原本只是在電玩城里當(dāng)“配角”的娃娃機(jī),，最近攻城掠地，迅速搶占了商場(chǎng),、超市,、電影院等人流集中的地方。乘著移動(dòng)支付的東風(fēng),，以及種類繁多的可愛玩具,，娃娃機(jī)成為當(dāng)下最火爆的打發(fā)“碎片時(shí)間”的消費(fèi)方式。但北京晨報(bào)記者采訪發(fā)現(xiàn),，這一領(lǐng)域存在出娃娃概率可人工操控等三大亂象,。律師建議經(jīng)營(yíng)者適當(dāng)披露總體抓取的成功率。

亂象1 設(shè)備管理不完善

在望京新世界五層一家少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的門前,，六臺(tái)娃娃機(jī)和一臺(tái)換幣機(jī)將原本是劃給家長(zhǎng)等候的區(qū)域占去了一大半,。這樣的機(jī)器在四層還有一處。除了可以投幣抓娃娃,，每個(gè)娃娃機(jī)上都貼有二維碼,，可以掃描之后微信或支付寶支付。

北京apm專賣店四層的娃娃機(jī)顯然要更誘人一些,。十臺(tái)機(jī)器靠墻擺成一溜兒,，主題不同，有的是紅色電話亭,，有的是咖啡館,，有的是雙層大巴，英倫范兒十足,。

北京晨報(bào)記者在采訪中發(fā)現(xiàn),，市場(chǎng)上大部分娃娃機(jī)是無(wú)人值守、自助經(jīng)營(yíng)模式,，這也使消費(fèi)者感覺(jué)到其管理存在很多缺失,。

昨天晚上，藍(lán)色港灣傳奇時(shí)代影城一層的娃娃機(jī)區(qū)域大概有三組消費(fèi)者在進(jìn)行嘗試,。其中一家三口為了把卡在出口邊緣的一個(gè)鑰匙扣抓出來(lái),，左右搖晃機(jī)器，甚至傾斜到接近45度角,，用了10分鐘左右才把這個(gè)鑰匙扣“抓”了出來(lái),，動(dòng)作之大引得其他消費(fèi)者紛紛側(cè)目。在此過(guò)程中，并沒(méi)有工作人員出現(xiàn)并制止,。

記者在王府井百貨大樓四層娃娃機(jī)處嘗試用微信支付購(gòu)買游戲幣,，錢被扣走之后卻沒(méi)有出幣。打客服電話詢問(wèn)后才被告知,，此處網(wǎng)絡(luò)不好,，無(wú)法使用微信購(gòu)幣，“您應(yīng)該已經(jīng)收到退款了,，可以用現(xiàn)金買,。”

亂象2 玩具質(zhì)量參差不齊

娃娃的質(zhì)量是能否打動(dòng)消費(fèi)者的關(guān)鍵因素之一,。北京晨報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn),，市面上的娃娃機(jī)都是“各自為戰(zhàn)”，并沒(méi)有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),?！斑@些玩具是正版嗎？”面對(duì)娃娃機(jī)里質(zhì)量參差不齊的玩具,，市民童女士產(chǎn)生了這樣的質(zhì)疑,。北京晨報(bào)記者走訪多處娃娃機(jī)，只在百貨大樓娃娃機(jī)看到了一款名為“大鬧天宮之悟空送福毛絨公仔”的玩具吊牌上信息清楚完整,，標(biāo)注了材質(zhì),、填充物、適合年齡,、合格證等級(jí),、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品品牌,、版權(quán)授權(quán)方,、授權(quán)制造及總經(jīng)銷、服務(wù)電話等信息,，絕大部分玩具都是“三無(wú)”商品,，沒(méi)有任何標(biāo)簽信息，是否正版更無(wú)從談起,。