暑期來臨,,不少學生放假在家,,手機游戲成了孩子們“宅”在家的一個虛擬伙伴。近日,,記者接到多起家長報料稱,,孩子在家里玩手機游戲,,獲知家長的微信支付密碼后,在網上花錢買游戲裝備,,竟花費數千元,。
記者聯(lián)系游戲公司客服人員稱,購買游戲裝備若已到貨并使用則不能退款,。同時,,相關專家表示,規(guī)范孩子的網絡環(huán)境需要家庭,、社會,、政府一起監(jiān)管。另外,專家強調家長的行為對孩子影響較大,,讓孩子不沉迷網絡游戲,,首先要從家長做起。
南方日報記者李業(yè)珅 實習生葉妞
小玩家:用父母的微信買裝備花了幾千元
剛放暑假,,10歲的小明(化名)拿起媽媽的手機下載了“穿越火線”和“饑餓鯊進化”兩款網絡游戲,。連續(xù)4天,一有空小明就拿著手機玩游戲,,游戲過程中常蹦出購買鉆石和游戲裝備的提示,。
7月11日,小明的媽媽劉女士突然接到一則短信通知,,才發(fā)現兒子竟通過微信支付購買了近4000元的游戲裝備,。劉女士當即聯(lián)系游戲公司申請退款,但遭到拒絕,。
花都區(qū)的倪先生也遇到了類似情況,,“生意會用到微信支付,我和妻子都很依賴手機,,兒子有時會幫忙看店,,支付密碼他都知道?!蹦呦壬f,。7月20日,倪先生查看轉賬記錄發(fā)現,,從4月底開始,,兒子通過Q幣充值向游戲賬號陸續(xù)轉了近7000元。
游戲公司客服:裝備若已到貨并使用則不能退款
孩子用家長手機充值買游戲裝備能否退款,?游戲公司客服人員稱,,購買游戲裝備若已到貨并使用則不能退款,若沒有到貨或不能使用則可申請退款,。
信德盛律師事務所楊正喜律師表示,,民法通則規(guī)定,10歲以下未成年人為無民事行為能力人,,10周歲—18周歲為限制民事行為能力人,,對于超過其認知能力的民事活動如大額消費合同,其法定監(jiān)護人有權撤銷合同,。
但由于網游消費終端是默認的,,如果孩子利用家庭網絡或者手機進行消費,家長很難行使撤銷權,。加強家庭監(jiān)管,,學校教育,引人社工是減少孩子玩游戲,避免糾紛的重要途徑,。
不少家長向記者反映,,玩網游在學生中成了一種潮流,有的孩子甚至對此癡迷,。隨著社會的發(fā)展,,孩子玩游戲的方式也從PC端轉向更便捷的手機端,對此,,家長普遍表示擔憂,。
根據今年1月5日中國少先隊事業(yè)發(fā)展中心等單位發(fā)布的“第八次中國未成年人互聯(lián)網運用狀況調查報告”顯示,91.9%的未成年人有使用互聯(lián)網的經歷,,56.4%的未成年人首次觸網年齡在10歲以前,。其中娛樂游戲是未成年人上網的主要目的之一,玩游戲占65.4%,。
(報料人:劉小姐獎金:100元)
■專家提醒
政府、家庭,、社會都有責任對手游加強監(jiān)管
“現在很多孩子很小就有手機,,不少商家就瞄準了這個商機,市面上出現很多吸引青少年的網游,,不少孩子還沉迷在上面,。對此類現象,政府,、家庭,、社會都有責任加強管理,給孩子們營造一個良好的成長環(huán)境,?!北本┐髮W社會學系教授夏學鑾說。
夏學鑾指出,,家庭管理方面,,孩子在成長需要家長的規(guī)范,例如孩子玩手機的時間不能過長,,哪些游戲孩子不適合玩等,。同時,家長應該幫孩子做好暑期規(guī)劃,。暑期因為家長要上班,,社區(qū)的青少年活動中心應多開展一些活動,彌補家庭中父母的缺位,。
另外,,政府應該加強對網絡手機游戲的監(jiān)管,例如可以設置游戲玩家身份認證實名制、對一些游戲玩家的年齡做限制,,同時可引入手機游戲防沉迷機制,,制定打擊游戲中現金交易、提供私人服務器等行為的法律法規(guī)等,。
中國教育科學研究院研究員儲朝暉強調,,要給孩子立“法”,父母首先要自律,?!昂芏喑撩允謾C和網絡的孩子,他們的父母也會有依賴手機的習慣,?!眱Τ瘯熣f。