長沙市民易女士,,昨天在外吃飯,買單時想通過手機進行支付,,但奇怪的是,,試了好幾次,都顯示余額不足,,這讓她覺得十分疑惑,,自己的信用卡里,明明是有好幾萬的余額可以使用,,怎么會沒錢呢,?而當易女士仔查看了賬單后,心里頓時騰起了一股怒火,,原來啊,,這幾萬元,都被十二歲的女兒萍萍偷偷花光了,!
易女士發(fā)現(xiàn),,自己三萬多元的透支額度已經被全部用光,而這些錢竟然都是被女兒萍萍在一個名叫“全民K歌”的手機APP唱歌游戲里花掉了,。
密密麻麻的扣款記錄顯示,,易女士的兩張信用卡都是通過微信支付的方式進行了扣除,總計三萬六千多元,,易女士實在想不通過,,一個唱歌軟件,怎么會花掉這么多錢?
萍萍告訴記者,,前天晚上,,她先是充值了五十多元,購買了虛擬禮物打賞粉絲,,沒想到,,粉絲們一起哄,萍萍就控制不住地往里充錢送禮,,不到三小時時間,,就把三萬多元全部花光。
易女士的家庭條件并不好,,全靠丈夫在外打零工掙錢,,這三萬多元,幾乎就是全家一年的總共收入,。
一夜之間,,一家人一年的收入就這么沒了,這事放在誰身上都不好受,,事情發(fā)生后,,易女士夫妻倆是既著急又心痛,女兒萍萍是嚇得不輕,,完全沒有了平日里活潑開朗的樣子,,不過,易女士覺得,,開發(fā)這個唱歌軟件的騰訊公司脫不了干系,。
易女士質疑,女兒在十八號晚上充值之后,,游戲公司并沒有通知易女士,,而是直到第二天才發(fā)了一條余額不足的信息給自己,這是導致自己損失巨大的一個原因,。
事情發(fā)生后,,易女士向騰訊公司進行了反映,但對方并沒有給出直接答復,,只是將萍萍的賬號進行了凍結,,易女士覺得,游戲公司必須承擔相應的責任,。
易女士的訴求是否合理,?她又該如何維權呢?記者隨即咨詢了律師,。