新華社上海１月２２日電（記者周蕊）購買預(yù)付卡后,，商家遲遲不履行承諾，還在消保委的公開約談上當(dāng)眾稱“有本事去法院告我”,。伴隨著上海首例消保委支持消費者集體訴訟獲勝,，面對法院要求退還健身預(yù)付會籍費的判決，“老賴”終于敗下陣來,。

去年６月起,，上海市消保委接到２０多名消費者投訴，反映上海新奧體育健身發(fā)展有限公司（黑駿馬健身長寧店）以“豪華泳池”為賣點,，在會所還未開放的時候就大肆推銷一年乃至數(shù)年有效期不等的健身卡,。去年夏天會所開放后，泳池卻遲遲不開,，消費者多次催問,，黑駿馬健身長寧店一直采用“拖字經(jīng)”。

２０１６年８月中旬,，長寧區(qū)消保委,、市場監(jiān)管、體育,、衛(wèi)生,、文化執(zhí)法等部門聯(lián)合約談該公司，要求其按照法律規(guī)范改造健身場館條件,，及時申請經(jīng)營許可后開放泳池,。公司法定代表人承諾,，若９月１５日仍無法開放泳池，將為消費者退卡,。然而,，該公司既未落實整改，又拒不退費,，且依舊對外發(fā)布游泳健身服務(wù)的經(jīng)營廣告,。

去年１０月１１日，上海消保委再次公開約談黑駿馬健身長寧店,。在這一約談會上,，其法定代表人依舊百般推脫，始終堅持拒絕為泳池“失蹤”承擔(dān)任何責(zé)任,，還撂下話讓消費者“有本事去法院告我”,。

上海市消保委認為，黑駿馬健身長寧店未盡到向消費者提供真實,、全面的服務(wù)信息的法定義務(wù),，侵害了消費者的知情權(quán)；未按照與消費者的約定履行義務(wù),，違背了誠實信用原則,；引發(fā)群體性消費糾紛后，對消費者要求退還服務(wù)費用的訴求久拖不決,、無理拒絕,，侵害了消費者的求償權(quán)；有必要采取法律手段糾正黑駿馬健身長寧店的侵權(quán)行為,。去年１１月１６日,，上海市消保委依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第３７條、《上海市消費者權(quán)益保護條例》第４６條之規(guī)定,，指派兩名公益律師為消費者的代理人,，支持消費者向長寧區(qū)人民法院提起了集體訴訟,。

經(jīng)長寧法院去年１１月２２日,、１２月２１日兩次傳喚，被告上海新奧體育健身發(fā)展有限公司無正當(dāng)理由拒不到庭應(yīng)訴,。法院審理后認為,，無論是消費者與被告簽訂的會籍合同，還是被告的服務(wù)承諾,、店面招牌,、廣告宣傳單等，均突出并重點宣傳了游泳服務(wù)項目,，可以據(jù)此認定游泳項目是原,、被告之間服務(wù)合同的主要義務(wù),。同時，被告明知游泳項目應(yīng)當(dāng)取得高危險性體育項目行政許可,，但始終未向體育部門申請,，對無法按約提供游泳服務(wù)負有過錯。２０１６年１２月３０日,，法院依據(jù)《合同法》及《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定,，判令原、被告雙方訂立的《會籍合同》于１１月２２日解除,，被告全額返還原告預(yù)付會籍費,，案件受理費由被告負擔(dān)。