原標(biāo)題：吉林約談27家汽車銷售企業(yè)：加大對欺詐,、強(qiáng)制消費(fèi)的查處力度

4月17日下午,，吉林省市場監(jiān)督管理廳和省消協(xié)圍繞近期引起社會廣泛關(guān)注的西安“哭訴維權(quán)”奔馳漏油事件，召開長春市區(qū)部分家用汽車消費(fèi)維權(quán)約談會，對長春地區(qū)27家具有代表性的品牌汽車銷售企業(yè)進(jìn)行了約談,。

吉林省市場監(jiān)督管理廳就家用汽車消費(fèi)維權(quán)工作提出三點(diǎn)意見：

一、強(qiáng)化行業(yè)自律,，發(fā)揮行業(yè)自律機(jī)制作用,。汽車行業(yè)要建立健全會員企業(yè)信用檔案，開展會員企業(yè)信用評價,，履行企業(yè)社會責(zé)任,，規(guī)范汽車行業(yè)發(fā)展秩序，切實(shí)完善消費(fèi)維權(quán)制度建設(shè),；

二,、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，嚴(yán)厲查處侵權(quán)違法行為,。各級市場監(jiān)督管理部門近期重點(diǎn)對涉嫌欺詐消費(fèi),、強(qiáng)制消費(fèi)、不正當(dāng)競爭,、霸王條款和侵害消費(fèi)者個人信息行為加大查處力度,；

三、暢通維權(quán)渠道,，加快推廣合同示范文本,。

各級市場監(jiān)管部門要持續(xù)關(guān)注家用汽車消費(fèi)領(lǐng)域投訴舉報(bào)信息，建立首接負(fù)責(zé)制度,，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,，完善應(yīng)急預(yù)案，防患于未然,；依托12315“五進(jìn)”和消費(fèi)者協(xié)會“一會兩站”維權(quán)載體,，加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳,，建立消費(fèi)者參與的消費(fèi)后評價制度，加大消費(fèi)投訴信息公示,，強(qiáng)化社會監(jiān)督,，對侵害消費(fèi)者權(quán)益問題事實(shí)清楚，且情節(jié)嚴(yán)重的,，要及時向社會發(fā)布消費(fèi)警示和提示,。

文/北京青年報(bào)記者孟亞旭