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西安奔馳車主維權(quán)案有結(jié)果了 但你或更關(guān)心這問題(3)
通過此次奔馳車主維權(quán)事件，已有商家發(fā)布了高于國家三包政策的措施,，例如：自開具零售發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi),，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要更換主要零件，消費者可要求更換同款,、同型號新車,。
專家表示,，這樣的措施對售后服務(wù)和消費者權(quán)益保護起到了一定推動作用。
中國消費者協(xié)會專家委員會專家邱寶昌：新車什么情況能夠退貨,，我們看到這次西安奔馳事件,，廠家主動表示只要涉及質(zhì)量問題，多少天內(nèi)就可以退,，這個事件對售后服務(wù),、對消費者權(quán)益保護是一種推動。
(責(zé)任編輯：孫啟浩 CN037)
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