原標題：女子睡新床墊腰疼投訴 老板一句話差點毀她清白

小陳求助稱去年搬新家買了新床和新的床墊，可現(xiàn)在因為這個床墊,，她氣不打一處來,，甚至還覺得自己被人給毀了清白。

去年8月,，小陳在杭州歐亞達天億家居廣場的博妮門店買乳膠床墊,。她說，要不是床墊睡得不舒服,，她不會把床墊的拉鏈拉開,，也就不會發(fā)現(xiàn)，她一直以為是乳膠的這層,，其實是海綿,。

原來，小陳來這家店里買床墊是經(jīng)過朋友介紹的,，門店老板劉先生說正因為這個原因,，他在價格上也有優(yōu)惠,，床和床墊一共5000多一點，不過小陳并不買賬,，她覺得劉老板做生意“殺熟”,，這張床睡得不舒服。

劉老板：“李某某親自在你家里睡過,，你聽我說李某某親自在你家睡過,，我問到他了因為他是我朋友介紹的。你可以讓李某某過來,，李某某說在你家睡過這張床很舒服,。”

雙方揪著這張床睡得到底舒不舒服吵開了,，那李某某是誰呢,？

劉老板：“李某某是她小姐妹的男朋友，介紹到我這里來的,。他自己說過,，我問過他，在她家睡過,，他自己說的,。”

劉老板說他可以發(fā)誓,，李某某說過這個話,，小陳說，她可以發(fā)毒誓,，李某某不可能這么說,。記者覺得這事其實和小陳要求證的事無關(guān)，但小陳說,，現(xiàn)在劉老板這話已經(jīng)毀了她的名聲,，必須得說清楚這事。現(xiàn)場,，劉老板撥通了李某某的電話,。

劉老板：“去年你不是介紹你女朋友的閨蜜到我這里來買這個床墊嗎，然后她跟我反映這個事情,，就是這個床睡得不舒服嫌腰疼,，然后你去年你不是跟我說，跟我老婆也說過,，你在她家睡過,，這個床不是很舒服的嗎？”

李某某：“我沒有說，我是說在她家待過,，沒有說在她家睡過,。”

話說到了這個份上,，我們覺得,，這事也可以告一個段落了，畢竟咱們今天是來解決床墊的問題,，而小陳也想弄明白,，當初說好的床墊里的乳膠，怎么就成了海綿,。

雙方各執(zhí)一詞,，又都拿不出證據(jù)。幫忙記者發(fā)現(xiàn),，出現(xiàn)這個問題的原因主要是現(xiàn)場沒有實物展示,，只能通過商家提供的小冊子，來看床墊原本的樣子,。

這當初到底是怎么說的,，現(xiàn)在已經(jīng)無法完全去考證，而且繼續(xù)糾結(jié)下去,，也無法解決問題,，記者提出，小陳先提出她想要的解決辦法,。對于小陳提出退貨的要求,，劉老板一口回絕了,，劉老板說,，上面這層海綿可以換新的，保質(zhì)期順延一年,，如果再出現(xiàn)問題再來換,，直到小陳滿意，不過這個處理結(jié)果小陳并不滿意,，雙方再次僵持不下,，之后，這個家居廣場的工作人員也來了,。

記者提出,，小陳和劉老板之所以會出現(xiàn)糾紛，是因為劉老板出售門店展示品以外的商品,，導致顧客理解和商戶口頭描述之間有偏差,。

杭州歐亞達天億家居廣場：“很多商戶因為你畢竟靠自然客流到這里來做生意不多了，他們在外面有團購、有樣板間,，對法人這邊給的建議是如果后期你出現(xiàn)這樣的情況,，帶顧客去樣板間里看一眼，不要只是冊子,，對于顧客這邊我給你的建議,，你在門店里面沒有看到實體的情況下，不要光以冊子為主,?！?/p>

小陳表示，對這樣的結(jié)果十分不滿,，接下去,，她還會和市場方，以及門店老板繼續(xù)協(xié)商,。