對于求美者而言,，打著“0利息,，0首付，0費(fèi)用”口號的醫(yī)美分期產(chǎn)品,，為其帶來了支付高額手術(shù)費(fèi)用的捷徑,。

然而，對于求美者劉娜（化名）而言,，醫(yī)美分期業(yè)務(wù)卻沒有聽上去那么美——醫(yī)美分期貸款不僅沒有讓她變美,，還使她背上了10萬元的債務(wù)，家庭也因此不睦,。

整形后兩眼大小不對稱

“現(xiàn)在這個(gè)情況,，我是不會還錢的。因?yàn)槲业难劬σ淮笠恍?，對這個(gè)結(jié)果，我不滿意,?！眲⒛日f。

據(jù)劉娜回憶,，她是2016年10月經(jīng)星采醫(yī)療美容門診部（以下簡稱星采美容）工作人員勸說后,，決定整形的。這次價(jià)值10萬元的整形,，包括面部脂肪填充,、眼部整形以及鼻部整形。

實(shí)際上,，劉娜想整形已經(jīng)很久了,，但一直在猶豫，之所以這次下定決心，是因?yàn)檎吾t(yī)院承諾,，她的全部手術(shù)費(fèi)用可以通過貸款支付,，非但不會被收取手續(xù)費(fèi)和利息，還將免費(fèi)贈(zèng)送她一臺當(dāng)時(shí)剛剛上市的iPhone 7,，并且?guī)退Ц?天在上海的住宿費(fèi)（報(bào)價(jià)8800元）,。

劉娜說，星采美容后來的確如約履行了諾言,，為她支付了酒店的住宿費(fèi)用,，并幫助她在“星計(jì)劃”以及“上海快分期”兩家平臺上申請了共計(jì)10萬元的醫(yī)美分期產(chǎn)品,。按照約定,，劉娜每月應(yīng)向兩家平臺還款8333元。

“手術(shù)后我一照鏡子,，就發(fā)現(xiàn)我的眼睛存在很嚴(yán)重的問題,。”劉娜說,，手術(shù)后,，她的眼睛出現(xiàn)了“大小不對稱，左眼不能完全閉合”的情況,?！艾F(xiàn)在這個(gè)樣子還沒有我以前好看，我不化妝都不敢出門,?！?/p>

“之所以出現(xiàn)左右眼不一樣大的情況，是患者先天條件決定的,。我們能做得也只有盡量糾正,。”星采美容郭經(jīng)理解釋,。

鑒于劉娜的眼部情況,，星采美容為劉娜進(jìn)行了修復(fù)，并承諾如果效果不佳,，可以為她繼續(xù)修復(fù),，或者幫她支付繼續(xù)修復(fù)的費(fèi)用。

然而,，幾次修復(fù)后,，劉娜的兩只眼睛依然可以看出存在不對稱的情況。因?yàn)槭遣m著丈夫貸款整形的,，如今整形效果不佳,，劉娜不知道該如何向丈夫解釋,，10萬元的醫(yī)美分期貸款也讓夫妻關(guān)系變得不再和睦：“催貸的壓力在那里，我又沒以前好看了,。我們的關(guān)系,，不如以前了?！?/p>

貸款“0利息”名不副實(shí)

在劉娜看來,，之所以整形效果不佳，是因?yàn)檎螜C(jī)構(gòu)并未真正向她提供價(jià)值10萬元的整形服務(wù),。

“我之所以選擇這家機(jī)構(gòu),，愿意貸款10萬元整形，是因?yàn)樗麄冏苑Q給明星做過整形,，自然希望能夠整出10萬元的效果,，但是這家醫(yī)院根本沒有將10萬元全部用在我的臉上，所以才會出現(xiàn)效果不佳,?！眲⒛日f，她的這一判斷源自退款時(shí)和星采美容的一次交涉：當(dāng)時(shí),，在幾次對眼部進(jìn)行修復(fù)后,，劉娜對星采美容失去信心，遂向?qū)Ψ教岢?，將眼部整形的費(fèi)用退還給她,。后來，星采美容同意了她的要求,，但其提出的退款方案卻令劉娜大跌眼鏡,。

“他們提出，首先要在10萬元中,，扣除星采美容支付給貸款平臺12個(gè)點(diǎn)的利息,，再扣除贈(zèng)送給我的iPhone 7的費(fèi)用，然后再扣除為我支付的酒店費(fèi)用,，最后剩下的進(jìn)行退款,。”劉娜說,，“這樣算下來,，用在我臉上的費(fèi)用只有六七萬元,?！?/p>

“我覺得自己被騙了，明明是0利息,，實(shí)際上卻是用我貸款的錢支付利息,。既然只要花六七萬元就可以做，我為什么要貸款10萬元呢？”劉娜感覺,，所謂的“0利息”實(shí)際上是一種欺騙,。

對此，星采美容郭經(jīng)理回應(yīng)稱：“我們確實(shí)要向金融平臺支付費(fèi)用,，使用金融機(jī)構(gòu)的錢肯定是要支付費(fèi)用,。但是，我們認(rèn)為這不是她拒絕還貸的主要原因,，據(jù)我了解,，更多是因?yàn)樗齻€(gè)人的心態(tài)問題和家里的原因?！?/p>