昨天,,市民陳女士簽收了一單快遞員送來的快件后,發(fā)現(xiàn)包裹上的快遞單和往常不一樣,。面單上并未完整顯示姓名,、手機(jī)號和地址的全部信息,其中一部分內(nèi)容以*號代替,?!斑@樣好,再丟快遞包裹不用先把個人信息抹掉”,。北京晨報記者昨天了解到,,這是圓通速遞公司研發(fā)推出的“隱形面單”,此舉能避免消費(fèi)者的個人信息泄露,,消費(fèi)者也可根據(jù)提示,,自行選擇是否使用此項服務(wù)。
丟包裹前先劃掉信息
陳女士介紹,,最初收到快遞后都是直接把包裝扔棄了,,但事后想起來也常擔(dān)心自己的個人信息泄露。后來她再收到快遞,,在扔包裝之前都要先把信息“處理”了,,“比如用筆劃掉,或者用手撕了,,但大多時候手頭沒有筆也撕不掉,,就只能用剪刀戳”。
陳女士告訴北京晨報記者,,她就聽說有小區(qū)附近的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專門到垃圾箱里翻住戶扔掉的快遞包裝,,通過快遞面單上的信息,就能輕松掌握房主的電話和地址信息,,而自己也常接到房屋中介的電話問房子賣不賣,。“現(xiàn)在快遞單隱去了部分信息,,也不用太擔(dān)心隨手丟棄的個人信息泄露了”,。
關(guān)鍵信息可加密處理
北京晨報記者在用戶發(fā)來的快遞面單上看到,,收件人姓名、手機(jī)號碼和詳細(xì)地址有一部分都被“*”號代替,,手機(jī)號碼隱去了中間4位數(shù)字,。對此, 圓通速遞研發(fā)中心高級總監(jiān)譚書華透露,,隱形面單可對用戶的手機(jī)號,、姓名和地址等信息進(jìn)行了加密處理。而盡管面單上不顯示用戶的完整手機(jī)號碼,,但快遞員也能通過公司內(nèi)部系統(tǒng),,直接撥號至收件人,及時聯(lián)系到收件用戶,。
北京晨報記者在采訪中了解到,,實(shí)際生活中,很多消費(fèi)者都習(xí)慣隨手將拆封后的快遞包裝丟棄到垃圾箱,,結(jié)果會留下信息安全隱患,。北京快遞協(xié)會有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,快遞面單上的用戶信息,、購物消費(fèi)習(xí)慣等,,對于不法商家來說,都是“寶貝”,。比如,,商家買到這些信息后,可以針對用戶的購物消費(fèi)習(xí)慣來進(jìn)行“靶向推銷”,,讓用戶煩不勝煩,;而一旦被不法分子掌握,還會對用戶造成極大隱患,。因此,,消費(fèi)者要提高個人信息安全的自我保護(hù)意識,,切勿對拆卸后的快遞包裝隨意一棄了之,。
是否隱藏用戶可自選
據(jù)介紹,目前“隱形面單”僅針對圓通速遞的電子面單來試用,,客戶可根據(jù)需求自由選擇是否使用該項服務(wù),。“該功能服務(wù)是完全免費(fèi)的,,不會再額外收取費(fèi)用,。”譚書華表示,,對于個人客戶,,在寄遞快件時同樣可選擇該項服務(wù),,如果使用的是電子面單,快遞員后期通過技術(shù)操作可實(shí)現(xiàn)使用“隱形面單”功能,。
國家郵政局發(fā)展研究中心相關(guān)人士表示,,根據(jù)消費(fèi)者對個人信息保護(hù)的需求,郵政行業(yè)一直希望通過科技創(chuàng)新來推動快遞行業(yè)對個人信息進(jìn)行更好的保護(hù),,此次“隱形面單”的推出,,也正是企業(yè)對消費(fèi)者相關(guān)期望的一種回應(yīng)。
北京晨報記者 陳琳
原標(biāo)題:快遞悄然出現(xiàn)“隱形面單”