原標題:Qnews|西安市場監(jiān)管部門成立專班調(diào)查4s店金融服務(wù)費
備受關(guān)注的“奔馳車漏油,,女車主哭訴維權(quán)”一事有最新進展,。4月16日,,北青報記者從西安市高新區(qū)市場監(jiān)管部門處獲悉,目前,西安市市場監(jiān)管部門成立由質(zhì)量,、工商,、法制、消保,、市場,、經(jīng)檢、物價等職能處室組成的執(zhí)法辦案專班,,調(diào)查此事,。同時,針對車主新提出的“收取的金融服務(wù)費是否合理”等問題,,市場監(jiān)管部門對“利之星”4S店相關(guān)負責(zé)人進行了行政詢問并調(diào)查取證,。對于涉事車輛,已依法按程序進行檢測,。
西安市高新區(qū)市場監(jiān)管部門工作人員介紹,,事發(fā)后,高新區(qū)市場監(jiān)管部門電子商城工商所執(zhí)法人員前往“利之星”4S店內(nèi)進行調(diào)查處理,,現(xiàn)場調(diào)取了車輛銷售合同,、進口證明書等資料,對車輛信息進行核對,。高新區(qū)市場監(jiān)管部門組成專項工作組,,指派執(zhí)法人員在“利之星”4S店現(xiàn)場,督促其相關(guān)負責(zé)人盡快拿出解決方案,。同時,,和當事人溝通,進一步了解情況以及訴求,。
4月12日上午,,高新區(qū)市場監(jiān)管部門召開專題會,對“利之星”4S店涉嫌質(zhì)量問題進行立案調(diào)查,,對涉事車輛進行依法封存,。委托法定檢測機構(gòu)進行技術(shù)檢測;對“利之星”4S店負責(zé)人行政約談,,并要求該店通知其總部協(xié)助進行調(diào)查,。
截至目前,西安市市場監(jiān)管部門成立由質(zhì)量,、工商、法制,、消保,、市場、經(jīng)檢、物價等職能處室組成的執(zhí)法辦案專班,,“要求深入扎實迅速開展案件調(diào)查工作,,確保事實清楚,對涉嫌違法問題依法依規(guī)一查到底”,。
此外,,北青報記者從市場監(jiān)管部門獲悉,4月13日上午,,高新區(qū)市場監(jiān)管部門約談投訴人,,聽取了其新提出的8項訴求。投訴要求包括:調(diào)查該車車輛歷史,,要求知曉該車到店至銷售期間的基本情況,;調(diào)查4S店在銷售過程中是否有強制消費,收取的金融服務(wù)費是否合理等,。
4月15日,,市場監(jiān)管部門對“利之星”4S店相關(guān)負責(zé)人就收取金融服務(wù)費等問題進行行政詢問,執(zhí)法人員繼續(xù)在“利之星”4S店店內(nèi)進行關(guān)于金融服務(wù)費等問題的調(diào)查取證,。對于涉事車輛,,已依法按程序進行檢測。
4月16日,,工作人員稱,,有關(guān)情況市場監(jiān)管部門等正在繼續(xù)深入調(diào)查中,“將陸續(xù)公布階段性調(diào)查進展”,。
此外,,事發(fā)后,西安市市場監(jiān)管局余4月12日下發(fā)《關(guān)于開展汽車銷售市場經(jīng)營行為專項整治工作的通知》,,即日起對西安市4S店等汽車銷售企業(yè)經(jīng)營行為中存在的侵犯消費者權(quán)益行為及不正當競爭問題展開整治,,具體包括限定購買指定車險、限定接受代上牌登記服務(wù),、限定辦理指定金融貸款,、限定接受汽車裝飾服務(wù)等。
文/北京青年報記者張雅 李卓雅
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