（原標(biāo)題：網(wǎng)售假項(xiàng)鏈亞馬遜被判賠十倍）

劉先生在亞馬遜的第三方店鋪上,，購(gòu)買(mǎi)了一條“水晶白金”項(xiàng)鏈。但劉先生經(jīng)過(guò)檢測(cè),，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)鏈不僅沒(méi)有鉑金成分,，就連鑲嵌的寶石也并非水晶。因認(rèn)為亞馬遜欺詐消費(fèi)者,，劉先生將亞馬遜網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者北京世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司訴至法院,，要求按照頁(yè)面承諾的“假一賠十”賠償。北京晨報(bào)記者昨天獲悉,，法院支持了劉先生的訴求,。

消費(fèi)者

網(wǎng)購(gòu)假貨起訴亞馬遜

劉先生訴稱(chēng),，2014年10月25日，他在亞馬遜網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了兩個(gè)“正品水晶S925銀鍍白金”項(xiàng)鏈,，價(jià)款為326元,。商家稱(chēng)，商品材質(zhì)為表面電鍍真白金,，三層鍍白金,，并承諾支持復(fù)檢并假一賠十。事后項(xiàng)鏈經(jīng)中國(guó)地質(zhì)大學(xué)珠寶鑒定中心檢測(cè),，結(jié)論為不含鉑金成分,，所鑲嵌寶石材質(zhì)為合成立方氧化鋯，非水晶,。故劉先生認(rèn)為亞馬遜存在欺詐,，訴至法院，請(qǐng)求法院判令亞馬遜賠償其3160元,。對(duì)于起訴,，亞馬遜辯稱(chēng)，公司未做出假一賠十的承諾,。

一審法院審理認(rèn)定,，經(jīng)過(guò)檢測(cè)，涉案的商品鑲嵌部分并非水晶,，也不含宣示的白金成分,，銷(xiāo)售行為存在欺詐，應(yīng)當(dāng)就此承擔(dān)《消費(fèi)者權(quán)益保障法》及《合同法》項(xiàng)下之退款,、賠償責(zé)任,。

關(guān)于亞馬遜是否承擔(dān)賠償責(zé)任，法院認(rèn)為,，在涉案產(chǎn)品的訂購(gòu)頁(yè)面之中,，明確載明假一賠十，但未明確指明該項(xiàng)承諾系第三方賣(mài)家作出,，以一般社會(huì)公眾的常識(shí)判斷,，該項(xiàng)承諾發(fā)布于亞馬遜網(wǎng)站，公眾對(duì)于該項(xiàng)承諾系亞馬遜作出存在合理信賴(lài),，故此法院判定亞馬遜承擔(dān)賠償責(zé)任,。

亞馬遜

指責(zé)消費(fèi)者打假謀利

亞馬遜不服一審判決提出上訴。亞馬遜認(rèn)為,，其僅為交易雙方提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，亞馬遜既不享受合同履行中的權(quán)利，也不應(yīng)承擔(dān)合同履行中的義務(wù),。而劉先生既然知曉涉案商品并非亞馬遜自營(yíng)商品,，也就理應(yīng)知曉商品訂單頁(yè)面信息并非由亞馬遜發(fā)布,。

亞馬遜表示，其作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，也完全能夠提供第三方賣(mài)家真實(shí)名稱(chēng),、地址及有效聯(lián)系方式等，不符合法律關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者應(yīng)向消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任的情形,。此外,，亞馬遜稱(chēng)劉先生是職業(yè)打假人，有知假買(mǎi)假進(jìn)行謀利之嫌疑,。

法院

平臺(tái)應(yīng)負(fù)責(zé)任判決支持維權(quán)

市三中院表示,，就一般公眾而言，選擇在亞馬遜購(gòu)買(mǎi)商品,，是因亞馬遜具有較高的社會(huì)知名度以及良好的商業(yè)信譽(yù),，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，消費(fèi)者一般會(huì)有便捷,、安全的心理預(yù)期。在涉案商品購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面中,，明確載明“支持復(fù)檢,，假一賠十”，在未明確做出“假一賠十”的承諾主體,，而商品信息及質(zhì)量承諾發(fā)布于亞馬遜網(wǎng)站頁(yè)面情形下,，消費(fèi)者認(rèn)為該承諾系亞馬遜網(wǎng)站做出，具有原因合理性,。

此外,，法院指出，無(wú)論對(duì)自營(yíng)或非自營(yíng)商品,，亞馬遜對(duì)在其平臺(tái)銷(xiāo)售的商品介紹,、描述及相關(guān)承諾等，均應(yīng)負(fù)一定的審查及管理規(guī)范責(zé)任,。但無(wú)可否認(rèn)的是,，亞馬遜無(wú)論是作為銷(xiāo)售者還是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),。

綜上,，市三中院作出駁回上訴，維持原判的終審裁定,。

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