原標(biāo)題：重慶電信斷網(wǎng),，全城炸鍋,！網(wǎng)友稱是520最后的刺激，官方回應(yīng)了

5月20日晚上,，重慶電信出現(xiàn)異常斷網(wǎng),，電信10000號客服熱線無法接入，重慶各地網(wǎng)友紛紛表示斷網(wǎng),，全城炸鍋,。

據(jù)華龍網(wǎng)報道,，5月20日23時許,，重慶地區(qū)電信用戶網(wǎng)絡(luò)突遇中斷,。諸多網(wǎng)友向華龍網(wǎng)-新重慶客戶端反映稱，自家寬帶電視掉線,，手機(jī)4G沒有網(wǎng)絡(luò),，客服10000號也打不通。

5月20日23時左右,，上游新聞記者接到多名市民反映,，稱重慶電信網(wǎng)絡(luò)連接不上了，寬帶和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)都突然中斷,。記者隨后發(fā)現(xiàn)“重慶電信斷網(wǎng)”消息上了微博熱搜,，短短一個小時，微博話題#重慶電信斷網(wǎng)#閱讀量超2000萬,，朋友圈也被斷網(wǎng)消息刷屏,。

“趁著520，在解放碑和女朋友玩，身上沒有帶現(xiàn)金,，又趕上斷網(wǎng)了,，連打車回家的錢都不夠?！蹦习秴^(qū)市民黃謙說,，習(xí)慣了用微信支付，都沒有帶現(xiàn)金,，在外游蕩了近一個小時,，沒有網(wǎng)絡(luò)還真是不習(xí)慣。

“還以為是自家路由器換了,，重啟了幾次,，還是連接不上?！本W(wǎng)友TGB2013說,。網(wǎng)友@萌生說，以為是欠費斷網(wǎng)了,，專門又充值了200元,，還是用不上，從身邊朋友的朋友圈看到消息,，才知道是都斷網(wǎng)了,。“寬帶斷了,，強(qiáng)制性取消加班,！”網(wǎng)友@新媒咖說。

據(jù)不完全統(tǒng)計,，本次斷網(wǎng),，重慶主城及合川、豐都等區(qū)縣電信用戶均受到影響,。經(jīng)測試及詢問部分網(wǎng)友,，重慶地區(qū)受影響的僅是電信用戶，移動,、聯(lián)通用戶的手機(jī),、寬帶信號均正常。

記者致電中國電信客服熱線10000號,，客服電話顯示用戶正忙,，無法接通。據(jù)悉,，本次故障,，重慶電信手機(jī)、寬帶用戶均受到影響。而重慶移動,、聯(lián)通用戶未受到影響,，均可正常使用。

在網(wǎng)上有傳言稱,，本次斷網(wǎng)是版本升級所致,。記者致電重慶電信公司，對方表示,，目前斷網(wǎng)原因正在調(diào)查中,。中國電信重慶客服今日凌晨發(fā)布消息稱：“尊敬的電信用戶：5月20日23:10分由于設(shè)備故障原因，造成重慶部分區(qū)域電信互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)受到影響,，經(jīng)搶修已于23:40分恢復(fù),，給您造成了不便，我們深表歉意,?！?/p>