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西安利之星渭南店被指新車漏油 簽保密協(xié)議可退車? 當(dāng)?shù)毓ど探槿胩幚?/h1>
西安利之星渭南店被指新車漏油 簽保密協(xié)議可退車? 當(dāng)?shù)毓ど探槿胩幚?/div>
2019-06-16 17:47:35 北京頭條客戶端

原標(biāo)題:西安利之星渭南店被指新車漏油簽保密協(xié)議可退車?當(dāng)?shù)毓ど探槿胩幚?/p>

距西安利之星奔馳4s店被處罰尚不足一月,西安利之星渭南分公司再被指新車漏油,,而車主退車前必須簽署保密協(xié)議。渭南王先生今年2月底在在西安利之星渭南分公司一輛奔馳車,,開車3個(gè)月后出現(xiàn)漏油情況,。王先生告訴北京青年報(bào)記者,西安利之星渭南分公司店方表示,,可以原價(jià)回購(gòu)?fù)跸壬能?,但是需簽署保密協(xié)議,王先生不得向相關(guān)部門舉報(bào),,也不得通過網(wǎng)絡(luò)泄露相關(guān)信息,。

王先生未同意退款協(xié)議并向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。16日下午,,北青報(bào)記者從渭南市公安局杜橋工商所了解到,,工商部門已介入處理,已派工作人員前往現(xiàn)場(chǎng),。

購(gòu)買3個(gè)月的奔馳被指漏油

西安利之星渭南店被指新車漏油 簽保密協(xié)議可退車? 當(dāng)?shù)毓ど探槿胩幚?/></p><p>家住渭南的王先生告訴記者,,今年2月27日,他在西安利之星渭南分公司購(gòu)買一奔馳E300L轎車,,花費(fèi)46萬元,。6月12日,王先生駕車行駛在高速上時(shí),,突然聽到車輛“咚”的一聲,,并伴隨著抖動(dòng)。</p><p>“當(dāng)時(shí)在高速上我沒在意,,下高速之后車輛抖動(dòng)的更厲害了”,,王先生說,他下車查看,,發(fā)現(xiàn)車輛右前輪漏油嚴(yán)重,。新買的奔馳車開了三個(gè)月七千公里就漏油,王先生認(rèn)為該車存在質(zhì)量問題,,便把車開到當(dāng)初購(gòu)車4s店,。</p><p>到店之后,4s店工作人員稱可以把車拖到西安進(jìn)行維修,。王先生當(dāng)即表示不同意,,認(rèn)為新車沒開多久就出現(xiàn)漏油,4s店應(yīng)該先檢測(cè)車輛是否出廠存在故障,,而不是直接維修,,“如果維修之后再出更嚴(yán)重的問題呢,?”王先生說,發(fā)現(xiàn)漏油那天他載著懷孕5個(gè)月的妻子,,萬一出現(xiàn)其他問題后果不堪設(shè)想,。</p><p><strong>退款先簽保密協(xié)議?</strong></p><p class=西安利之星渭南店被指新車漏油 簽保密協(xié)議可退車? 當(dāng)?shù)毓ど探槿胩幚?/></p><p>雙方協(xié)商未果,13日,,王先生再次來到西安利之星渭南分公司,,這次,店方改口了,。王先生告訴記者,,店方表示可以原價(jià)回購(gòu)?fù)跸壬@輛車,但前提是必須簽署一份“和解保密協(xié)議”,。</p><p>在王先生提供的協(xié)議中記者注意到,,一旦乙方也就是車主王先生同意甲方的和解要求,必須承諾不會(huì)以自身名義或任何有關(guān)系的第三方,,向任何行政部門,、司法機(jī)關(guān)針對(duì)甲方提起任何性質(zhì)的投訴、要求,、賠償損害,、訴訟或仲裁。</p><p>此外,,乙方需保證,,在任何情況下都不得向第三方(包括但不限于微信、微博,、報(bào)紙,、網(wǎng)站)透露本事件相關(guān)信息。而乙方一旦違反該“和解保密協(xié)議”,,需向甲方支付四十萬元整的違約金,。</p><p>王先生稱,自己在西安利之星渭南分公司協(xié)商期間,,不斷的有工作人員來勸說他簽署這份協(xié)議,,回購(gòu)價(jià)格也不斷加碼,最后4s店方表示可以出50.5萬元回購(gòu)?fù)跸壬@輛車,。</p><p>那到底這輛車有沒有質(zhì)量問題?為什么會(huì)出現(xiàn)漏油,?王先生仍舊沒有得到答案,,因此他拒絕了4s店的回購(gòu)方案,也拒絕簽署保密協(xié)議,。</p><p>15日,,據(jù)媒體報(bào)道,,西安利之星渭南分公司的工作人員表示,因?yàn)槲寄系?s店沒有售后,,僅僅是一個(gè)展示廳,,因此檢測(cè)需要車主前往西安。而簽署協(xié)議是本著客戶至上,,所以給王先生退車款,。但店方負(fù)責(zé)人并未解釋保密協(xié)議的問題。</p><p>王先生告訴記者,,他要求委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè),,目前仍在和店方協(xié)商。對(duì)此,,北青報(bào)記者多次致電西安利之星渭南分公司,,但均未獲回復(fù)。</p><p><strong>當(dāng)?shù)毓ど桃呀槿胝{(diào)查</strong></p><p class=西安利之星渭南店被指新車漏油 簽保密協(xié)議可退車? 當(dāng)?shù)毓ど探槿胩幚?/></p><p>王先生表示,,針對(duì)西安利之星渭南分公司的問題他已經(jīng)向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴,。16日下午,北青報(bào)記者從渭南市工商局臨渭分局獲悉,,當(dāng)?shù)毓ど滩块T已接到消費(fèi)者王先生的投訴,,并分配給屬地杜橋工商所。杜橋工商所的一位工作人員介紹,,該所已介入處理此事,,工作人員也趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。</p><p>對(duì)店家被指與消費(fèi)者簽保密協(xié)議一事,,北青報(bào)記者也咨詢了律師,。北京煒衡律師事務(wù)所周浩律師告訴記者,根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定,,經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同,、通知、聲明,、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平,、不合理的規(guī)定,或者減輕,、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任,。保密協(xié)議的簽訂違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,侵犯了消費(fèi)者正當(dāng)合法權(quán)利,。</p><p>周浩認(rèn)為,,消費(fèi)者在懷疑汽車存在質(zhì)量問題的情況下,銷售方應(yīng)該對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè),,如果未經(jīng)檢測(cè)即要求消費(fèi)簽署保密協(xié)議,,是不合法的,。</p>
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(責(zé)任編輯:路子康 CN078)
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