新華社上海１月２２日電（記者周蕊）購買預(yù)付卡后，商家遲遲不履行承諾，還在消保委的公開約談上當(dāng)眾稱“有本事去法院告我”,。伴隨著上海首例消保委支持消費(fèi)者集體訴訟獲勝,，面對法院要求退還健身預(yù)付會(huì)籍費(fèi)的判決，“老賴”終于敗下陣來,。

去年６月起，上海市消保委接到２０多名消費(fèi)者投訴，反映上海新奧體育健身發(fā)展有限公司（黑駿馬健身長寧店）以“豪華泳池”為賣點(diǎn),，在會(huì)所還未開放的時(shí)候就大肆推銷一年乃至數(shù)年有效期不等的健身卡。去年夏天會(huì)所開放后,，泳池卻遲遲不開,，消費(fèi)者多次催問，黑駿馬健身長寧店一直采用“拖字經(jīng)”,。

２０１６年８月中旬,，長寧區(qū)消保委、市場監(jiān)管,、體育,、衛(wèi)生、文化執(zhí)法等部門聯(lián)合約談該公司,，要求其按照法律規(guī)范改造健身場館條件,，及時(shí)申請經(jīng)營許可后開放泳池。公司法定代表人承諾,，若９月１５日仍無法開放泳池,，將為消費(fèi)者退卡。然而,，該公司既未落實(shí)整改,，又拒不退費(fèi)，且依舊對外發(fā)布游泳健身服務(wù)的經(jīng)營廣告,。

去年１０月１１日,，上海消保委再次公開約談黑駿馬健身長寧店。在這一約談會(huì)上,，其法定代表人依舊百般推脫,，始終堅(jiān)持拒絕為泳池“失蹤”承擔(dān)任何責(zé)任,，還撂下話讓消費(fèi)者“有本事去法院告我”。

上海市消保委認(rèn)為,，黑駿馬健身長寧店未盡到向消費(fèi)者提供真實(shí),、全面的服務(wù)信息的法定義務(wù)，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán),；未按照與消費(fèi)者的約定履行義務(wù),，違背了誠實(shí)信用原則；引發(fā)群體性消費(fèi)糾紛后,，對消費(fèi)者要求退還服務(wù)費(fèi)用的訴求久拖不決,、無理拒絕，侵害了消費(fèi)者的求償權(quán),；有必要采取法律手段糾正黑駿馬健身長寧店的侵權(quán)行為,。去年１１月１６日，上海市消保委依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第３７條,、《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第４６條之規(guī)定,，指派兩名公益律師為消費(fèi)者的代理人，支持消費(fèi)者向長寧區(qū)人民法院提起了集體訴訟,。

經(jīng)長寧法院去年１１月２２日,、１２月２１日兩次傳喚，被告上海新奧體育健身發(fā)展有限公司無正當(dāng)理由拒不到庭應(yīng)訴,。法院審理后認(rèn)為,，無論是消費(fèi)者與被告簽訂的會(huì)籍合同，還是被告的服務(wù)承諾,、店面招牌,、廣告宣傳單等，均突出并重點(diǎn)宣傳了游泳服務(wù)項(xiàng)目,，可以據(jù)此認(rèn)定游泳項(xiàng)目是原,、被告之間服務(wù)合同的主要義務(wù)。同時(shí),，被告明知游泳項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)取得高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目行政許可,，但始終未向體育部門申請，對無法按約提供游泳服務(wù)負(fù)有過錯(cuò),。２０１６年１２月３０日,，法院依據(jù)《合同法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，判令原,、被告雙方訂立的《會(huì)籍合同》于１１月２２日解除,，被告全額返還原告預(yù)付會(huì)籍費(fèi)，案件受理費(fèi)由被告負(fù)擔(dān),。