加價(jià)侵害消費(fèi)者自主選擇權(quán),,應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管規(guī)范市場
由于經(jīng)銷商加價(jià)銷售的多是高檔車,,因此網(wǎng)上有部分聲音認(rèn)為,高檔車加價(jià)純屬“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”,。對此,,業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,實(shí)際上,,這種加價(jià)行為侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,,必須引起重視,否則最終會殃及所有的消費(fèi)者,。上海段和段律師事務(wù)所律師劉春泉表示,,根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,消費(fèi)者有公平交易的權(quán)利,。經(jīng)銷商在公布零售價(jià)的情況下價(jià)外再收費(fèi),,侵犯了消費(fèi)者公平交易的權(quán)利。
上海市消保委汽車辦負(fù)責(zé)人表示,,在沒有明示的情況下加價(jià)且消費(fèi)者無法進(jìn)行選擇,,明顯侵害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán),。
根據(jù)汽車銷售管理辦法規(guī)定,經(jīng)銷商不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售或收取額外費(fèi)用,。違反規(guī)定的,,由縣級以上地方商務(wù)主管部門責(zé)令改正,并可給予警告或3萬元以下罰款,。
北京海潤天睿律師事務(wù)所律師張文斌介紹,,汽車銷售管理辦法規(guī)定的警告和3萬元以下的罰款,相對于動(dòng)輒加價(jià)幾十萬元,,處罰力度較輕,,難以真正起到警示作用。經(jīng)銷商不開票或者隨意拆分開立其他名目類稅票,,有偷稅漏稅的嫌疑,。
值得注意的是,近年來,,在幾起消費(fèi)者與經(jīng)銷商因加價(jià)售車引起的糾紛中,,法院支持了消費(fèi)者維權(quán)訴求。2016年北京百得利之星汽車銷售公司因加價(jià)14.5萬元銷售奔馳某高檔越野車,,被消費(fèi)者起訴至法院,,北京市海淀區(qū)人民法院一審判決,百得利公司返還消費(fèi)者14.5萬元,。隨后百得利之星汽車銷售公司不服判決上訴,,2018年北京市第一中級人民法院二審駁回上訴,并維持原判,。
業(yè)內(nèi)人士建議,,相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)督促經(jīng)銷商對車輛、相關(guān)服務(wù)明碼標(biāo)價(jià),,并公開其中包含的具體服務(wù)項(xiàng)目,,杜絕“打悶包”的行為;支持消費(fèi)者對加價(jià)銷售進(jìn)行投訴,,通過法律途徑進(jìn)行維權(quán),。另外,消費(fèi)者也應(yīng)堅(jiān)決對加價(jià)行為說“不”,,不盲目追風(fēng),、跟風(fēng),理性消費(fèi),,從源頭端掐斷加價(jià)“黑手”,。(參與記者張夢潔、周蕊)
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