人民網(wǎng)北京1月3日電(賈興鵬)元旦假期,北京鐵路局共計發(fā)送 366萬人,,同比增幅6.2%,。人民財經(jīng)記者從北京鐵路局獲悉,高鐵列車成為出行,、返程首選,。北京出行高峰當(dāng)日發(fā)送104萬人,增幅6.4%,,再創(chuàng)發(fā)送旅客同比總數(shù)和單日新高,。
高鐵列車成為出行、返程首選
元旦假期,,北京鐵路局共計發(fā)送 366萬人,,同比增幅6.2%,。北京三大站共計發(fā)送152.6萬人,增幅4.3% ,,分別為:北京站發(fā)送41.8萬人,,增幅3.5%;北京西發(fā)送62.7萬人,,增幅2%,;北京南48.1萬人,增幅8.3%,。旅客出行最高峰為12月31日,,全局當(dāng)天共計發(fā)送旅客104萬人,增幅6.4%,,其中北京西站當(dāng)日發(fā)送19.3萬人,,增幅3.2%。
元旦假期,,北京三大站共計到達(dá)108.3萬人,,分別為:北京站30.6萬人,北京西38.6萬人,,北京南39.1萬人,。其中,返程最高峰為1月2日,,當(dāng)天到京共計33.2萬人,,北京西站最高為12萬人。
隨著高鐵線路和列車的增加,,出行和返程乘坐高鐵列車成為許多旅客的首選,,為滿足旅客乘坐高鐵列車出行,節(jié)日期間北京鐵路局京廣高鐵105.5對,,京滬高鐵107對,、津秦高鐵29.5對、津保鐵路26對,、京津城際96對滿圖運行,。同時,北京鐵路局還加開旅客列車64列,,其中高鐵列車61列,,占總數(shù)的95.3%。
以北京南站為例:假期共計發(fā)送旅客48.1萬人,,增幅高達(dá)8.3%,。返程旅客39.1萬人,成為北京地區(qū)發(fā)送增幅和到站旅客人數(shù)最高車站,。
精準(zhǔn)分流 提高出行體驗
針對春運即將來臨的新特點,、新考驗,,北京鐵路局以元旦假期為試點,積極在精準(zhǔn)分流,、提高旅客購(換)票進站速度和出行體驗上,,采取了一系列新嘗試、新舉措,。
北京站素萍服務(wù)組24小時為重點旅客提供預(yù)約接送站,、上下車服務(wù),并在進站口,、電梯旁,、中央檢票廳、各候車室等重點處所,,采取增加工作人員,、安排志愿者和設(shè)置“愛心流動崗”等方式,便利旅客出行,。
北京西站在將南北兩個售票廳與候車室直接打通,,方便旅客購票候車,積極探索“一站式”購票進站新模式的基礎(chǔ)上,,還針對客流情況進行精準(zhǔn)分流,。如:針對距開車前30分鐘快速取票、快速進站部分旅客的特殊需求,,專門增設(shè)了“半小時取票專口(機)”,。同時,,在保障現(xiàn)有人工驗證驗票通道的基礎(chǔ)上,新增設(shè)6個自助式“刷臉”通道,,最大限度為不同旅客提供更多,、更便捷、更個性化的出行新選擇,、候車新體驗,。
北京南站結(jié)合高鐵車站和地鐵交通樞紐旅客出行換乘需求,在人工售票廳開通取票綠色通道,,專門為持護照,、戶口本、臨時身份證等無法在自動售票機取票的旅客快速辦理取票業(yè)務(wù),。同時,,將7號售票廳、高架層?xùn)|北,、東南自動售專區(qū),、北平面自動售票專區(qū)設(shè)為取票專區(qū),,引導(dǎo)用二代身份證在網(wǎng)絡(luò)購票的旅客快速換取紙質(zhì)車票,減少旅客排隊等候時間,。進一步加大了地鐵與高鐵“零換乘”保障服務(wù),,及時開通了7個地下快速進站廳,采取高架檢票口與快速進站通道同步檢票放行的方式,,確保乘坐地鐵4號線,、14號線的旅客快速進站候車,最大限度減少了旅客等候排隊和繞行時間,,既有效緩了候車大廳的客流壓力,,提高了候車舒適度,也極大方便了趕車旅客,,快速進站乘車的現(xiàn)實需求,。
據(jù)悉,在此基礎(chǔ)上,,北京鐵路局還將天津,、天津西、石家莊,、唐山等站19個市級及以車站的服務(wù)臺外移,,在11個車站的12個服務(wù)臺增加車票改簽功能,并在有條件的車站出站口增加旅游咨詢服務(wù)臺,,最大限度地延伸服務(wù),、增加功能滿足旅客出行乘車需求。