昨日,白家莊站,公交指示牌中夾著一塊公交旅游熱線廣告(圈處),。
幸福大街站,站牌內(nèi)留有空余站位,,此前曾放有“一日游”廣告。
近日,,有市民反映,,非法一日游小廣告混進了公交站的站牌里。記者探訪二環(huán)及故宮周邊40個公交站臺發(fā)現(xiàn),,六成公交站牌內(nèi)放有印著“公交旅游服務(wù)熱線”字樣的牌子,,大小、樣式等,,均與印有公交線路的站牌沒有差別,。
對此,北京公交集團回應(yīng),,此類旅游專線與公交集團無關(guān),,所使用的旅游巴士也未在集團登記,這些“小廣告”是被人撬開鎖放進公交站牌里的,,工作人員會定期巡視和清理,。北京城管執(zhí)法部門工作人員稱,一旦發(fā)現(xiàn),,會立即停機并罰款。
事件:
游客撥打“公交旅游熱線”遇黑旅游團
“北京很多公交站牌內(nèi)放有非法廣告,,都好多年了”,。近日,市民李先生反映稱,,這些廣告夾在公交站牌里,,上面寫著“公交旅游熱線”,但實際上是黑旅游團,。
事實上,,此類裝在公交站牌內(nèi)的“公交旅游熱線”廣告,,使不少游客誤以為是北京公交集團管轄的正規(guī)旅行團,從而上當受騙,。2013年,,就有網(wǎng)友發(fā)帖稱,千萬別撥北京公交牌下的一日游電話,?!跋胫潜本┕还荆嚷愤叞l(fā)的傳單更靠譜一點,,結(jié)果完全相反,。”
據(jù)其介紹,,打過去電話后,,對方自稱是北京公交公司工作人員,長城和十三陵的費用是每人100元,,包括往返車費和午飯,。結(jié)果,上車后就變成了每人180元,,聲稱新增80元是要去明星蠟像館,,是當天唯一的自費項目。然而,,吃完午飯后,,游客們又被導(dǎo)游要求強制消費。不消費就直接下車,,自行返回,。
新京報記者了解到,此類事件,,在去年底,、今年11月均有網(wǎng)友反映過,且廣告上提供的聯(lián)系方式,,仍可以接通,。其中一家表示,往返車費加門票包午飯一共120元,,沒有其他費用,,沒有購物,“每天報名的人很多”,。
咨詢完兩個小時后,,一名自稱是公交集團旅游專線的工作人員打來電話,詢問記者是否要預(yù)定明天的旅游活動。當記者質(zhì)疑其并非北京公交集團的旅游專線時,,對方直接掛掉了電話,。
探訪:
多在故宮等景點周邊站點
為進一步了解情況,近日,,記者在北京部分公交站進行探訪,。經(jīng)統(tǒng)計,探訪的40個公交站牌中,,有25個放有“公交旅游服務(wù)熱線”或“北京旅游集散中心”字樣的牌子,,比例占六成。且這些牌子集中分布在二環(huán)的東南沿線和故宮周圍,,尤其是故宮及陶然亭公園,、天壇公園等景點附近。
廣渠門內(nèi)公交站的站牌玻璃窗內(nèi),,從上至下放有23路,、57路和夜7路三條公交線路的站牌信息。在后兩條公交線路站牌之間,,夾雜著一張印有“公交旅游服務(wù)熱線”字樣的牌子,,上面印有公交旅游服務(wù)熱線及電話、故宮,、十三陵等旅游線路介紹,。
看上去,無論是顏色,、字體,,還是大小、樣式,,這張印有旅游熱線的牌子,,與印有線路、始發(fā)和終點站,、運營時間及票價的公交站牌沒什么差別,。
“牌子放在公交站牌里,應(yīng)該不是假的吧”,、“打的話應(yīng)該沒事兒”,,在此處公交站臺上等車的市民表示。
隨后,,記者圍繞北京二環(huán)線及故宮周邊,,共計40個公交站臺進行探訪發(fā)現(xiàn),同樣放在公交站牌玻璃窗內(nèi)的牌子上,,除了印有“公交旅游服務(wù)熱線”、“往返車費50元”等外,還有些印的是“北京旅游集散中心”及其圖標標志,。綠色背景上寫有“八達嶺長城——十三陵一日游”等旅游景點,,并配有英文翻譯,和服務(wù)熱線,。
經(jīng)統(tǒng)計,,在故宮附近的公交站,從東黃城根北口到廣安門內(nèi)14個公交站牌內(nèi),,僅果子巷一處沒有旅游熱線的牌子,。此外,在二環(huán)東側(cè)沿線的朝陽門站附近的5個公交站,,南側(cè)沿線的北京南站,、陶然亭公園及天壇公園等景點附近的7個公交站牌,均設(shè)有旅游熱線牌子,。
調(diào)查:
實為低價一日游,,與公交集團無關(guān)
記者隨機撥打3家“公交旅游服務(wù)熱線”,其中兩家自稱是北京公交集團的旅游專線,,另一個自稱是旅游集散中心的散客部,。但均表示,接送的車都是公交集團的旅游大巴,,并且有過登記,,不是黑車。
對于旅游線路,,多以長城,、十三陵為主,價格優(yōu)惠,。其中一家表示,,“北京市內(nèi)往返車費50元一位,門票可以自己買,,不過在我們這兒有優(yōu)惠,。門票加車費只要120元,因為我們團體拿票比較優(yōu)惠,?!?/p>
隨后,對方詢問記者是否要報名參加,,如果參加要先登記,,提前一天報名預(yù)定。之后會安排車輛接游客到指定地點集合,,上車后統(tǒng)一由導(dǎo)游收錢,。
當記者詢問除門票和車費外,是否還會有額外收費時,對方均表示沒有其他費用,。并稱每天報名參加的人都很多,。“我們每天要發(fā)三四班車,,每車40人,,提供接送服務(wù)”,旅游服務(wù)熱線的工作人員說道,。
為此,,記者致電北京公交集團,其工作人員表示,,此類旅游專線與公交集團無關(guān),,所使用的旅游巴士也沒有在集團登記過。而北京旅游集散中心稱,,他們只有一部官方咨詢電話,,其他均是仿冒,“我們沒有散客部,。他們屬于私人行為,,都是仿冒的?!?/p>
就“長城—十三陵”一日游的價格,,北京旅游集散中心的工作人員表示,“長城—十三陵”一日游,,包括定陵等地,,一共是210元。這個費用包含門票,、往返車費,、午餐和導(dǎo)游服務(wù)費。
回應(yīng):
城管表示一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即停機并罰款
“這個就跟小廣告的性質(zhì)差不多,,我們每條線路的工作人員都會定期巡視和清理,。但有時候力所不及,不能保證24小時實時監(jiān)控,?!弊蛉眨本┕患瘓F宣傳部干事張福順回應(yīng),,這種非法廣告有利可圖,,存在很多年了,屬于“頑疾”,。公交集團不是執(zhí)法部門,,一旦發(fā)現(xiàn),,也只能上前警告和及時清理。
那么,,這些廣告牌是如何出現(xiàn)在公交站牌中的,?張福順表示,,通常是在晚上12點公交車結(jié)束運營后,,被人撬開鎖放進去的?!霸瓉砦覀冊谡九仆庥美鲜介T鎖,,他們配個萬能鑰匙就撬開了。后來我們換成和地鐵一樣的擰動內(nèi)鎖,,他們就又仿制,,然后把鎖撬開?!?/p>
張福順解釋,,公交因為一直在做線路調(diào)整工作,所以在站牌內(nèi)都會留有一定的空余站位,,給后期加站或更改提供一個調(diào)控的余地,。
這些空余站位,就被非法一日游小廣告“鉆了空子”,,此外,,也有的會把公交集團貼有的便民服務(wù)信息給覆蓋掉了?!耙驗闆]有覆蓋正常的公交線路,,所以乘客可能不會特別在意?!?/p>
對這些公交站牌內(nèi)的非法廣告,,北京市市政市容管理委員會表示,一方面會要求公交站牌的產(chǎn)權(quán)單位,,也就是公交集團及時維護和清理,。另一方面,市民如果發(fā)現(xiàn)此類情況,,也可向城管執(zhí)法部門舉報,。
至于如何處罰,,北京城管監(jiān)察大隊東花市分隊工作人員說:“首先我們會對此類電話進行停機,,然后根據(jù)相關(guān)規(guī)定對發(fā)布非法廣告的人員進行相應(yīng)的罰款?!?/p>
對于如何加強管理方面,,北京公交集團表示,,一方面在方莊環(huán)島西公交站做了一個新型的站牌試點,在結(jié)構(gòu)剛性,、封閉性及安全性會好很多,。另一方面則會專門針對市區(qū)或重點的旅游集散點,開設(shè)常規(guī)長期性的旅游公交,。以公交低廉,、便民的方式來壓縮非法一日游的生存空間。
新京報記者 潘佳錕 實習生 張彤
原標題:北京冒牌“公交旅游熱線”混進公交站牌