本報見習記者 戰(zhàn)海峰

本報通訊員 　師 念

“張少清同志，您好！今天是您入黨的紀念日,，也是您的政治生日，寶圣東路社區(qū)黨總支衷心祝您生日快樂,！希望您在今后的工作中，永葆共產(chǎn)黨員政治本色,，繼續(xù)為黨的事業(yè)增光添彩,。”已經(jīng)92歲高齡,、仍然風雨無阻地參加政治活動的老黨員張少清在社區(qū)語音廣播里聽到這一祝福后,，淚水濕潤了眼眶。

語音廣播全覆蓋是重慶市渝北區(qū)回興街道寶圣東路社區(qū)智慧社區(qū)系統(tǒng)的一個重要組成部分,。在這個老年人占大部分的老舊小區(qū)里,，社區(qū)語音廣播成了老年人接收社區(qū)信息最直接最便捷的渠道。

記者近日在寶圣東路社區(qū)采訪時了解到,，針對轄區(qū)單體樓棟多,、空巢老人多、流動人口多,、矛盾糾紛多的“四多”特點,，去年以來，寶圣東路社區(qū)引進了智慧社區(qū)系統(tǒng),，初步實現(xiàn)無線Wi-Fi,、視頻監(jiān)控、語音廣播,、智能家居安防系統(tǒng)的全覆蓋,，社區(qū)居民享受到便捷、智慧的人性化管理服務(wù),。

App成社區(qū)信息交流利器

走進寶圣東路社區(qū),，記者手機的無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就會出現(xiàn)一個名為“智慧東路”的Wi-Fi信號，點擊后,，會進入一個同樣名為“智慧東路”的APP下載頁面,。

“免費下載后，這款專為寶圣東路社區(qū)打造的APP就變成了我們社區(qū)群眾向居委會咨詢政策,、提出建議,、申請服務(wù)的利器?！睂毷|路社區(qū)黨委書記幸禮告訴記者,。

社區(qū)居民陳遠菊文化程度不高也沒有正式工作，準備去外地打工,，因為還有正在上學的孩子需要照顧,，陳遠菊犯了難。一次在與網(wǎng)格員的交流中，她得知可以在“智慧東路”上申請服務(wù),，抱著試試看的態(tài)度,，陳遠菊在上面發(fā)布了自己的需求。

接到陳遠菊的申請后,，社區(qū)居委會立刻聯(lián)系了相關(guān)單位,，最終陳遠菊在她家附近的一所學校找到了一份清潔工作。這樣她不僅能照顧孩子,，每月還有1000多元的收入,。

“沒想到‘智慧東路’APP這么快就幫我解決了困難，真的是太感謝了,！”陳遠菊激動地說,。

工地欠薪、社區(qū)有違建……遇到這些事兒,，社區(qū)居民不用出門,，上APP反映，社區(qū)能解決就解決,，不能解決的也能立刻向上級匯報,。

回興街道黨委政法書記肖遠斌介紹，當初APP建設(shè)的時候,，我們最強烈的要求就是“接地氣”,，要讓絕大多數(shù)居民能學得會，用得好,。

記者了解到,，寶圣東路社區(qū)根據(jù)樓棟的分布合理設(shè)置了12臺大型無線wi-fi信號傳輸機，社區(qū)居民手機上的“智慧東路”APP可以在此Wi-Fi下暢通運行,，保證了社區(qū)居民隨時了解社區(qū)發(fā)生的大事小情,，了解各類服務(wù)辦事流程，了解各類便民服務(wù)政策,，追蹤查看自己提交的服務(wù)事項等,。　

視頻監(jiān)控提升群眾安全感

1月18日凌晨2:30,在轄區(qū)化家灣民樂園發(fā)生了一起安全事故,，一輛車將民樂園里的消防栓撞壞了,，水嘩嘩往外流，嚴重影響居民供水和過往行人的安全,。接到報警后,，社區(qū)居委會立刻調(diào)取視頻監(jiān)控，迅速鎖定肇事車輛和車主,，解決了消防栓問題，消除了安全隱患。

前不久,，社區(qū)居民汪雪梅的包丟了,。她第一時間打開“智慧東路”APP,不一會兒，調(diào)用監(jiān)控視頻的申請就通過APP提交上去了,。不到一個小時,，汪雪梅就在監(jiān)控室里看到了視頻回放。根據(jù)視頻,，警方立刻鎖定了嫌疑人,。

“自從有了視頻監(jiān)控，社區(qū)治安水平提高了,，大大提升了群眾的安全感和滿意度,，同時也提高了群眾的社會責任意識?！鄙鐓^(qū)民警徐崟棽告訴記者,。

早已經(jīng)退休卻一直熱心于社區(qū)工作的網(wǎng)格員王永秀告訴記者，去年以前,，她經(jīng)常接到群眾反映晾在外邊的衣服丟了,、放在陽臺上的花不見了……社區(qū)監(jiān)控全覆蓋后，已經(jīng)很久沒有聽到這些情況反映了,。