本報(bào)見習(xí)記者 戰(zhàn)海峰

本報(bào)通訊員 　師 念

“張少清同志,，您好！今天是您入黨的紀(jì)念日,，也是您的政治生日,，寶圣東路社區(qū)黨總支衷心祝您生日快樂！希望您在今后的工作中,，永葆共產(chǎn)黨員政治本色，繼續(xù)為黨的事業(yè)增光添彩,?！币呀?jīng)92歲高齡、仍然風(fēng)雨無阻地參加政治活動(dòng)的老黨員張少清在社區(qū)語音廣播里聽到這一祝福后,，淚水濕潤了眼眶,。

語音廣播全覆蓋是重慶市渝北區(qū)回興街道寶圣東路社區(qū)智慧社區(qū)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。在這個(gè)老年人占大部分的老舊小區(qū)里,，社區(qū)語音廣播成了老年人接收社區(qū)信息最直接最便捷的渠道,。

記者近日在寶圣東路社區(qū)采訪時(shí)了解到，針對轄區(qū)單體樓棟多,、空巢老人多,、流動(dòng)人口多、矛盾糾紛多的“四多”特點(diǎn)，去年以來,，寶圣東路社區(qū)引進(jìn)了智慧社區(qū)系統(tǒng),，初步實(shí)現(xiàn)無線Wi-Fi、視頻監(jiān)控,、語音廣播,、智能家居安防系統(tǒng)的全覆蓋，社區(qū)居民享受到便捷,、智慧的人性化管理服務(wù),。

App成社區(qū)信息交流利器

走進(jìn)寶圣東路社區(qū)，記者手機(jī)的無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)名為“智慧東路”的Wi-Fi信號,，點(diǎn)擊后,，會(huì)進(jìn)入一個(gè)同樣名為“智慧東路”的APP下載頁面。

“免費(fèi)下載后,，這款專為寶圣東路社區(qū)打造的APP就變成了我們社區(qū)群眾向居委會(huì)咨詢政策,、提出建議、申請服務(wù)的利器,?！睂毷|路社區(qū)黨委書記幸禮告訴記者。

社區(qū)居民陳遠(yuǎn)菊文化程度不高也沒有正式工作,，準(zhǔn)備去外地打工,，因?yàn)檫€有正在上學(xué)的孩子需要照顧，陳遠(yuǎn)菊犯了難,。一次在與網(wǎng)格員的交流中,，她得知可以在“智慧東路”上申請服務(wù)，抱著試試看的態(tài)度,，陳遠(yuǎn)菊在上面發(fā)布了自己的需求,。

接到陳遠(yuǎn)菊的申請后，社區(qū)居委會(huì)立刻聯(lián)系了相關(guān)單位,，最終陳遠(yuǎn)菊在她家附近的一所學(xué)校找到了一份清潔工作。這樣她不僅能照顧孩子,，每月還有1000多元的收入,。

“沒想到‘智慧東路’APP這么快就幫我解決了困難,，真的是太感謝了！”陳遠(yuǎn)菊激動(dòng)地說,。

工地欠薪,、社區(qū)有違建……遇到這些事兒,，社區(qū)居民不用出門,，上APP反映,，社區(qū)能解決就解決,，不能解決的也能立刻向上級匯報(bào),。

回興街道黨委政法書記肖遠(yuǎn)斌介紹，當(dāng)初APP建設(shè)的時(shí)候,，我們最強(qiáng)烈的要求就是“接地氣”,，要讓絕大多數(shù)居民能學(xué)得會(huì)，用得好,。

記者了解到,，寶圣東路社區(qū)根據(jù)樓棟的分布合理設(shè)置了12臺(tái)大型無線wi-fi信號傳輸機(jī)，社區(qū)居民手機(jī)上的“智慧東路”APP可以在此Wi-Fi下暢通運(yùn)行,，保證了社區(qū)居民隨時(shí)了解社區(qū)發(fā)生的大事小情,，了解各類服務(wù)辦事流程，了解各類便民服務(wù)政策,，追蹤查看自己提交的服務(wù)事項(xiàng)等,。　

視頻監(jiān)控提升群眾安全感

1月18日凌晨2:30,在轄區(qū)化家灣民樂園發(fā)生了一起安全事故,，一輛車將民樂園里的消防栓撞壞了,，水嘩嘩往外流，嚴(yán)重影響居民供水和過往行人的安全,。接到報(bào)警后,，社區(qū)居委會(huì)立刻調(diào)取視頻監(jiān)控，迅速鎖定肇事車輛和車主,，解決了消防栓問題,，消除了安全隱患。

前不久,，社區(qū)居民汪雪梅的包丟了。她第一時(shí)間打開“智慧東路”APP,不一會(huì)兒,，調(diào)用監(jiān)控視頻的申請就通過APP提交上去了。不到一個(gè)小時(shí),，汪雪梅就在監(jiān)控室里看到了視頻回放,。根據(jù)視頻，警方立刻鎖定了嫌疑人,。

“自從有了視頻監(jiān)控,，社區(qū)治安水平提高了,，大大提升了群眾的安全感和滿意度，同時(shí)也提高了群眾的社會(huì)責(zé)任意識(shí),?！鄙鐓^(qū)民警徐崟棽告訴記者。

早已經(jīng)退休卻一直熱心于社區(qū)工作的網(wǎng)格員王永秀告訴記者,，去年以前,，她經(jīng)常接到群眾反映晾在外邊的衣服丟了、放在陽臺(tái)上的花不見了……社區(qū)監(jiān)控全覆蓋后,，已經(jīng)很久沒有聽到這些情況反映了,。