù)《治安管理處罰法》第42條第2款“公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的”,、第5款“多次發(fā)送淫穢,、侮辱、恐嚇或者其他信息,，干擾他人正常生活的”之規(guī)定,，劉女士可以要求警方對該司機處以10日以下拘留、500元以下罰款,。

若侮辱,、誹謗情節(jié)嚴重，劉女士可以根據(jù)《刑法》第246條“侮辱罪,、誹謗罪”之規(guī)定向法院提起刑事自訴,。該司機若構(gòu)成犯罪，將被處以3年以下有期徒刑,、拘役,、管制或者剝奪政治權(quán)利,。

重慶晚報記者文翰 見習記者薛亞曉 攝影報道

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