5月9日,，一位老人的感謝信被輾轉(zhuǎn)送到浙江省委書記車俊手中,，看完這封信,，車俊作了親筆批示,。

5月16日,，這封信經(jīng)由浙江日報旗下的浙江新聞客戶端,，全文刊發(fā),。

“政事兒”注意到,，這封引起車俊關(guān)注的信,，寫于今年4月,，當時，車俊還沒走上浙江省委書記崗位，時任浙江省長,。因此,，張言軍在信中稱他“車省長”。

寫信的張言軍是位“新杭州人”,，她老家在遼寧丹東,，隨子女在杭州生活多年后，今年4月才將戶口從丹東遷到杭州,。她在信中反映的就是這次遷戶口的經(jīng)歷,，“讓我感觸頗深、激動非常,，更讓我改變了多年的一些想法和偏見”,，張言軍說。

據(jù)張言軍講,，她雖然隨子女在杭州生活了十多年,，可是由于遷戶口的一些證明材料上的重要信息對不上，所以一直沒有遷戶口,。今年賣掉老家的房子后,，不得不把戶口轉(zhuǎn)到杭州來。

3月12日,，她和女兒來到派出所辦理老人投靠手續(xù),。戶籍窗口干警核對完她的材料，她感覺渾身發(fā)冷,，雙手冰涼,，“我的團聚夢，真的成了一個夢”,。

她的材料中多處信息不符：一個是結(jié)婚證上,，我們結(jié)婚已四十幾年，那時沒有發(fā)結(jié)婚證,，只有結(jié)婚登記檔案,。那個年代對出生年月意識不強,，致使原來結(jié)婚登記的年月與現(xiàn)在的戶口,、身份證不符。還有獨生子女證上,，沒有我們夫妻倆的出生年月,，只有年齡，但與我女兒出生時我們的實際年齡不符,。另外,，女兒上大學(xué)前又改過名字，我們之間的母女關(guān)系不符。

近年來,，一些地區(qū)不斷發(fā)生“奇葩證明”事件,，證明“我媽是我媽”、“我還活著”等等,。張言軍說,，當時，面對柜臺前的幾位戶籍干警,，“我滿腹苦水無法傾訴”,。

不過，“正在這百般無奈之時,，一位女干警將我女兒叫到一邊,，和我女兒寫寫劃劃，我坐在一旁等待,，不知將發(fā)生什么”,。張言軍稱，“這位女干警一副嚴肅認真的樣子,，她們商量完了,，將我叫到一邊讓我寫一份說明材料。女兒告訴我,，這位女干警仔細審視了一下,，認為情況是真實的，前后也能對接起來,，只是需要寫一份詳細的說明”,。

“無法形容我當時的心情。我自己都解釋不清的歷史問題,，被這位女干警的幾個數(shù)學(xué)公式化解了矛盾”,，張言軍寫到，“以前,，我見了穿警服的都躲得遠遠的,，我內(nèi)心認為公安干警都鐵面無私，對人不是訓(xùn)斥就是整治,。這種偏見從我年輕至今,，直到遇上這位女干警，她徹底改變了我的這一偏見,！”