美團網(wǎng)湖南區(qū)一工作人員與長沙一酒店高管的聊天記錄,。
紅網(wǎng)長沙5月27日訊(時刻新聞記者 楊烊)端午節(jié)假期在即,,不少游客都有在線訂房的習慣,而這個假期,,您可得小心點了,,長沙有些高星級酒店,可能會被“強上”在美團網(wǎng),酒店并不認可,。
“主動提出要‘強上’我們,,實在惡劣!”長沙一五星級酒店營銷總監(jiān)鄭女士憤慨說道,。今日,,時刻新聞接到線報,長沙多家酒店接到美團湖南區(qū)工作人員群發(fā)通知:將在端午假期期間強行開房銷售,。引起多家酒店不滿,。(“開房”,指將酒店訂房通道和信息掛于平臺)
律師表示,,如若此種行為屬實,,則屬于侵權,,美團將有責任為酒店造成的損失提供賠償,。同時,如果消費者因此也遭受損失,,也應由美團予以賠償,。美團網(wǎng)總部回應正在核查,后續(xù)反饋調(diào)查情況,,時刻新聞將持續(xù)跟進,。
“強行開房”通知惹怒酒店
“抱歉的在此通知,某些猶豫不決且還在合作合同期內(nèi)的酒店,,我們會依照合作協(xié)議約定,,在端午假期期間強行開房銷售為酒店導流增量處理?!?近日,,一段洋洋灑灑600余字的“致酒店同仁”通知,被發(fā)送至長沙多家酒店負責人手機,。
多名酒店高管向時刻新聞記者反映,,發(fā)送者為美團網(wǎng)湖南區(qū)的一位工作人員。而在一名酒店高管與美團網(wǎng)工作人員的聊天記錄中,,對方也直言——“我們會強開房,,要是有訂單你可以選擇拒單?!?/p>
“我們現(xiàn)在跟他們沒有合作,!我們在3月份就經(jīng)雙方協(xié)商終止了合作。他們此舉是因為我們都是長沙的核心酒店,,可為他們導流,。” 位于五一商圈的某大型酒店營銷負責人朱女士表示。
接到這樣的“通知”,,長沙某五星級酒店營銷總監(jiān)鄭女士表示憤怒,,“如果這次他們真的強行打開了后臺,交涉無果后我們肯定保留追究它責任的權利,?!编嵟勘硎荆@次收到“強上通知”的,,光她個人熟識的就有十余家酒店,。
“低價營銷”早受詬病
為何不愿意在美團上進行推廣,接受采訪的每家酒店都給出了類似的回答:美團嚴重影響了自己的價格體系,。
長沙某四星級酒店營銷總監(jiān)林女士所在的酒店也收到了“強上”的通知,,她表示,酒店原來與美團有合作,,但已終止,。就是因為美團慣用“低價營銷”來吸引客戶,這擾亂了酒店的價格體系,?!扒也徽f價格,此次強制打開后臺的這種行為,,就表明美團的合作意識不強,。”
多家酒店也表示,,早已終止與美團的合作,,或從未簽訂合作。酒店方提示消費者,,因并未和美團有合作關系,,若真的被“強上”,酒店將拒單,,對此希望得到消費者諒解,。同時,酒店將保留對美團的追究權利,。
區(qū)域負責人稱不知情
美團網(wǎng)湖南區(qū)域相關負責人章金虎在接受時刻新聞記者采訪時,,表示不知情,稱辦事處沒有這樣的措施,。
美團網(wǎng)總部工作人員回應時刻新聞,,目前正在核查情況,將在一天內(nèi)給予回復,。時刻新聞將持續(xù)關注此事后續(xù),。
律師意見
“酒店有權利選擇哪個平臺合作,,任何平臺不能代為做主?!焙先撕腿寺蓭熓聞账蓭熽惪∧兄赋?,如若美團網(wǎng)確實單方面將酒店強行開放上網(wǎng),肯定侵犯了酒店的合法權益,,如果因為這種行為對酒店產(chǎn)生了不良影響,,需要承擔賠償責任。
他建議,,如果發(fā)生了這種事件,,酒店方可與工商部門反映,對侵權平臺進行相應懲處,;同時,,因酒店方也屬于受害者,消費者如若因酒店不接單造成損失,,也應由美團進行賠償,。
原標題:美團通知將"強上"長沙多家酒店 酒店方直呼惡劣